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EPON光猫无端恢复出厂
已关闭问题
EPON光猫无端恢复出厂
提问者:
lilieboy
| 提问时间:2013-3-7 22:31
大部分设备使用正常,一天会有四五个设备无法上网,发现语音和宽带的配置都空了,重新下发工单就可以继续使用。一段时候后或者一个小时后设备可能会再次丢配置,然后需要再次下发工单才能使用。 一万五千台在线设备,每天可能会有几个或者十几个出现这样的问题。 这个跟ITMS平台有没有关系呢? 因为之前用了一年半年的也没这么多,两个月前ITMS平台升过级,而光猫随意断电都不会出现掉配置,也找不出任何原因为什么设备会突然掉配置。。。
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lj2985 的答案
很明显 是ITMS升级引起的,接口的命令可能有些参数变化,找双方的厂家来测试解决
回答时间:2013-3-20 20:30
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