电信乱扣费，怎么投诉？

prophetc

如题，我老家是湖北，办的电信129融合套餐，主卡在我手上，两张副卡我爸妈在用，三张卡都插在功能机上（我在外地用自己另外的手机号上网），每个月都不会超，昨天冲话费的时候看了下这个月话费，发现多扣了8块钱，上电信官网查，发现5月中给我订了个手游狂人的付费包，每个月8块，问题是我从没订过，鉴于他们经常打各种推销电话，有可能是打到我爸妈卡上，他们不懂就被忽悠了。我就打客服，回复说是我用的这个号订购的，我让他们查怎么订购的，今天给我回电话说是那天他们电话促销给我订的，我翻了手机，根本没有那天的通话记录，我说你们这个电话促销有录音吧，你把录音给我再说，现在客服说他们回去调录音。  

因为我这三张卡都是插在功能机上，而且是用我爸（老人）身份证开户的，我每个月都是往里冲一两百的，也几乎从没去关注话费，他们是不是觉得老人好欺负，给偷偷开一两个扣费的肯定不会被发现？我现在还没查过去的话费详情，不知道过去几年有没有暗地扣费。我就想问这种情况怎么和电信撕？