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发表于 2020-8-1 11:22:35 |显示全部楼层 |倒序浏览
最近把移动50m提速到1000m,通过speedtest(cn、net)速率有七百多~八百多,但使用迅雷下载(带会员)速率根本上不去,不管添加多少个文件同时下载速率基本都是30m~40m之间,偶尔能上70m,但很快就降下来,多次向移动公司投诉,但无法解决
期间他们让一个师傅上门测速,而且还是什么都不懂的,连打开个移动测速页面都不会弄,最后还是我帮你打开(http://internet.gd.chinamobile.com/gbps/) 使用他们官方测试可以达到九百多兆,但实际使用,速度根本上不去,之后他们的客服每次来电都是以那个师傅那个速率一口咬定达标,啥也不管,每次都说达标达标,如通机器人般重复同样的话。

目前也投诉到工信部,昨天他们客服也回电话,和之前的客服一样如出一辙,最后他们会向工信部反馈无法和我达成一致

请问我还有什么途径去投诉

如果走到起诉这一步,我应该怎样收集证据,起诉~

希望各位大虾或者是法律人士支下招~

移动.png


差点忘了,家里还有一条电信500,不管怎么下载,就算下载一个单文件速度都可以跑满500兆每秒60MB/s左右

连电信500兆都跑不赢,这移动千兆有何用?







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