赣州TD语音单通问题定位分析及解决报告

tomtuo

赣州TD语音单通问题定位分析及解决报告

1. 问题描述

1.1 TD用户单通投诉反映情况（投诉用户类型：领导、普通用户；投诉用户归属及分布：所处位置及数量情况。小区归属工程工期；投诉现象描述。）

投诉类型：会昌县移动公司用户

投诉用户归属及分布：会昌县电信大楼

小区归属工程工期：TD五期站点

投诉现象描述：TD五期工程站点开启后，会昌县移动公司用户投诉在会昌移动大楼食堂，占用TD网络信号时，经常出现3～5秒的通话静音，听不到对方听话，3～5秒后，有时能够恢复正常通话，有时就发生掉话。