GSM常见问题处理思路

liu99ken

MSC常见问题主要和业务有关比如呼叫漫游切换补充业务等MSC的
问题处理的关键在于熟悉各种业务的流程和各接口的NO.7信令对于业务方面
的问题的处理的总体思路是分析现象>跟踪消息并定位问题>检查相
关数据
消息的跟踪的手段主要有以下几种
1 用户接口跟踪
2 接口跟踪
3 链路跟踪
4 使用信令分析仪表跟踪消息
在实际应用中可以根据需要进行选择
用户接口跟踪
用户接口跟踪适用于问题比较典型可以通过某个用户的表现进行定位而且
被跟踪的用户已经在我方的VLR中登记
接口跟踪
对某个接口比如A接口的跟踪主要用在开局割接前的调测中因为在网运行的
系统上某个接口的消息都特别多难以定位
链路跟踪
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链路跟踪包括从维护台跟踪和适用仪表跟踪的优点在于信息全便于查找
问题但是缺点在于对于一些链路很多的局向很难进行全面的跟踪有时需要
人工闭塞一些LINK才能跟踪到比较完整的消息对于从维护台跟踪下来的信令
消息直接存盘下来是文本文件的格式如果直接分析难度比较大可以使
用工具将其转换为MA10的格式使用MA10软件进行分析这样就非常方便
了不但有详细的消息解释而且还可以根据关键字对消息进行查找还能对
同一个业务的过程进行跟踪这种方法特别适用于不能对单用户进行跟踪或者
从大量的消息中分检单个呼叫或者其他业务的情况
1.1.2 具体案例分析
!要点
熟悉各种业务流程
熟练进行各种跟踪
消息分析
数据管理中每长表格以及表格内每个字段的意义和相互关系
案例1 由于其没有配置该基站的小区号数据或配置有误 造成基站服务区内
用户只能做主叫
现象 Q基站开通后其服务区内的用户只能做主叫
处理过程
1 对MSC侧的数据配置进行检查发现BSC表中有关该基站所在BSC的目
的信令点的数据与位置区小区表中该基站所在BSC的目的信令点的数据不
对应就是该错误造成了MSC在下发系统消息命令时不知把该命令下发给哪
个BSC 从而导致该基站接收不到所要下发的寻呼消息
2 对MSC侧的BSC表位置区小区表进行数据修改使该基站所在
BSC的目的信令点数据配置一致
3 MSC数据设定以后该基站能正常开工对该基站服务区内的用户进行主
被叫拨打测试各种呼叫都正常
原因分析
Q基站与N基站S5/5/5 成树型连接对该基站进行数据加载后该基站能正
常开工当锁定BCCH频点进行拨打测试时发现手机用户在该服务区内只能
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做主叫不能做被叫对ABIS接口进行信令跟踪后发现该基站BCCH没有向其
服务区内的用户下发寻呼消息PAGING MESSAGE 由此可判断出问题的
原因可能是MSC侧在下发系统消息命令时由于其没有配置该基站所在
BSC的目的信令点数据或配置有误致使该基站接收不到下发的寻呼消息从
而造成其服务区内的用户不能作被叫
案例2 由于BSC表配置问题引起的寻呼不能成功
故障现象
某局调测时发现有大量用户在正常状态时做被叫提示暂时无法接通
的提示音
故障分析
在用户接口跟踪时发现漫游号码能正常取到而且MSC已经向BSC下发了寻呼
消息但是没有寻呼响应在MSC拆线的消息中提示目的地不可达在相应的
链路跟踪中不能看到寻呼消息这样故障可以定位在MSC没有将寻呼消息发到
链路中仔细检查消息发现不成功的呼叫中寻呼消息都是从MSC的某一个
模块发出的而MSC的这个模块到BSC没有链路检查MSC数据管理台中的
BSC表发现在该表中配置的所属MSC模块中配置了这个模块
处理过程
将BSC表中的该所属模块删除后问题解决
建议与总结
在BSC表中配置的所属MSC模块必须是有到BSC的链路的模块如果该模块没
有对应BSC的链路那么就会出现以上msc找不到bsc的情况
1.2 通话类问题处理
通话类的问题主要有以下两种单通和杂音
1.2.1 单通问题的处理
单通问题可能存在于话路的从用户端到无线接口A接口TUP等各个环节和
各个设备中需要根据实际情况来定位在无线侧可能是由于无线信号上下行
信号不平衡TRX故障等原因在网络侧可能和HW连线错误鸳鸯线CIC数
据错误网板或者DTM单板故障有关
对于单通问题的定位使用可以监听时隙的2M误码仪进行监听不但可以将单通
定位在特定的系统上而且可以看出单通是只有来话还是去话这样非常容易
查找单通的原因了
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案例3 在增加话路中继时出现单通现象
现象描述
在增加A局到B局的话路中继后拨测时发现有单通现象
处理过程
1 当发现有单通现象时进行拨测测试确认单通现象不是偶然现象而是由于
新增的话路中继造成的
2 闭塞大部分的原有中继并针对网板的新增中继对应的时隙占用情况进行分
析发现当占上新增中继的其中两条时总会出现单通现象基本确认是否为新
增的中继存在问题
3 闭塞一条有问题的中继对另一条进行测试仍然有单通现象
4 首先再次检查这两条中继对应的DTM板的指示灯状态正常再查看
NO.7电路的状态空闲也很正常进一步核查数据和HW的连接情况也未
发现异常
5 插拔中继端口发现在断开有问题的一条中继时另一条中继也随之断
开说明两条中继线之间存在内在的关系
6 再次查看中继线的收发连接情况未发现异常与B局联系对两对中继线
分别测试发现B局那一边将两对中继线的一条相互错位即连接情况如附图
所示
7 大部分工程师在调测中继时只关心DTM板的指示灯状态如果状态正常
便认为硬件连接没有问题实际上象上图的连接方式指示灯状态也完全正
常这可能由于DTM板的RX与TX之间存在虚电路的连接例如E1-1的左边
一路的RX TX实际是通过其他三块中继板形成一种自环从而使DTM板指示
灯状态正常的
8 如果左边一侧的局发起呼叫占上E1-1的中继并在IAI消息中让对端局也
占用相同中继的相同时隙(即相同CIC的电路但由于硬件的连接的错误导
致对端把来话接到另一条中继上从而形成单通现象
原因分析
单通现象是指通话的双方一方可以听到对方的声音而对方听不到自己的声
音单通现象的产生可能由以下原因造成
1 硬件问题包括HW线的某条断开HW数据配置问题中继的连接错误
如上例中继电路的配置与物理连接不匹配等
2 由于手机本身问题或基站侧的无线原因导致单通
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3 在拨打长途时偶尔也会出现单通现象可能与长途传输有关
从以上原因看与我们网络侧有关的主要是第一点为了减少单通现象的产
生建议以下几点
1 在铺设中继线时一定要将中继线贴好标签包括线序和收发端尽量减少中
继线连接错误的可能性
2 在调测的过程中测试一定要细心在话务小的情况下可闭塞部分原有中
继增加占用新增中继的概率同时观察网板的时隙占用情况和在用户跟踪中
观察出局所占的电路号确保每一条中继都被占用过
3 如果出现单通现象应仔细分析产生的原因是否存在规律等不要盲目行
事
4 在象开局时条件具备的情况下可对中继线一对一对进行拨打测试这样更
容易发现有问题的中继
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