运营商如何玩转营销？

三生姑父

　　未来5年，企业营销的主战场会是什么?查克·马丁的回答，或许会获得大部分人的赞同。在他看来，未来、或者说就是现在，企业的营销战场必然在移动终端上展开。既然如此，运营商是如何营销的?

　　“终端与业务”一体化模

　　手机终端发展的一个重要趋势就是智能化，从原来只能承载话音业务变成既能承载话音又能传送数据、图片、视频等多媒体业务，还能连接互联网，具有收发邮件、移动办公、网上交易等互联网终端的业务特性，成为多媒体信息收发的智能化信息终端。

“终端+业务”一体化模式是现在和未来移动互联网领域的重要盈利模式之一。

　　该模式有以下特点
　　能够为手机终端厂商带来新的利益增长点
　　在很大程度上削弱了移动运营商渠道垄断，手机用户在使用移动互联网时，可以不使用移动运营商的门户网站，从而在价值链上取得主动权

　　手机厂商在移动互联网方面经验不足，使得其必须加强与价值链其他成员的合作。

　　“软件+服务”模式

　　移动互联网业务在用户中的广泛使用，很多都取决于软件以及其提供的服务，软件平台与应用服务的竞争与合作是该产业新的趋势。Google的Desktop和Amazon的AWS就是“软件+服务”盈利模式的典型代表，以手机软件平台为核心的应用服务在产业中将起到越来越重要的作用。

　　运营商主导的共生盈利模式

　　在移动互联网产业价值链中，与运营商利益相关的有用户、SP/CP、终端制造商、设备/软件提供商。其中，SP/CP与运营商之间的竞合博弈关系将是移动互联网产业链中最重要的环节。这包括运营商和终端厂商的合作盈利模式，如中国电信、中国联通和iPhone的合作盈利模式;运营商和广电集团的合作盈利模式，如手机电视，电信运营商负责提供设备、技术等方面的支持以及计费、客服、收费等工作，而广电则负责提供内容;运营商和移动门户网站的合作盈利模式，运营商向用户收取流量费，按照流量或是包月形式收费，再向门户网站或内容提供商支付信息服务费。随着移动互联网业务的发展，这种合作共生盈利模式还将有更多的表现形式。