通信人家园

标题: 广西移动出的大事，居然锁贴了，看来是真的  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2017-9-8 17:19

作者: piview     标题: 广西移动出的大事，居然锁贴了，看来是真的

　　升级HSS失败，又不是什么见不得人的事
http://www.txrjy.com/thread-1000149-1-1.html

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时间:  2017-9-8 17:25

作者: yueming803

可见这是谁的地盘。

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时间:  2017-9-8 17:30

作者: hkchenv

看来这论坛是移动开的啊

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时间:  2017-9-8 17:39

作者: yifanA

真的啊，难怪移动信号好。不好的消息会被处理啊。

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时间:  2017-9-8 17:45

作者: yifanA

yifanA 发表于 2017-9-8 17:39
真的啊，难怪移动信号好。不好的消息会被处理啊。

去看了一下，还真是不能回复发言了。

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时间:  2017-9-8 17:50

作者: scnc001

我反应上海电信没有取消有些套餐的长途费漫游费的帖子也给沉了，在首页找都找不到。我自己要找也只有在自己的帖子里找。。。

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时间:  2017-9-8 17:52

作者: adolf

还真是不能回复了，谣言=遥遥领先的真言

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时间:  2017-9-8 18:04

作者: HB1100

姨洞有的是钱，想去点负面信息，那还不简单。法律都在姨洞的石榴裙之下，何况你们这些渣渣

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时间:  2017-9-8 18:05

作者: yuxivv321

说猴动不好的 都会自动下沉 只能多说才能提高能见度

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时间:  2017-9-8 18:08

作者: loukky

看来这里也是这么一回事，我还以为是个中立的场所。

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时间:  2017-9-8 18:11

作者: 理想2016

又是家园副管干的？？？？

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时间:  2017-9-8 19:13

作者: netshe

听说华为误删除了几百万用户，到现在还没恢复呢。

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时间:  2017-9-8 19:38

作者: 牵你的手

上午移动公司的员工们在朋友圈都在转发网络升级故障 提示。下午3点再看 朋友圈的提示都删掉了，广西移动公众号的提示也被删掉，刻意想掩盖发生的事，不想担责任

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时间:  2017-9-8 19:41

作者: lx001

通管局走起

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时间:  2017-9-8 19:48

作者: 牵你的手

直接面对问题很困难

附件: Screenshot_20170908-194426.jpg (2017-9-8 19:48, 74.09 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=MzMxOTE5fDMxMjRiMjRhfDE3NTM1NjUwNTJ8MHww

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时间:  2017-9-8 20:34

作者: piview

连微博搜索都公关过了，看来有钱真是好，搜#广西移动断网#才有结果，广西移动什么也没有

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时间:  2017-9-8 20:38

作者: piview

图片来自微博


附件: 移动.jpg (2017-9-8 20:37, 27.51 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=MzMxOTIwfDg1NGJjMzlmfDE3NTM1NjUwNTJ8MHww

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时间:  2017-9-8 22:58

作者: shmily3305

联通也出过好几次问题了。   印象中 是不是电信稳定一些？？？？？？？？？？？？

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时间:  2017-9-9 00:20

作者: 马云的云

说没备份的都是无脑，或者是幸灾乐祸的心理。

重要数据会没有备份？不但不会没有备份，而且会备份在好几个地方。

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时间:  2017-9-9 00:22

作者: 马云的云

但动用备份数据进行恢复，则是要非常谨慎的，不能轻举妄动的。毕竟备份数据与最新数据之间存在一定的偏差。

如果能通过修复设备复原出最新数据，肯定不会轻易调用备份数据，这就是为什么没有第一时间用备份数据进行恢复的原因！

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时间:  2017-9-9 00:39

作者: KitBoy

打不了电话去营业厅有啥用啊   等等自然就好了    这思想太古老

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时间:  2017-9-9 00:44

作者: 牵你的手

KitBoy 发表于 2017-9-9 00:39
打不了电话去营业厅有啥用啊   等等自然就好了    这思想太古老

你的卡被人补了手机上会是什么提示——未在网络上注册！今天很多人的手机就这情况 人家第一反应是不是自己的卡被人补了，别以为人家是傻子。

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时间:  2017-9-9 10:35

作者: 大神967

这么大的新闻连当地的新闻媒体都没报道

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时间:  2017-9-9 11:13

作者: Legendary

扩容磁盘阵列，居然把数据删除，而且还是主备机的数据一起删除，操作的人脑子到底怎么想的。难到是在用自己的职业生涯来控诉低价中标？

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时间:  2017-9-9 11:16

作者: Legendary

牵你的手 发表于 2017-9-8 19:38
上午移动公司的员工们在朋友圈都在转发网络升级故障 提示。下午3点再看 朋友圈的提示都删掉了，广西移动公众 ...

责任是肯定担的了，我在通管局的朋友一大早就发了消息说移动割接出大事，凌晨5点钟打电话给通管局报备，以前是没有过的事。删掉朋友圈只是不想让事情扩大罢了。

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时间:  2017-9-9 11:17

作者: Legendary

马云的云 发表于 2017-9-9 00:20
说没备份的都是无脑，或者是幸灾乐祸的心理。

重要数据会没有备份？不但不会没有备份，而且会备份在好几 ...

有备份，但是操作的时候把主用和备用两台机器一起删除，于是什么都没有了。恢复数据是通过别的手段来恢复的。

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时间:  2017-9-9 11:18

作者: Legendary

马云的云 发表于 2017-9-9 00:22
但动用备份数据进行恢复，则是要非常谨慎的，不能轻举妄动的。毕竟备份数据与最新数据之间存在一定的偏差。 ...

备份数据已经被删除

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时间:  2017-9-9 11:19

作者: Legendary

马云的云 发表于 2017-9-9 00:22
但动用备份数据进行恢复，则是要非常谨慎的，不能轻举妄动的。毕竟备份数据与最新数据之间存在一定的偏差。 ...

据我所知，主和被的数据全部被清空了，没有办法恢复

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时间:  2017-9-9 11:26

作者: lovebugzhang

netshe 发表于 2017-9-8 19:13
听说华为误删除了几百万用户，到现在还没恢复呢。

还有说是亚信操作的

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时间:  2017-9-9 11:35

作者: turky

还没有恢复？有广西的么？

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时间:  2017-9-9 11:46

作者: 112asd

大件事：今天的中国移动手机大面积ba工 http://hongdou.gxnews.com.cn/viewthread-15640110.html

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时间:  2017-9-9 11:47

作者: pasture

turky 发表于 2017-9-9 11:35
还没有恢复？有广西的么？

基本全部都恢复了

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时间:  2017-9-9 12:42

作者: 爱学习的老人

马云的云 发表于 2017-9-9 00:20
说没备份的都是无脑，或者是幸灾乐祸的心理。

重要数据会没有备份？不但不会没有备份，而且会备份在好几 ...

及时有备份也是恢复不了了。不然不会在早上5点前还不恢复的。这是典型的不可恢复错误。容灾功能太差。

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时间:  2017-9-9 12:49

作者: 牵你的手

我有个号还没恢复不能被叫

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时间:  2017-9-9 12:55

作者: Legendary

爱学习的老人 发表于 2017-9-9 12:42
及时有备份也是恢复不了了。不然不会在早上5点前还不恢复的。这是典型的不可恢复错误。容灾功能太差。

因为备份也被删掉了，你要拿什么来恢复。据知情人士说，恢复用户数据的办法是查找用户开卡数据，全部重新建卡

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时间:  2017-9-9 13:27

作者: 客家人

牛逼，重要数据，不是每天都备份么，看来移动长期不重视维护，人才流失严重，出恶果了。我们以前HLR数据，每天都备份到磁带上

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时间:  2017-9-9 14:33

作者: 牵你的手

牛逼了，妹夫的卡昨晚上恢复通话功能，今天从市区来我这里，又没信号了。

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时间:  2017-9-9 14:54

作者: 牡丹仙子624

我用的是河南移动，我觉得移动还可以啊，至少比联通好点

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时间:  2017-9-9 15:36

作者: 千里骑毛驴

如果发生在南宁柳州，问题就更加大了

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时间:  2017-9-9 17:56

作者: ih_o

估计如果发生在 安徽，你们就不用想再恢复了。。。。。

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时间:  2017-9-9 19:23

作者: 大肉包

运营商板块热烈讨论，设备商板块锁帖，你们说，这是谁干的？

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时间:  2017-9-9 19:27

作者: 天上不掉鱼

客家人 发表于 2017-9-9 13:27
牛逼，重要数据，不是每天都备份么，看来移动长期不重视维护，人才流失严重，出恶果了。我们以前HLR数据，每 ...

你这个有问题 现在的数据量和以前的数据量是同一级别的么  而且现在的备份方式也和以前有很大的不同哦
再说个简单的问题 好像没有哪个在白天备份HLR数据的把 难道不怕营帐用不了

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时间:  2017-9-9 23:02

作者: 风间苍月圆

lovebugzhang 发表于 2017-9-9 11:26
还有说是亚信操作的

亚信是做计费的，删了他那侧的数据也影响不到核心网的基本通信。
亚信的会编个脚本跑工单来删核心网的数据吗？

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时间:  2017-9-9 23:04

作者: 风间苍月圆

马云的云 发表于 2017-9-9 00:22
但动用备份数据进行恢复，则是要非常谨慎的，不能轻举妄动的。毕竟备份数据与最新数据之间存在一定的偏差。 ...

呵呵，那种情况下是抓住救命稻草就要赶快用了，还顾得上偏差不偏差？
看一张图说最后是用的BOSS侧数据恢复的，这都差成啥样了。

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时间:  2017-9-9 23:06

作者: 风间苍月圆

天上不掉鱼 发表于 2017-9-9 19:27
你这个有问题 现在的数据量和以前的数据量是同一级别的么  而且现在的备份方式也和以前有很大的不同哦
...

呵呵，HLR能有多点数据，你以为是什么。100万用户也就100来M而已。

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时间:  2017-9-9 23:20

作者: 马云的云

客家人 发表于 2017-9-9 13:27
牛逼，重要数据，不是每天都备份么，看来移动长期不重视维护，人才流失严重，出恶果了。我们以前HLR数据，每 ...

再不重视维护，每日备份这个是基本例行制度，这个执行起来不可能存在折扣吧？

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时间:  2017-9-9 23:21

作者: 马云的云

Legendary 发表于 2017-9-9 12:55
因为备份也被删掉了，你要拿什么来恢复。据知情人士说，恢复用户数据的办法是查找用户开卡数据，全部重新 ...

备份文件一般都是放在磁带或专用的存储里面，跟设备脱钩的，而且这玩意儿也不删，只不断增加，顶多一年清理一次。

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时间:  2017-9-9 23:23

作者: 马云的云

Legendary 发表于 2017-9-9 11:19
据我所知，主和被的数据全部被清空了，没有办法恢复

没有离线的备份文件么？

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时间:  2017-9-9 23:30

作者: 马云的云

Legendary 发表于 2017-9-9 11:13
扩容磁盘阵列，居然把数据删除，而且还是主备机的数据一起删除，操作的人脑子到底怎么想的。难到是在用自己 ...

好像一般电信行业用的主备模式设备都是通过共享一个存储系统实现数据同步的。也就是说计算设备存在主和备，存储设备就只有一套。当然存储设备内部有冗余，比如RAID磁盘阵列是一种冗余模式。

但如果是RAID5的话，N块盘坏1块可以通过N-1块盘进行恢复，但如果同时坏2块，只剩下N-2块盘，就不可以恢复了。一般赌的就是很难同时坏2块盘，因为一旦坏1块盘就会报警，运维马上进行更换。不过这次感觉有可能是操作失误，导致人为损坏了超过1块儿盘。

另外，任何存储系统都不可能是100%可靠的。关键数据必需有离线冷备。一般是每天备份一次，备份文件转储到磁带上。跟在线设备隔离保存的，有的甚至要在异地另存一份的，避免比如发生火灾／地震等，损毁一栋楼，你如果把备份文件跟在线设备保存在同一栋楼里，这种极端情况下等于没有备份。

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时间:  2017-9-10 00:13

作者: 风间苍月圆

马云的云 发表于 2017-9-9 23:20
再不重视维护，每日备份这个是基本例行制度，这个执行起来不可能存在折扣吧？

说明当地移动的管理和华为的方案都有严重的问题

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时间:  2017-9-10 09:07

作者: 天上不掉鱼

风间苍月圆 发表于 2017-9-9 23:06
呵呵，HLR能有多点数据，你以为是什么。100万用户也就100来M而已。

哈哈哈 还真不是 不信你去看看一个全量备份有多大 不会只是用户数据的 要备份 而且就按你的说法 就100M 你觉得还能出事情么 动手做事前 怎么滴都会拷贝1份下来 不就100M么  用个U盘都可以装完全国移动的用户数据了 还怕你出事！！！

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时间:  2017-9-10 09:20

作者: 天上不掉鱼

风间苍月圆 发表于 2017-9-10 00:13
说明当地移动的管理和华为的方案都有严重的问题

还有就是不了解实际情况前 不要随便说人家有管理有问题  方案有问题  3家运行商谁家没出过奇葩的故障！ 各种只有你想不到  没有做不到的事情  包括以前牛逼轰轰的国外厂家  谁家没出过奇葩的事情！！！坛子里没有一个知道到底是什么情况 所以猜猜就好了  以后会知道的

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时间:  2017-9-10 09:27

作者: 风间苍月圆

天上不掉鱼 发表于 2017-9-10 09:07
哈哈哈 还真不是 不信你去看看一个全量备份有多大 不会只是用户数据的 要备份 而且就按你的说法 就100M 你 ...

呵呵，一般每天要备的就是用户数据。系统数据又不是每天在升级打补丁，时间间隔会长一些。
数据主要就这些：鉴权、手机号、IMSI、基础业务（电话、传真、短信、一卡双号）、增值业务（来显呼转保持限制停机等待三方彩铃。。。智能网的短号等、USSD、GPRS。。。）、位置信息，HSS再多些IMS的数据。

一个用户需要的量怎么也超不过1000字节，1M用户的数据库，压缩之后100多M很正常。

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时间:  2017-9-10 09:33

作者: 风间苍月圆

天上不掉鱼 发表于 2017-9-10 09:20
还有就是不了解实际情况前 不要随便说人家有管理有问题  方案有问题  3家运行商谁家没出过奇葩的故障！ 各 ...

呵呵，不要扯其它的，你就说有没有问题吧。这个圈子那么小，谁还不间接认识几个当地做维护的。误操作和恢复过程的截图看了吗？

系统有问题或误操作瘫局是见过。把东西删得干干净净、没法从自己的系统恢复，这是真没见过。
看看后续会处理多少人、什么级别的人吧。

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时间:  2017-9-10 09:37

作者: 天上不掉鱼

风间苍月圆 发表于 2017-9-10 09:27
呵呵，一般每天要备的就是用户数据。系统数据又不是每天在升级打补丁，时间间隔会长一些。
数据主要就这 ...

真要是象你说的  做维护的估计要高兴死了 一个备份1分钟都不要 HLR厂家也要高兴死了  设备还配什么RAIDXX 做什么啊！ 2块硬盘搞定了！！！ 好了 不说这些没用的了  看看哪个大神 以后详细说明吧

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时间:  2017-9-10 09:47

作者: 大肉包

马云的云 发表于 2017-9-9 23:23
没有离线的备份文件么？

离线数据，hlr的备份，肯定不如boss的准确！差一天呢！

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时间:  2017-9-10 10:05

作者: 大肉包

关键能把主备数据全部干掉，hlr既有内存数据库，还有物理数据库，还有备份，还有boss，这个整体的执行，不光是操作的问题，而是实现机制出了大问题！

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时间:  2017-9-10 10:28

作者: 牵你的手     标题: 广西移动9.8升级崩溃后遗症

5月份，开通了和多号业务，每个月扣5元月租，7月份正常途径取消副号，系统没法消掉号码(虚拟号一直存在 能打接电话)。打10086人工服务也没办法，最后后台给我做一个不扣费的数据处理，号码依然可以正常使用。9月8号，主号空号 关机 不能联网，耽误了一天，也没提出要赔偿。9号快递打不进副号才知道也中招了。打10086让恢复一下数据，一本正经地说我是通过非法途径开通的号码，他们要调查， 我还是忍气吞声的说帮我恢复被叫事就算了，给我派个工单(没处理按非法处理，号码继续挂我主号下)，今天打电话回复说非法号码不能满足客户要求。好的动不动就说非法二字，我正式维权，1个小时内请把那个虚拟号帮我解除捆绑，否则就是侵犯我主号的权益，8号主号一天不能使用，请给我一个合理的赔偿。态度就是一个好东西，一强硬就答应赔我50元话费   

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时间:  2017-9-10 10:28

作者: zhangkai

lovebugzhang 发表于 2017-9-9 11:26
还有说是亚信操作的

嗯  都怪第三方
华为产品是完美的

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时间:  2017-9-10 10:37

作者: 牵你的手

主号捆绑一个虚拟号，人家技术员处理不了，我就说取不掉算了，只要不扣月租。事本来就解决了。
现在又多事，态度不好，我就让通管局看看你们的系统是多么的不堪

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时间:  2017-9-10 10:43

作者: yuxivv321

肯定要投诉 怎么能对猴动心慈手软，猴动对自己犯的错都不认，

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时间:  2017-9-10 10:48

作者: 673520

9-8广西移动火力

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时间:  2017-9-10 10:51

作者: louisjay

幸亏我的是南宁卡，不然成空号了！

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时间:  2017-9-10 11:57

作者: lovebugzhang

zhangkai 发表于 2017-9-10 10:28
嗯  都怪第三方
华为产品是完美的

讲真，习惯于使用这种阴阳怪气的语调并不是好事。

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时间:  2017-9-10 12:16

作者: lx001

用户的话费信息是否在HSS或者HLR里呀

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时间:  2017-9-10 12:46

作者: scnc001

我也办过两个电信的一卡双号。。。虚号地电信还打电话来核实过信息。。。。

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时间:  2017-9-10 12:59

作者: 大肉包

lx001 发表于 2017-9-10 12:16
用户的话费信息是否在HSS或者HLR里呀

不在

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时间:  2017-9-10 13:10

作者: 玩耍天使3

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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时间:  2017-9-10 13:36

作者: 理想2016

通话录音  保存证据    你说非法 请明确说明哪里非法了

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时间:  2017-9-10 13:48

作者: 风间苍月圆

天上不掉鱼 发表于 2017-9-10 09:37
真要是象你说的  做维护的估计要高兴死了 一个备份1分钟都不要 HLR厂家也要高兴死了  设备还配什么RAIDXX ...

呵呵，你以为做备份只是把做好的文件传出来啊。那样千兆以太网加机械硬盘的速度上限80多MB/s，两三秒钟就够了。不懂就多学吧。

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时间:  2017-9-10 14:09

作者: 客家人

   干得好，干得漂亮！！！估计又是哪个三方干的，低价中标的恶果，待遇给不起来，水平高的跑了。移动也不重视运维，人都跑到市场口。这种事情越大越好，给移动和厂家都敲响警钟

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时间:  2017-9-10 14:24

作者: hao150

LZ说的帖子已经被删了，网上搜了一下，这应该是特大事故了吧，有人要倒霉了

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时间:  2017-9-10 15:14

作者: 微笑留心间

2小时前新闻报出来了

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时间:  2017-9-10 16:09

作者: JarynWu     标题: 中国移动广西网络升级，导致用户无法拨打电话、发短信和上网

9月8日中国移动广西公司发布通告称，由于网络升级，期间可能会导致部分手机用户暂时不能使用语音、短信、手机上网业务。而根据云头条报道，是因为某通信商扩容割接人为误操作导致用户数据丢失。


据报道，9月8日5:00，广西南宁HSS09（华为）扩容割接完成后，经拨测发现部分用户号码无法作主被叫，数据业务无法使用。影响钦州、北海、防城港、桂林、梧州、贺州本地网部分用户，初步估计影响用户80万。


华为NNHSS09BE01/NNHSS09BE02磁阵扩容子工程后探测发现，由于工程实施过程中厂家实施人员出现误操作，将NNHSS09BE01/NNHSS09BE02互为灾备的各1对DSU单板格式化（该HSS共8对DUS单板），导致HHS中存储用户数据被删除，从而导致钦州、北海、防城港、桂林、贺州、梧州约80万用户2/3/4G所有业务的无法使用。

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通信人家园 (https://www.txrjy.com/)

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