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标题: 广东移动100条短信套餐乱扣费 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-9-14 18:13

作者: powerxing 标题: 广东移动100条短信套餐乱扣费

本帖最后由 powerxing 于 2017-9-14 23:11 编辑

      自上次短信功能被广东移动恶意关闭的恶性事件没过去多久，就在上个星期又出现了给95588工行发短信单独扣费未走“100条短信”套餐的恶劣事件，为什么说是恶劣事件呢？因为从上周四就反应这个情况周末给我的反馈是“100条短信”只包含国内短信不包括梦网上行短信，而我那七八条95588短信类型为“手机游戏充值”每条0.15元，当时就笑掉了大牙，工行的95588啥时候变成手机游戏充值了，什么又属于梦网上行短信，而且从套餐生效之日起就未见到任何关于“100条短信”不包括梦网上行短信通信费的套餐描述？

   拒绝该回复后继续上诉至到今天又投诉10086三次未果，本想1元多钱的计费错误小事，您给解决了计费BUG然后把多扣的费单倍退回来就算了，但鉴于广东10086领导这个处理态度，明天准备往13808810086投诉了，再不行12300，并且要求按照移动的承诺：“计费错误双倍返还”来返还。

   起来不愿做奴隶的人们，包含100条短信套餐短信又用不完的兄弟们，拿起自己的手机给95588或者其他银行号码发短信咨询业务吧，然后单独扣了费投诉要求移动双返，不这样真把我们都当鱼肉了。

按照各网友要求补几个月的截图：

PS：突然发现原来的“手机游戏充值”统统变为“99999999”，不知道是不是我这一周疯狂投诉导致的，但是原来95588并没有扣费，后来扣了，1065和1069开头的短信有的扣费有的免费，不知道啥意思，越看越晕，难道不投诉还好一投诉统统收费？反正我刚才翻遍了广东移动网站的业务办理，没有找到通讯服务包和100条短信的介绍，也搜索不到，见鬼了！

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时间: 2017-9-14 18:20

作者: 月夜太美怪我咯

我们是讲道理的人，必须维持正义

时间: 2017-9-14 18:46

作者: scnc001

支持。但如果有截屏的证据就更好了

时间: 2017-9-14 20:30

作者: powerxing

scnc001 发表于 2017-9-14 18:46
支持。但如果有截屏的证据就更好了

有，但是不想被这里的移动内部人员盯上，我做个涂鸦

时间: 2017-9-14 20:42

作者: decoo

移动太贪了，能不算套餐，就会想尽办法

时间: 2017-9-14 22:27

作者: powerxing

K9999Nameless 发表于 2017-9-14 21:18
8.梦网上行短信很重要，因为通常你注册了某个网站（京东/淘宝等等）的账号，这些流氓网站经常会发送垃圾推广 ...

然而事实验证，我给1065回复的短信都走了100条短信套餐，按照事实合同，那就是默认包含了梦网上行短信通信费

时间: 2017-9-14 23:13

作者: powerxing

K9999Nameless 发表于 2017-9-14 23:06
建议别搞了，通信服务包100条短信既然算梦网上行，那估计是BUG，如果被广东移动知道这个BUG，这种对广东移 ...

梦网上行短信真是中国特色啊，我记得2005年我查话费接收1860的短信还收费0.1元，注意是接收……

时间: 2017-9-14 23:14

作者: powerxing

K9999Nameless 发表于 2017-9-14 23:04
是吗，讲真，我没有测试过通信服务包的100条算不算梦网上行，我就是看到他那里说不算，我并没有实测。
动 ...

我刚上传了截图更新了帖子，不要需要审核……

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