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标题: 问三大运营商如何对付投诉申诉举报的用户? [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-9-15 17:38

作者: yrlvista 标题: 问三大运营商如何对付投诉申诉举报的用户?

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问三大运营商如何对付一次和多次投诉申诉举报的用户
明和暗两方面如何对付,会打击报复吗?

时间: 2017-9-15 17:41

作者: ih_o

难道是不优先接入客服电话？限制呼入？上网随机降低网速？潜规则限制办理其他套餐或变更资费业务？

时间: 2017-9-15 17:42

作者: eastgame

第一道关客服电话装小白不懂给你反映拖
第二道关投诉调解赔偿话费少的陪金额大的让工信部终止调解建议诉讼
第三道关法院应诉小问题庭前和解涉及重大利益如wap20无线聘请律师坚决打击
总之，能拖就拖，能糊就糊，不主动给予最终解决，必须一步一步来，争取少陪不陪

时间: 2017-9-15 17:44

作者: zc035

不存在对付问题，想多了。但是最好不要做钉子户，故意为难客服就好。

他们如果敢这样，你继续投诉还不是更糟糕？他们需要的是，你同意和解投诉。

时间: 2017-9-15 17:59

作者: yuxivv321

云南猴动耍猴我们是专业的

时间: 2017-9-15 18:06

作者: scnc001

zc035 发表于 2017-9-15 17:44
不存在对付问题，想多了。但是最好不要做钉子户，故意为难客服就好。

他们如果敢这样，你继续投诉还不是 ...

你楼上说的很有道理。亲身体会，很多客服往往都是能忽悠过去就忽悠过去。不好忽悠才给你处理。。

时间: 2017-9-15 18:49

作者: 贪欢客

广州电信就是这样对付投诉用户的。

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时间: 2017-9-15 19:18

作者: KitBoy

时间: 2017-9-15 19:26

作者: rkkaua

学习。。。。。。。。。

时间: 2017-9-16 11:25

作者: fobfox

我现在在联通还是黑户呢。就是因为送的手机坏了，联通不给维修，合通费用没交。

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