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标题: 9月快过完了，发现取消长途漫游费执行有遗漏  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2017-9-24 17:33
作者: ma_dizan     标题: 9月快过完了，发现取消长途漫游费执行有遗漏

坐标：湖南长沙
号码归属：长沙移动
原套餐资费：神州行幸福卡2015，5M国内流量，本地通话50分钟，超出套餐省内0.19元/分钟，省外0.3元/分钟。叠加欢乐假期优惠，漫游时0.15元/分钟。
前两天才用完通话时长，发现实际执行，本地通话50分钟变国内通话，超出套餐执行0.19元/分钟而非0.15元/分钟。未按最优原则处理。
已反馈到10086，表明不是为了几分钱而投诉求退费。按照一般情况下，涉及资费问题，湖南移动都是强硬不退费，强调计费无差错。工信部投诉会联系退费，态度强硬点2倍没问题，想要按照你的想法修改计费系统规则，肯定是天方夜谭。

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时间:  2017-9-24 19:22
作者: 随便看看就好

本帖最后由 随便看看就好 于 2017-9-24 19:25 编辑

魔都某信，部分套餐原来本地0.2，长途0.07/6秒，取消后统一为0.56还是0.54，然后说这个套餐就是这么个调整法。
时间:  2017-9-24 19:38
作者: Gratch

根据公告，取消漫游费以后通话按照市话收取而不是最低价收取。
时间:  2017-9-24 19:39
作者: Gratch

叠加的内容本来就不是套餐里面的，当然不会计入套餐。
时间:  2017-9-24 19:41
作者: ftw

0.15不是原套餐的，没毛病
时间:  2017-9-24 20:29
作者: 深圳普通用户

每个月消费这么低，说不定移动巴不得你早点滚蛋！
时间:  2017-9-24 20:51
作者: a540999

50分钟已经便宜你了
时间:  2017-9-24 21:29
作者: ma_dizan

随便看看就好 发表于 2017-9-24 19:22
魔都某信，部分套餐原来本地0.2，长途0.07/6秒，取消后统一为0.56还是0.54，然后说这个套餐就是这么个调整法 ...

估计就是这么个答复。
时间:  2017-9-24 21:31
作者: ma_dizan

a540999 发表于 2017-9-24 20:51
50分钟已经便宜你了

那是。所以我没想着一定会改。
时间:  2017-9-24 21:31
作者: lchair

Gratch 发表于 2017-9-24 19:38
根据公告，取消漫游费以后通话按照市话收取而不是最低价收取。

正解
时间:  2017-9-24 21:32
作者: lchair

ftw 发表于 2017-9-24 19:41
0.15不是原套餐的，没毛病

理解正确
时间:  2017-9-24 21:33
作者: lchair

你的0.19真没毛病。
时间:  2017-9-24 21:34
作者: ma_dizan

深圳普通用户 发表于 2017-9-24 20:29
每个月消费这么低，说不定移动巴不得你早点滚蛋！

办公专用，单位又不报销费用，不是怎么省钱就怎么用么。
时间:  2017-9-24 21:37
作者: ma_dizan

ftw 发表于 2017-9-24 19:41
0.15不是原套餐的，没毛病

如果有叠加语音包，是按叠加语音包和套餐外取最优计费的。客服知识库FAQ里有解释，当然这个也是他自己说了算的。
时间:  2017-9-24 21:39
作者: ma_dizan

lchair 发表于 2017-9-24 21:33
你的0.19真没毛病。

其实0.19和0.15差别也没多大。
时间:  2017-9-24 21:39
作者: lchair

顺便例举个案例。原神州行本地畅听版。本地呼出0.13，本地接听免费。9.1后取消长漫起，全国呼出0.13。全国接听免费。因为原套餐就是0.13的，所以取消长漫后依然为0.13。
时间:  2017-9-24 21:48
作者: parkme

本帖最后由 parkme 于 2017-9-24 21:49 编辑

只是本地没效果，你离开归属地，立马变0.15元每分钟。。。
欢乐假期最开始推出就是变更漫游费。若原套餐漫游资费超过0.15元每分钟优惠至漫游打0.15，接全免。
现在只要你漫游触发，就会按照0.15收，9.1后依然有效。
时间:  2017-9-24 21:49
作者: lchair

ma_dizan 发表于 2017-9-24 21:39
其实0.19和0.15差别也没多大。

完全理解每个用户心情。谁都会想着闹清自己所消费知情权。
时间:  2017-9-24 21:57
作者: ma_dizan

lchair 发表于 2017-9-24 21:33
你的0.19真没毛病。

其实0.19和0.15差别也没多大。
时间:  2017-9-24 22:04
作者: ma_dizan

lchair 发表于 2017-9-24 21:49
完全理解每个用户心情。谁都会想着闹清自己所消费知情权。


之前提过这个奇葩套餐：

假若规则类似，我湖南的号码主套餐：优惠区内，市话0.1元/分钟，长途0.12元/分钟；优惠区外市话0.32元/分，长途0.07元/6秒，
叠加一：市话网内0.1元/分，网外0.4元/分，长途网内0.25元/分钟，网外0.6元/分钟。
叠加二：漫游时，主叫0.15元/分钟，接听免费。
除去优惠区内不予考虑，优惠区外的长途漫游，我根本不知道会变成怎样，估计只有9月1号后各种网内网外长市漫电话挨个试下了。
这个最后，挨个测试了本地网内网外，省内省际网内网外，目前没测试漫游。最后是全国网内0.1元/分钟，网外0.15元/分钟，是最优原则。
所以说没有对比就没有伤害。
时间:  2017-9-24 22:10
作者: ma_dizan

parkme 发表于 2017-9-24 21:48
只是本地没效果，你离开归属地，立马变0.15元每分钟。。。
欢乐假期最开始推出就是变更漫游费。若原套餐漫 ...

对的，漫游应该还是会触发。目前看，改变只是将名称改了，计费规则函数修改了。仔细想想，当年长沙的欢乐假期有两个版本，一个是校园专用，另一个是全省通用的(仅长沙和郴州未推广)，而我办理的是面向校园的，资费和全省通用是一样的，只是优惠代码不一样。这可能是不按最优原则执行的原因。
时间:  2017-9-24 22:15
作者: lchair

ma_dizan 发表于 2017-9-24 22:04
之前提过这个奇葩套餐：

假若规则类似，我湖南的号码主套餐：优惠区内，市话0.1元/分钟，长途0.12元 ...

嗯～按照9.1后新政，老套餐实行取消长漫的费率标准是以原套餐内的标准市话标准执行。重要的定义就在于"标准”二字，不含优惠类参考价值了。
时间:  2017-9-25 10:51
作者: US2027988887

随便看看就好 发表于 2017-9-24 19:22
魔都某信，部分套餐原来本地0.2，长途0.07/6秒，取消后统一为0.56还是0.54，然后说这个套餐就是这么个调整法 ...

统一后的 0.56是指长途吗？？这不是跟国际电话有的一比？？？
咱用的电信卡  直播美国也才0.49      +ip拨号反而要0.6
时间:  2017-9-25 11:03
作者: US2027988887

ma_dizan 发表于 2017-9-24 21:57
其实0.19和0.15差别也没多大。

0.19和0.15没差别？  按每十分钟计算，0.19 x 10 = 1.9元，0.15 x 10 = 1.5元。如果是短期使用完全可以忽略差异，长期使用那为什么要比其他人多出一部分冤枉钱？
时间:  2017-9-25 12:07
作者: lovebugzhang

ma_dizan 发表于 2017-9-24 21:34
办公专用，单位又不报销费用，不是怎么省钱就怎么用么。

办公又不给报销，把老板炒掉算了
时间:  2017-9-25 16:42
作者: zhb66

时间:  2017-9-25 17:50
作者: 千里骑毛驴

a540999 发表于 2017-9-24 20:51
50分钟已经便宜你了

说的好像怎么了一样，8元50分钟就叫便宜你了.....
时间:  2017-9-25 18:09
作者: 随便看看就好

本帖最后由 随便看看就好 于 2017-9-25 18:10 编辑
US2027988887 发表于 2017-9-25 10:51
统一后的 0.56是指长途吗？？这不是跟国际电话有的一比？？？
咱用的电信卡  直播美国也才0.49      +ip ...


不再区分本地，显示的就是国内通话0.54元/分钟http://service.sh.189.cn/service/jsp/fault/prohtml/P004.jsp
其中后付费为0.4元/分钟。
时间:  2017-9-25 19:48
作者: 深圳普通用户

ma_dizan 发表于 2017-9-24 21:34
办公专用，单位又不报销费用，不是怎么省钱就怎么用么。

如果是这样的话，建议你开个新卡，选个合适的套餐，新卡里的流量和通话分钟数比老卡多。可以节省点。
反正公司不给报销，自然用最实惠的。
时间:  2017-9-25 21:06
作者: lmd0

这个厉害了  学习
时间:  2017-9-25 22:27
作者: US2027988887

随便看看就好 发表于 2017-9-25 18:09
不再区分本地，显示的就是国内通话0.54元/分钟http://service.sh.189.cn/service/jsp/fault/prohtml/P0 ...

果断申请  电信ifree卡  全国0.11元  全国被叫免费。主要是  开通国际长途后 直接拨打对方国际长途  也才0.49元，比你的国内通话0.54还便宜！！（别说我的电信粉啊，谁让现在国内通话能比0.15元要便宜的却时是电信卡？移动和联通想要达到这种低资费肯定是要开高套餐费才行。）
时间:  2017-9-25 22:42
作者: 随便看看就好

US2027988887 发表于 2017-9-25 22:27
果断申请  电信ifree卡  全国0.11元  全国被叫免费。主要是  开通国际长途后 直接拨打对方国际长途  也才 ...

没时间跟他们折腾，最多拿来收个短信，或者再接个电话？反正不会用来打出去，直接给出电信的网址免得被人说是什么水军或是什么黑。
时间:  2017-9-25 23:37
作者: ma_dizan

深圳普通用户 发表于 2017-9-25 19:48
如果是这样的话，建议你开个新卡，选个合适的套餐，新卡里的流量和通话分钟数比老卡多。可以节省点。
反 ...

几乎不用办公号码流量，所有通话八成以上属集团内费用全免。
时间:  2017-9-26 08:14
作者: bestfly

估计你这种用户是他们所指垃圾客户，可有可无。客服最不喜欢
时间:  2017-9-26 17:28
作者: leo0943

好贴
时间:  2017-9-29 22:19
作者: JarynWu

这么坑？



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