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标题: [求助]（菜鸟提问）话机没有反应从哪里查起？？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2005-11-9 13:56

作者: cccy 标题: [求助]（菜鸟提问）话机没有反应从哪里查起？？

使用的电话交换机快10年了。。有一话机在前几天突然没有什么反应（没有拨号音，就是什么声音都没有）。。。。。。请问大师们此故障要从哪里查起呀。。。请多多给点建议。。。。。

先谢谢了。。。

时间: 2005-11-9 21:02

作者: 摇摇摆摆的心

建议从物理层查起

时间: 2005-11-9 21:24

作者: cccy

大师：

请问具体怎样查？？想请教请教您。。在线等。。谢谢！

时间: 2005-11-10 10:02

作者: fumingfan

检查硬件啊。是什么牌子得交换机也要说清楚呀。

时间: 2005-11-10 14:01

作者: cccy

大师,就是不知道什么产品呀.反正是外国杂牌...

时间: 2005-12-7 15:54

作者: Alex_aaa

先从硬件连接查起，看物理线路连接是否可靠。
嘿嘿……

时间: 2005-12-7 16:39

作者: sailor10

先看硬件连接！

时间: 2005-12-8 14:48

作者: seal_zhang

很简单的问题了!如果你是专门的维修员的话相信你应该有一个专用的查话机(很小的电话机)吧?你先把他的电话线拔了,接到你的查话机上,试试,如果还不行的话,再看看电话水晶头有没有问题,有,重做一个再试,没有就是线路断了,查线吧,怎么查应该清楚了吧!

时间: 2005-12-8 15:46

作者: seamice

问题不是很明确，到底是交换机的问题还是电话机的问题，是一个话机的问题还是很多话机的共性问题。还有，你的交换机到底是什么交换机？我可以帮忙。

时间: 2005-12-31 16:42

作者: hwkkk

以我若干年的经验，如果所有用户一起没音，那么先把交换机重启一下

时间: 2005-12-31 18:15

作者: bluesky2345

从底层开始查呀，查看告警！

时间: 2006-1-6 01:03

作者: light

如果其他用户都正常的话，可以先看交换机上有没有这个话机对应用户板的告警信息，根据信息检查，如果用户板正常，请外线检查配线架到交换机之间是否正常，再检查到用户之间的线路。不知道这样说清楚没有。

[此贴子已经被作者于2006-1-6 1:05:29编辑过]

时间: 2006-1-6 01:23

作者: 西红柿

换一个话机试一试。。。

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