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标题: 还有这样的联通客服？？？？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-9-28 12:12

作者: power_lau 标题: 还有这样的联通客服？？？？

本帖最后由 power_lau 于 2017-9-28 12:36 编辑

最近几个联通手机号码都有接到存费送红包的短信。最高充2000送1000的那个.
我惠州东莞深圳地的号码都有收到。
昨天075510010打电话来推销这个业务。
我说没兴趣，除非让我老号码能转冰激凌套餐。我现在联通号都是最低消费保号而已。主力号码是169元包2000分钟的移动号码。
我叫那客服帮我申请看看。
那女的回答居然是：我这里只是做活动的部门，不管其他的。
我说你帮我在系统里面登记一下需求，或者电话转给相关的部门。
那女的竟然一直说他们只是做活动的部门，不管其他的。然后就挂我电话了。留下我一脸懵逼的呆在那里。
你们说这样对待消费者，奇葩不奇葩？？？

时间: 2017-9-28 12:14

作者: ftw

典型的某某作风

时间: 2017-9-28 12:37

作者: scnc001

稍稍有责任心的ZF部门也不敢这样吧。。。

时间: 2017-9-28 13:19

作者: yuxivv321

就这作风混成这样应得的

时间: 2017-9-28 15:44

作者: g600

移动也一样，前几天我移动光纤上不了网，10086打电话来，我还以为解决问题的，结果竟然是推销流量套餐，让解决光纤问题，说是他只管推荐新套餐，光纤不管，不过对方没主动挂电话。。。

时间: 2017-9-28 21:39

作者: tieshagai

外包的！

时间: 2017-9-28 21:46

作者: power_lau

tieshagai 发表于 2017-9-28 21:39
外包的！

欸，这有可能。
外包公司只管打了多少个电话，按数量计算绩效的。

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