通信人家园

标题: 广州从化大众卡停机销户问题  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2017-10-9 22:26

作者: aa5835     标题: 广州从化大众卡停机销户问题

本人有几张从化大众卡，0月租的，16年11月时因没有实名而销户了，现在想实名重开，却被告知只能以全球通的方式重开。请各路大神支支招，看能不能以原来的方式重开。

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时间:  2017-10-9 23:42

作者: 巨无霸的轮胎

都销户了号码都不是你的了，你都还能重开回来啊？

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时间:  2017-10-9 23:44

作者: aa5835

巨无霸的轮胎 发表于 2017-10-9 23:42
都销户了号码都不是你的了，你都还能重开回来啊？

客服是说可以以全球通的方式重开，问题是我的卡都有余额的

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时间:  2017-10-9 23:58

作者: aa5835

工信部网安〔2016〕182号
四、全面完成未实名老用户补登记工作
五）不得擅自加重用户责任。基础电信企业为用户办理补登记手续时，不得擅自加重用户责任，不得要求用户变更资费套餐等。在对拒不配合补办身份信息登记的用户暂停通信服务期间，不得收取用户费用；终止提供通信服务的，应当简便快捷退还用户预存的剩余费用；电信合同另有约定的，从其约定。

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时间:  2017-10-10 07:11

作者: crazyone

aa5835 发表于 2017-10-9 23:58
工信部网安〔2016〕182号
四、全面完成未实名老用户补登记工作
五）不得擅自加重用户责任。基础电信企业为 ...

应当简便快捷退还用户预存的剩余费用

按照你贴的条例,只要把你的钱退给你就是了

号码早就不属于你了

移动愿意怎么开都是他的权利

就好比你现在要13888888888是同一回事..

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时间:  2017-10-10 08:39

作者: 十年又十年

没办法了，销户了卡号已经不属于你了

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时间:  2017-10-10 17:57

作者: ftw

原服务已终止，只剩下退款，再拖视为放弃退款。肯再次放号给你就不错啦，还想挑已停售的套餐

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时间:  2017-10-10 19:00

作者: 酷睿李

楼主，你是销号。快一年了，你当移动是你家的啊？

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时间:  2017-10-11 02:01

作者: 月无影√

我的也是被停机  还好及时发现了   我还参加了一个1元1000分钟的随心聊活动   居然变成了全国通话……

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时间:  2017-10-11 09:24

作者: iwantcomputer

月无影√ 发表于 2017-10-11 02:01
我的也是被停机  还好及时发现了   我还参加了一个1元1000分钟的随心聊活动   居然变成了全国通话……

我去，这个哪里可以办理啊。。。。？？

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时间:  2017-10-11 12:38

作者: 月无影√

iwantcomputer 发表于 2017-10-11 09:24:37 <p>我去，这个哪里可以办理啊。。。。？？</p>

随心聊业务   已经停止办理了。 不过只能打给指定号码

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时间:  2017-10-11 15:16

作者: aa5835

crazyone 发表于 2017-10-10 07:11
应当简便快捷退还用户预存的剩余费用

按照你贴的条例,只要把你的钱退给你就是了

问题是他作凭做销我户， 最多只能停我机啊。我的套卡是还在的，资料有。

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时间:  2017-10-11 20:58

作者: crazyone

aa5835 发表于 2017-10-11 15:16
问题是他作凭做销我户， 最多只能停我机啊。我的套卡是还在的，资料有。

你问下上面对长时间不实名的号码是怎么处理的?

谁规定只能停机,不能销户的?

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时间:  2018-1-31 21:39

作者: ayuze

楼主后来怎么处理的？

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