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标题: 小孩子总是自己乱订增值业务怎么办？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-10-10 23:29

作者: power_lau 标题: 小孩子总是自己乱订增值业务怎么办？

本帖最后由 power_lau 于 2017-10-11 08:52 编辑

每个月都会有订一二个。或者订了满多少元送1G流量的业务。
手机是诺基亚直板，网都不能上的。不知道是不是被联通的短信上回复代码订的？
一个12岁，一个7岁。各一个直板手机。

这几天计划开通冰淇淋副卡或电信不限量套餐，两个小孩卡当作副卡，能否锁位副卡不能订购任务业务呢？

时间: 2017-10-11 08:23

作者: flashpig

投诉，一口咬定自己没有定过。一级一级往上投诉，要求退一赔五。实际尺度自行掌握。

时间: 2017-10-11 08:39

作者: tyunicom

flashpig 发表于 2017-10-11 08:23
投诉，一口咬定自己没有定过。一级一级往上投诉，要求退一赔五。实际尺度自行掌握。

这根本不是解决的办法，自己也浪费时间！
建议：一是“教育”自己的孩子，不允许乱订业务，订多少翻倍扣孩子的零花钱，二是不给手机，给儿童手表！楼主自己看着办！

时间: 2017-10-11 08:41

作者: 酷睿李

楼主看看入网协议。好像这些操作你要认账的。如果都能这么索赔，完全可以自己干了，不用找小孩子。

时间: 2017-10-11 14:49

作者: winnyterry

这个是家长的问题。不能总怪厂家（运营商）。就像央视的时评节目，前半段家长说小孩子沉迷王者荣耀，后果如何如何严重，大有不讨伐腾讯誓不休的态势；后半段剧情反转，教育专家和节目评论还有其它家长都认为这根本就是家长的问题，自己没有时间管教好孩子，让孩子有时间接触到手机和游戏，这不能怪厂家（运营商）和孩子，完全就是家长自己的问题和管教的问题。

时间: 2017-10-11 15:04

作者: starlancer

直接打电话给联通禁止短信功能就好了

时间: 2017-10-11 15:27

作者: 云汉

直接打客服电话，禁止SP功能，可以办理的。禁止SP服务后，再有订制产生可以找他们退款。

时间: 2017-10-11 17:23

作者: yuan6n

你可以去关闭SP业务开关，然后这么可爱的孩子不狠狠打一顿怎么行勒？如果你不管教你怪运营商没用，下次还会帮你订购几十个，还有我觉得小孩没必要给他手机，老人机都不建议，你可以给儿童手表，毕竟你可以随时监控的

时间: 2017-10-11 21:20

作者: flashpig

前面的回复的应该都是代表运营商角度的，这个例子里面，应该推测出来，家长的责任可能远小于运营商。

楼主是说每个月都有定，而且不晓得怎么定的。如果运营商无责，那就是两个小孩收到订购短信后都回复了，好像还需要二次确认吧。然后把短信都删了。这种可能性非常低。。。

当然。楼主有些信息没有表述，每个月到底是有几个月？是两个孩子都有定吗？是每个月发现定了退掉后下个月又被定了吗？

时间: 2017-10-12 14:32

作者: powerxing

打客服电话关闭梦网业务信息总开关，个别的确可以在网站或者短信操作，比如北京移动/海南移动等

时间: 2017-10-12 16:06

作者: Wasgay

把sp梦网总开关给关了

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