通信人家园

标题: 这可咋整？联通老用户销户重开，开户时才被告知靓号 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-10-11 00:15

作者: 正谦 标题: 这可咋整？联通老用户销户重开，开户时才被告知靓号

本帖最后由正谦于 2017-10-11 12:19 编辑

联通老用户转沃派5g畅视套餐，选择走销户重开流程。直到昨天10010打电话告知号码已放可到营业厅办理开户，没想到今天去营业厅工作人员又告诉我号码是66结尾的靚号无法直接开通预付费套餐。。让我回去等消息。。这可咋整？？

号码是08年在网上营业厅50块钱下单买的新势力，虽然号码好点但当时也没有靚号协议什么的，号码销户前是预付费的ZTC4617日租卡套餐。。坐标广东

2017.10.11
今天早上打10015反馈问题。1小时后接到当地联通客服电话，客服代表告知我号码是特殊号码，在申请流程，要2天时间。并顺口说了不用麻烦我再主动打给联通客服，他们办理妥当会通知我。

关于转套餐的问题缘由
跟帖中有朋友留言我号码本来就是BSS系统里面的预付费，其实这个我也知道。本来是OCS预付费的日租卡套餐，9月份初跟联通反馈过，也答应给转，但是当时要我放弃套餐中冲话费送赠款的优惠也答应了，然后联通方面说等反馈。

后来联通反馈中告知目前没有相应的技术手段和接口直接转入沃派，要我到9月中旬再打电话联系10010咨询转套餐的方式。

结果不用想都知道，9月中打电话过去还是得到同样理由的答复。忍不了，GXB投诉。

两天后联通又打电话过来，还是以同样理由告知没有技术手段转入，让我到10月中旬再等。我跟客服说要是10月中旬还没有怎么办，客服也是支支吾吾地说那只能再等。。实在受不了，这期间也了解到有销户重开的方式转套餐，于是要求客服走销户重开的流程。直到目前是这个情况。。。

时间: 2017-10-11 08:27

作者: decoo

责任在联通，每月按靓号协议多扣的钱让联通返还回来也可以啊，谁让联通的系统太垃圾呢

时间: 2017-10-11 08:30

作者: t6752616

10015投诉

时间: 2017-10-11 08:56

作者: 小木马330

t6752616 发表于 2017-10-11 08:30
10015投诉

没有用。

时间: 2017-10-11 09:06

作者: 摩尔斯l

413128037 发表于 2017-10-11 08:48
工信部

没用

时间: 2017-10-11 09:31

作者: 理想2016

这也没用那也没用法院起诉吧

时间: 2017-10-11 10:04

作者: 175

本帖最后由 175 于 2017-10-11 10:23 编辑

说没有用的，居心叵测！！楼主直接先投诉广东联通监督，再投诉10015，不给解决情况下，工信部一定行。无法开预付费你就说是违反自主选择条例，说靓号你就说以前是比现在更低的套餐。。态度强硬点。。真想不明白那些说没用的。。。本人尾号88从4g76改成3g的日租卡。。还有，你应该上了营业厅的当，因为你以前的套餐是属于bss系统里面预付费的套餐，而不是cbss（4g）系统里面的套餐，cbss是没有预付费的，同在bss系统号码是不需要销户重开，只有cbss转成bss才有销户重开这事情，例如我4g76转3g日租卡需要走这流程，你的是不用的。可以说是欺骗你了，你想转的沃派也是bss系统里面的预付费套餐。。明显是卡住你，不想给你整。。投诉记得加多条欺骗用户

时间: 2017-10-11 10:45

作者: 千里骑毛驴

大领导签字都不是问题

时间: 2017-10-11 10:51

作者: lzq0225

你是用户还是联通给用户重销户办业务的员工？如果是员工，走个特殊请示不就得了？如果是用户，还有这种操作？主动销户可以不给补回来。

时间: 2017-10-11 10:53

作者: xaoadu

为啥要销户在开，直接套餐变更不就行了

时间: 2017-10-11 11:57

作者: 正谦

lzq0225 发表于 2017-10-11 10:51
你是用户还是联通给用户重销户办业务的员工？如果是员工，走个特殊请示不就得了？如果是用户，还有这种操作 ...

我是用户。。。

时间: 2017-10-11 11:59

作者: 正谦

xaoadu 发表于 2017-10-11 10:53
为啥要销户在开，直接套餐变更不就行了

销户重开也是无奈之举，本来是想直接变更套餐。但当地联通一直以当前没有开发出技术手段转入为由一直拖着，就算是GXB下来也是这样。。。

时间: 2017-10-11 14:16

作者: 五菱之光

175 发表于 2017-10-11 10:04
说没有用的，居心叵测！！楼主直接先投诉广东联通监督，再投诉10015，不给解决情况下，工信部一定行。无法 ...

门清儿啊

时间: 2017-10-11 14:48

作者: respr

居然只纠结靓号这个问题
我佩服的是楼主居然能转沃派套餐，这个套餐不是只针对校园网吗？虽然在广东这地方很容易办
但是什么时候运营商连校园卡都可以转了，厉害

时间: 2017-10-11 15:34

作者: xaoadu

正谦发表于 2017-10-11 11:59
销户重开也是无奈之举，本来是想直接变更套餐。但当地联通一直以当前没有开发出技术手段转入为由一直拖着 ...

晕死！这个多烦

时间: 2017-10-11 18:04

作者: body133

我一般用普通号，靓号有协议，过户改套餐都存在麻烦

时间: 2017-10-11 18:58

作者: 正谦

respr 发表于 2017-10-11 14:48
居然只纠结靓号这个问题
我佩服的是楼主居然能转沃派套餐，这个套餐不是只针对校园网吗？虽然在广东这地方 ...

为什么不能转呢？某些市例如广州联通，也有其他品牌用户直接发短信转进沃派的例子。

时间: 2017-10-11 19:00

作者: 正谦

body133 发表于 2017-10-11 18:04
我一般用普通号，靓号有协议，过户改套餐都存在麻烦

一开始的确没想到自己的号是靚号，关键是当年开户时号码也没有靚号什么的。。

时间: 2017-10-11 19:11

作者: 喜涮涮

说没有用的，居心叵测！！

时间: 2017-10-12 08:51

作者: respr

正谦发表于 2017-10-11 18:58
为什么不能转呢？某些市例如广州联通，也有其他品牌用户直接发短信转进沃派的例子。

那是沃派换新版的时候漏洞，同样2G3G用户可以短信代码直接转过去，后面就封了
但是以前不管怎么投诉，能转日租卡，但就是不能转沃派
现在放宽很多了

时间: 2017-10-12 15:51

作者: 逍遥派公会

所有码号都是同等的，你就说是工信部说的，不得设置障碍条件。

时间: 2017-10-12 21:04

作者: sos2006ma

理想2016 发表于 2017-10-11 09:31
这也没用那也没用法院起诉吧

+10010

时间: 2018-1-25 08:08

作者: 46009

学习了

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)