通信人家园

标题: 云南电信,套餐里面的通话时长自动消失?  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2017-10-18 21:31
作者: elna820     标题: 云南电信,套餐里面的通话时长自动消失?

本帖最后由 elna820 于 2017-10-18 21:34 编辑

9月办理了不限量套餐,10月开始生效。
在电信营业厅APP里面查到的通话时间一直都是有6000分钟,然后今天查询通话时间就只有3000分钟了。
打10000号,一口咬定,确实只有3000分钟。还好之前有次截了图,要不然死无对证了。
10000号很不情愿的做了记录,说48小时反馈。估计最后电信的回复是,只有3000分钟。
准备投诉到工信部和省通信管理局了。

另外下面的截图,是因为在iPhone(移动手机)上安装了电信营业厅,登录进去查询到的。

电信20171012.jpg 电信20171018.jpg

可以看到,十全十美不限量299套餐,国内通话时间3000分钟消失了。有点匪夷所思啊。



附件: 电信20171012.jpg (2017-10-18 21:31, 189.37 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=MzM0ODkyfDljZTUwMTA4fDE3NjE2MTg3MDR8MHww

附件: 电信20171018.jpg (2017-10-18 21:31, 184.79 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=MzM0ODkzfDAwMjMzOTI5fDE3NjE2MTg3MDR8MHww
时间:  2017-10-18 21:42
作者: elna820

K9999Nameless 发表于 2017-10-18 21:37
打得完3000分钟吗?
估计最后还是回复你只有3000分钟。
这种很明显是内部人员故意修改套餐的。看看能不 ...

打是打不完,一般我个人500分钟就足够了。但是电信这种混乱的修改,让人很无语。

现在还能在电信的套餐内容里面看到以下内容:
299元/月,手机主卡成员1个(必选),手机副卡可选成员2个(可选),第一、二张副卡免费加装,第三、四张副卡20元/月/张加装。国内流量不限量执行达量降速标准(当月上网流量达到40GB后,上网速率降至3G网络标准;当月上网流量累计使用达到100GB后,上网速率降至2G网络标准,次月恢复)。国内语音3000分钟,主副卡共享套餐内通话时长和流量,主副卡之间在本地互打免费,主副卡漫游状态下互打不免费,主副卡全国接听免费,免费赠送来电显示和189邮箱。

里面有明显的3000分钟时长。
时间:  2017-10-18 21:57
作者: yuxivv321

云南电信 正常 以前私开业务 开几个月又关了 话费扣了
时间:  2017-10-18 21:59
作者: scnc001

肯定用不完,但用不完也是自己的啊。
时间:  2017-10-18 22:02
作者: elna820

K9999Nameless 发表于 2017-10-18 21:47
是啊,那你说的6000分钟是怎么来的?
确实你用不用得完3000分钟是你的事,电信擅自修改协议,修改套餐就 ...

办理的时候,给说的是赠送2000分钟,送一年。
最后生效之后查询,发现是3000分钟,然后2000分钟赠送,多了一个1000分钟,加起来是6000分钟。
时间:  2017-10-18 22:03
作者: elna820

yuxivv321 发表于 2017-10-18 21:57
云南电信 正常 以前私开业务 开几个月又关了 话费扣了

看来不投诉都不行了。




通信人家园 (https://www.txrjy.com/) Powered by C114