通信人家园

标题: 联通老用户转互联网套餐 原贴发布人  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2017-10-24 22:13

作者: ethanschumi     标题: 联通老用户转互联网套餐 原贴发布人

      大家好，我是此次维权团负责人，百度ID:EthanSchumi
      之前在贵站发现有某位网友转载原“中国联通4g”百度贴吧原稿，未标明出处，冒名顶替向贵站管理进行过申诉。很快得到了解决。今天公事忙完，特应邀来贵站进行补贴。
      维权事件过程大家想必也从很多渠道得知了，作为联名起诉发起人，在此声明：我们维权团队，有且仅在“中国联通4g”贴吧进行过公示，未在其他地方进行公示，维权过程是透明、公开的，未向任何个人、组织收费，当初帖子下有人进行募捐等行为，我们才介入，因为与我们的原则违背，且转载博主未标明出处，为了不给其他通讯人产生误导，我们冒昧要求贵站管理删帖处理，影响大家对此次事件的关注，深表歉意。
      我本人不是通讯人，目前是一名合伙人律师，对通讯行业一知半解，所以通讯知识就不献丑了。也感谢各位通讯人为通讯作出的贡献，推动了通讯业的发展。
      在信访局、二中院的起诉还未撤销，广大网友的各种渠道申诉，再加月初某部级上级单位约谈3大巨头领导的推动，才有的今天这样的结果。协商内容也很简单：允许联通老用户使用互联网合作卡套餐，套餐优惠政策不变，新用户特权（赠费，赠流量，赠通话时长）因老用户转入，自动失效。说到这里，很多人要开始指责了，我感觉吧，既然你曾经是新用户，享受过新用户的优惠，现在老用户了也不能厚着脸皮享受新用户特权吧。多一点包容，世间一片祥和，love & peace！
      从我发帖至今，这几天联通的文件也该落实到各省、各市了，下午通过沟通，也被告知，正在紧张的测试转入系统，各个地方公司也尽快落实文件，当然，这也是需要时间的，面对突然涌入的大量老用户，联通那边肯定会略忙，也请大家多给点时间吧。承诺最快月底部署完成，部分省市动作迅速，已可以通过电话直接转入（这恐怕也是打了今天这则新闻的脸吧？）
       说到今天的新闻，我是这么理解的，很多微博大V私信了我，我给的回复是，和你们想的一样。联通没有否认老用户转套餐吧？如果我理解没问题，联通，也说会尽快落实这个步骤吧？他们否认的或许是时间吧？难道，你让联通直接告诉媒体，老用户可以直接转了，现实吗？如果联通会直接公布这个通告（或者说，我们发布帖子比某些省公司知道的都快几天吧。）我们就不需要发帖了吧、发帖子只是希望大家不要再浪费司法行政复议的资源，月底部署完毕，就可以转入了。发布那则帖子，是我没想周全，我觉得当时联通应该已经部署了，没想到的是，国企央企的诟病还依然存在（就是办事效率），在此为大家吃了闭门羹进行道歉。正如我们帖子中呼吁的那样，请给联通一点时间，处理和消化文件，部署系统，既然联通有了动作，应该不会这么无脑再取消吧？！
      在此，感谢维权过程中无条件支持我的律所领导，和我并肩作战的3位同事，21位网友；感谢国家信访局等国家行政司法机构的的帮助；感谢联通为通过此次部署文件辛勤工作的员工、领导；最后，也要感谢广大坚持不懈投诉的网友，没有你们，我们不可能成功。维权开始，期间，今后，都不涉及任何费用，不会留下联系方式，不会通过本事进行炒作，不接受采访。事情若完美解决，我们功成身退，自此隐于市。
      联通，说爱你，不容易。老用户也好，新用户也罢，你再也伤不起。21世纪，服务决定市场。你该懂了吧？

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时间:  2017-10-25 00:06

作者: scnc001

顶一个。不过所谓老用户当初作为新用户已经享受过优惠了这点如何界定呢？有的老用户甚至是交过初装费的享受过什么优惠呢，是按身份证号码？还是按别的什么标准呢。。。而事实上就是不管你销不销老卡，只要你开新卡就是新用户就能享受优惠。这点于情于理都说不过去的

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时间:  2017-10-25 00:06

作者: scnc001

怎么那么多敏感词，让人没说话的欲望了。。。

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时间:  2017-10-25 00:17

作者: 慕寒倾心

贴吧来的顶一个

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时间:  2017-10-25 01:07

作者: KitBoy

前排支持

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时间:  2017-10-25 02:41

作者: ltx100

楼主啊，太感谢你这个人民(老用户和dog)英雄，但是我不用联通，我一直用电信，非常希望再站出来一位英雄能够把臭不要脸的电信拿下，让电信老用户也可以使用鱼卡等套餐

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时间:  2017-10-25 04:52

作者: maoxin1991

ltx100 发表于 2017-10-25 02:41
楼主啊，太感谢你这个人民(老用户和dog)英雄，但是我不用联通，我一直用电信，非常希望再站出来一位英雄能够 ...

你为什么自己不行动。电信大三元，江苏电信newifree确定是被我举报拿下的。态度很嚣张，宁愿下架也不变更。当我举报到了米粉卡，就同意给我销号重开了。不谈你们自己去北京市第二中级人民法院。国家信访局网上举报，要求转给工信部没问题吧。教程我往前帖子写了若干。

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时间:  2017-10-25 06:35

作者: 你上线啦

么么哒＾3＾

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时间:  2017-10-25 06:35

作者: 自由之声

楼主辛苦啦

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时间:  2017-10-25 07:13

作者: masxct

事实上，这应该是国家反垄断局的事，只是因为体制问题，
在这里感谢一下维权的代表，促进了国家法制建设，人民团结。

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时间:  2017-10-25 07:30

作者: tennou

今天是25号，是联通原定公布老用户转互联网套餐途径的日子，不知道会不会又推迟。我前天让客服记录芝麻冰激凌转百度大圣卡，到现在都没有动静。

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时间:  2017-10-25 07:44

作者: shinelives

赞一个

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时间:  2017-10-25 07:47

作者: 上海南站

感谢楼主！

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时间:  2017-10-25 07:48

作者: 喜涮涮

希望解决电信老用户的困境

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时间:  2017-10-25 07:55

作者: masxct

tennou 发表于 2017-10-25 07:30
今天是25号，是联通原定公布老用户转互联网套餐途径的日子，不知道会不会又推迟。我前天让客服记录芝麻冰激 ...

25号是南京联通说的，并不一定是全国统一，
南京联通昨天已通知可到市区某营业厅办理改套餐手续了，权限工号只有这个营业厅有。
10010和其它营业厅还是没权限，不过打10010会直接告知到哪里可改套餐了，不需要投诉了。

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时间:  2017-10-25 11:32

作者: yuan5n

支持  支持 支持

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时间:  2017-10-25 12:08

作者: 酷睿李

maoxin1991 发表于 2017-10-25 04:52
你为什么自己不行动。电信大三元，江苏电信newifree确定是被我举报拿下的。态度很嚣张，宁愿下架也不变更 ...

米粉卡他们怎么不下架了。一个个那么孬。信部要求他们多多宣传低资费，也没有看见他们宣传啊。

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时间:  2017-10-25 12:17

作者: 逍遥派公会

首先感谢楼主。
其次套餐新入网赠送话费，老用户可以不享受优惠，但是入网半年及一年以上不赠送网龄类语音和流量，我不敢苟同。

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时间:  2017-10-25 12:38

作者: glseda

为楼主点赞

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时间:  2017-10-25 21:56

作者: ethanschumi

scnc001 发表于 2017-10-25 00:06
顶一个。不过所谓老用户当初作为新用户已经享受过优惠了这点如何界定呢？有的老用户甚至是交过初装费的享受 ...

是我这么感觉，毕竟入网那时候有新入网的优惠政策，我那时候是送了10G的流量。

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时间:  2017-10-25 21:56

作者: ethanschumi

慕寒倾心 发表于 2017-10-25 00:17
贴吧来的顶一个

非常感谢大家一起努力，希望电讯行业能越来越顺应市场的需求。

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时间:  2017-10-25 21:58

作者: ethanschumi

K9999Nameless 发表于 2017-10-25 01:06
楼主分析得很好。。。
感觉楼主等人此次怼联通取得了全面性胜利，而且这个胜利是实实在在的，是至关重要的 ...

只要诉求合情合理合法，都会被重视到，当然，梗离不开广大网友的努力。

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时间:  2017-10-25 21:58

作者: ethanschumi

KitBoy 发表于 2017-10-25 01:07
前排支持

非常感谢，祝你们成功。

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时间:  2017-10-25 21:59

作者: scnc001

ethanschumi 发表于 2017-10-25 21:56
是我这么感觉，毕竟入网那时候有新入网的优惠政策，我那时候是送了10G的流量。

你这老用户还不够老。20来年的不说了，10年8年的哪有什么流量送？别的优惠也很少，那个小时常见的是存费送手机，更多的是没优惠。。。

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时间:  2017-10-25 21:59

作者: ethanschumi

ltx100 发表于 2017-10-25 02:41
楼主啊，太感谢你这个人民(老用户和dog)英雄，但是我不用联通，我一直用电信，非常希望再站出来一位英雄能够 ...

等待联通落实好，我们签署和解协议撤诉了，我们会考虑继续维权，下次可能会比这次更艰难，但是我们会继续做好准备，打一场硬仗。希望到时候大家还能继续支持。

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时间:  2017-10-25 22:03

作者: 天涯漂泊5595

感谢楼主

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时间:  2017-10-25 22:57

作者: ethanschumi

tennou 发表于 2017-10-25 07:30
今天是25号，是联通原定公布老用户转互联网套餐途径的日子，不知道会不会又推迟。我前天让客服记录芝麻冰激 ...

我没有收到这方面的信息回馈，各省通管局的文件在月中已下发到运营商手里，联通总部文件这几天也都该到手了，最快月底会部署完，部分省份已经开启线下办理通道，北京地区线下，10010客服，后台运营部门，已经在处理各个变更。其他省份暂时不详，与我们约定的月底初步完成部署还有一周时间，等等看吧。

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时间:  2017-10-25 22:58

作者: ethanschumi

scnc001 发表于 2017-10-25 21:59
你这老用户还不够老。20来年的不说了，10年8年的哪有什么流量送？别的优惠也很少，那个小时常见的是存费送 ...

额。。。14年办的一张靓号，还有一个07年的老卡，那时候送了什么忘了。。。

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时间:  2017-10-25 23:01

作者: ethanschumi

K9999Nameless 发表于 2017-10-25 22:13
非也。
我们不限量用户各种投诉各种举报，诉求也是合情合理合法，结果呢，还不是被移动公关了。。。
你 ...

投诉联通是拉锯战，投诉量只比电信高3个百分点，移动2个不到。对于不能累计下月的通话，暂时没发现条款可以怼、国内运营商资费还是比较便宜的、也不要得寸进尺吧、维权只针对老用户使用互联网合作卡。

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时间:  2017-10-25 23:20

作者: yuanjin1122

不错。感谢！

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时间:  2017-10-26 00:52

作者: scnc001

ethanschumi 发表于 2017-10-25 22:58
额。。。14年办的一张靓号，还有一个07年的老卡，那时候送了什么忘了。。。

我占运营商的便宜记得很清楚。一、移动，用到2012、3年，除了中间用了几年cdma，用了10来年都没占过其便宜。二、联通，在cdma刚开通时办过预存3000送一部手机，实际上用了几个月之后就因为工作变动销卡了(确切地说是占广西联通的便宜，因为换工作地之后继续在用联通cdma)。三、电信，送的小灵通太久远了跟手机号也没啥关系不说了，刚接手cdma时送的2、300购机券，但手机价格比外面高，不说也罢。后来送了一部2400多的手机，当时额度高一般用不完白白交费，套餐合约到期后变成实用多少交多少。

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时间:  2017-10-26 01:30

作者: scnc001

K9999Nameless 发表于 2017-10-25 22:13
非也。
我们不限量用户各种投诉各种举报，诉求也是合情合理合法，结果呢，还不是被移动公关了。。。
你 ...

你在后面说运营商流量清零是合理合法的，凭什么在前面就能说运营商限制无限流量卡不合理合法呢？这也就是无限流量没人支持的原因之一。很简单，大家都不是利益相关者。重大误解和显失公平是合同可以撤销的，没理由继续让运营商继续服务，这对其他用户是不公平的。这也是法院不支持你们的原因。所谓失道寡助，你连流量清零都认为运营商做得对，非无限流量卡用户当然更认为几块钱的无限流量卡该取缔了

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时间:  2017-10-26 09:36

作者: gzh72

感谢楼主的努力!

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时间:  2017-10-26 09:46

作者: shinelives

scnc001 发表于 2017-10-25 21:59
你这老用户还不够老。20来年的不说了，10年8年的哪有什么流量送？别的优惠也很少，那个小时常见的是存费送 ...

那个时候开户50元，有80话费，相当于便宜30块的话费，那时就是用完就扔买新卡

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时间:  2017-10-26 09:59

作者: 19777777777

支持楼主 也希望楼主可以为移动用户某福利

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时间:  2017-10-26 10:12

作者: scnc001

K9999Nameless 发表于 2017-10-26 02:36
流量清零，用户订购包月型流量套餐时，已注明只限当月使用。
不限量套餐，用户订购时，并没有约定只能 ...

人家也没约定可以在34567G下使用啊？现实情况变了，速率更快了，那是不是该加钱了？原来的定价成本可以覆盖，现在上了4G，23G用户少了，成本不能覆盖了，是不是该取消了或者提价了？在其他任何行业，你们的要求也不可能获得支持的吧。。。
再说回当月使用的事，我没使用的东西，永远是我的东西吧？按你们的说辞，没使用是不是该按比例退钱呢？因为这部分就没使用运营商的服务。
刻薄是你们一向的嘴脸，自己想把好处占尽，其他人要求一个流量不清零你们都觉得是非分要求。你们这样的做法怎么可能在社会上混得开呢，无限流量又怎么可能获得旁人道义上的支持呢？

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时间:  2017-10-26 10:31

作者: scnc001

K9999Nameless 发表于 2017-10-26 10:17
不想和你扯淡了，道不同不相为谋，请你不用再回复了

或许你理解不了，但还是要教你一点，如果不愿别人回应，你自己首先不要回应。没有你自己放了毒不许人给煽回去的道理。。。

说得好像谁愿意和你扯淡似的，你不说流量清零是应该的，我都懒得理你。。。最后，还是要大度地祝你们能成功，最好是免费地用上无限流量，哈哈。。。

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时间:  2017-10-26 12:41

作者: 喜涮涮

对蚂蚁宝卡来说，预存200或者在网1年以上，升级增加1g流量和100分钟电话，转套餐的老用户可不可以享有?

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时间:  2017-10-26 15:31

作者: ethanschumi

scnc001 发表于 2017-10-26 00:52
我占运营商的便宜记得很清楚。一、移动，用到2012、3年，除了中间用了几年cdma，用了10来年都没占过其便宜 ...

记性很好，我只是不愿花时间去计较过去的，就当享受过了。充值送50是最多了，每月100通话也只有半年，已经给转了无限量，1500分钟，超了我买单即可，毕竟200月租，我享受了40G，1500分钟，换算下来400+150=550，考虑联通也要盈利，所以个人感觉得饶人处且饶人，这次维权也只是看到新老用户的不平等，如果联通做到本企业内新老用户平等，我们即撤诉。此外，联通。电信。移动，做到相对平等竞争，那么我们也没有理由再去批判，介于流量结转的来说，并不实际，通讯业的发展也要花费财力，现在低价套餐能转入了，可以依据自己个人消费习惯选择套餐，这样减少了浪费，说句不好听的，如果是无线套餐再结转，这样每月结转了多少，以后是不是就不用花钱了。时代在发展，结转的问题在5G这样大流量来临后，会没有任何争辩的理由。

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时间:  2017-10-26 15:38

作者: ethanschumi

K9999Nameless 发表于 2017-10-26 02:39
请你解释为什么流量清零是隔月而不是隔3隔月，不是隔半年，1年。按照用户的理解，我花钱买流量了，用不完 ...

按照你这样，我是否可以这么理解。我1-6月份一直是无限套餐，流量通话全部无限，但没怎么用。我到了7月份，我改了5元米粉卡，因为结转问题，一个月40G，通话1500分钟。半年就是240G，通话9000分钟？联通是不是就要倒闭了？只能说，人的欲望太可怕，花10块钱要享受1000块钱的服务，差不多也是刁民的想法和行为。结转一个月，已经足够。现在开放了廉洁套餐，你可以选择更适合自己消费习惯的套餐，我想，也是对联通，对电信移动的尊重。得饶人处且饶人吧，有时间，多赚钱，享受无拘无束的服务吧，赚了钱，也不要对身边的人咄咄逼人，给别人留一条生路。

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时间:  2017-10-26 15:43

作者: ethanschumi

喜涮涮 发表于 2017-10-26 12:41
对蚂蚁宝卡来说，预存200或者在网1年以上，升级增加1g流量和100分钟电话，转套餐的老用户可不可以享有?

升级条件很明朗，是只要满足入网时间或预存或余额高于200即可享受，老用户转套餐，仅仅不能享受新入网的赠送优惠而已，套餐内容和今后的优惠政策，可以享受。否则，联通会被起诉，甚至是合作方也会被起诉，而且是很明确的败诉——差别对待消费者，滥用市场支配地位（拒绝交易），你可以咨询一下，需要赔多少钱。我如果没记错，最近一单罚款是60.88亿。

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时间:  2017-10-26 16:04

作者: ethanschumi

K9999Nameless 发表于 2017-10-26 15:41
你解释不了为什么流量隔月清零，语音照样当月清零

流量时代，说语音。。。几乎可以忽略了。明白吗？为什么会降通话资费？4G流量费用也在下降为什么？技术成熟，成本低了，另外，不久5G上市。你可以看看老美的ATT，V和TM公司资费。他们有没有结转，你有本事你去怼吧，至少我没发现法律条款可以怼，我才疏学浅，帮不到你。

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时间:  2017-10-26 16:06

作者: scnc001

ethanschumi 发表于 2017-10-26 15:31
记性很好，我只是不愿花时间去计较过去的，就当享受过了。充值送50是最多了，每月100通话也只有半年，已经 ...

其实我不在意是否清零 能延一个月我觉得很好了  只是不满意某人只想自己占便宜的态度

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时间:  2017-10-26 16:16

作者: ethanschumi

scnc001 发表于 2017-10-26 16:06
其实我不在意是否清零 能延一个月我觉得很好了  只是不满意某人只想自己占便宜的态度

我好像怼的是他。这个论坛不会用，回错了。我跟你一个感觉，既然老用户可以用优惠套餐了，选择适合自己习惯的套餐即可，新人优惠让我选择我会自动放弃，因为我确实是老用户了，没办法做到理所应当接受。我想大部分不能转套餐的用户也是一样的，只要转的套餐内优惠并能享受今后合作方的优惠政策即可。联通也要赚钱的，老用户差不多会有7成会转新套餐，每个人都送，差不多联通下个季度盈利太差了，我们也不希望联通倒下，不然，移动，电信，这个价格。。。哈哈哈哈

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时间:  2017-10-26 16:52

作者: scnc001

ethanschumi 发表于 2017-10-26 16:16
我好像怼的是他。这个论坛不会用，回错了。我跟你一个感觉，既然老用户可以用优惠套餐了，选择适合自己习 ...

我们是一样的 希望三足鼎立 有时是有意识地支持联通

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时间:  2017-10-26 17:03

作者: ethanschumi

scnc001 发表于 2017-10-26 16:52
我们是一样的 希望三足鼎立 有时是有意识地支持联通

三足鼎立，才能互相促进发展，这是社会进步的一大保证，据我推测，移动电信，也快了。他们市场一旦被挤压，就要考虑妥协，到年底看看。

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时间:  2017-10-26 19:24

作者: 街角凝眸

有没有电信老人转鱼卡成功的案例

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时间:  2017-10-26 19:27

作者: 加勒比海带6

坐等优惠套餐下架

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时间:  2017-10-26 21:03

作者: storm2012

感谢楼主，辛苦了

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时间:  2017-10-27 19:17

作者: ethanschumi

32876980 发表于 2017-10-26 19:27
坐等优惠套餐下架

互联网+战略，不可能下架互联网合作卡，27家下架，退出免流，差不多，一下就会倒闭。立帖为证。

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时间:  2017-10-27 19:17

作者: ethanschumi

storm2012 发表于 2017-10-26 21:03
感谢楼主，辛苦了

本身是律师，经常要跑法院，顺手。

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