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标题: 联通销户，首充话费不退？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-10-28 11:56

作者: ma_dizan 标题: 联通销户，首充话费不退？

坐标长沙，因联通老号转入梦想e卡，趁月底将8月初新办的e卡注销，余额70多。问题来了，去办理预销户，提醒我首充话费不给退。期间还有我开通了国际漫游和国际长途，营业前台取消不了，办理不了预销户。当时就找出开户电子协议怒怼，说协议没有说首充话费不给退。营业员反倒说向来如此，这不是我们规定，找客服接待，她说没有，要我自己打10010，瞬间火爆了，工号给我，投诉营业厅和你们营业员。打10010，告知只是赠送话费不能退，但还是帮我反馈后台。然后客服告诉我办理预销户后已经查询不到信息。就算不想投诉，都被逼投诉，协议没有规定的内容，为啥凭你们内部规则说了算。

时间: 2017-10-28 13:27

作者: 自由之声

移动也是这样吧。

时间: 2017-10-28 15:04

作者: ChatNET

是如此，首充送是吸引你办卡，你都销户转了，优惠自然收回去。

时间: 2017-10-28 15:30

作者: topsite

本帖最后由 topsite 于 2017-10-28 15:33 编辑

首充话费不退要看情况，比如你是e卡，如果首充是50以上会赠送你50元，销卡的时候赠款和首充都不退，这是明确写明的。如果你开卡就充了20元，没有赠款，销卡的时候还有1块钱那这1块必须退。10010说只是赠款不退这是不对的。首充本金不退是在微信公众号e卡助手里写出来的

时间: 2017-10-28 16:20

作者: ma_dizan

topsite 发表于 2017-10-28 15:30
首充话费不退要看情况，比如你是e卡，如果首充是50以上会赠送你50元，销卡的时候赠款和首充都不退，这是明确 ...

我仔细看了电子协议，有入网协议和e卡协议两个。确实如你所说。这样的协议，也是醉了。还好没有充50+

时间: 2017-10-28 16:41

作者: scnc001

没注意看协议吧。。。首先要尊重协议，然后再谈协议的合法性。。。我销了一张2233卡，也是没退，其实我可以到用得差不多了再退的，卡太多了麻烦，有时间就去退了。。。

时间: 2017-10-28 16:43

作者: scnc001

e卡不是只能办一张么，怎么已经有了e卡老号还可以转入啊。。。我办过e卡之后怎么也办不了第二张了，一开始没注意，后来才注意到只能办一张

时间: 2017-10-28 17:29

作者: ma_dizan

scnc001 发表于 2017-10-28 16:43
e卡不是只能办一张么，怎么已经有了e卡老号还可以转入啊。。。我办过e卡之后怎么也办不了第二张了，一开始没 ...

老号可以转入。我们人工台登记，直接转的，前提是你不要告诉人家你已经有一张了。我碰运气转的。

时间: 2017-10-28 17:32

作者: ma_dizan

scnc001 发表于 2017-10-28 16:41
没注意看协议吧。。。首先要尊重协议，然后再谈协议的合法性。。。我销了一张2233卡，也是没退，其实我可以 ...

我也是啊。电联移各一张，其实是最好的，两机搞定。四卡以上真心折腾人。

时间: 2017-10-28 17:50

作者: scnc001

ma_dizan 发表于 2017-10-28 17:29
老号可以转入。我们人工台登记，直接转的，前提是你不要告诉人家你已经有一张了。我碰运气转的。

我是网申的，第二张死活不行。也没告诉原因。。。

时间: 2017-10-28 17:51

作者: scnc001

ma_dizan 发表于 2017-10-28 17:32
我也是啊。电联移各一张，其实是最好的，两机搞定。四卡以上真心折腾人。

是的。所以电信红包卡让我很纠结，一直没办。我现在都是给家人办的，自己还没有互联网卡，倒是有张物联卡，不在运营商处续费，总是觉得不靠谱。。。

时间: 2017-10-28 18:41

作者: 这些年

为几元钱暴怒，也是够可以的，时间成本补珍惜啊…

时间: 2017-10-28 19:08

作者: 青锋长存

用户的首充，运营商是支付了销售的佣金给商家！比如50话费的卡，至少支付了二三十的发展佣金！更何况，就算办个短期的卡，也会计划把首充(一般50到100元)用完吧，不然办个鸟，不如直接去用公用电话！

时间: 2017-10-28 19:11

作者: 青锋长存

首充的话费，运营商大都用作发展佣金支付给商户了！首充一般是50元到100元话费不等，这么点都用不完，不如打公用电话不办卡！

时间: 2017-10-28 19:31

作者: ma_dizan

青锋长存发表于 2017-10-28 19:11
首充的话费，运营商大都用作发展佣金支付给商户了！首充一般是50元到100元话费不等，这么点都用不完，不如打 ...

就是交月费，用流量。中途还停机保号了。

时间: 2017-10-28 19:37

作者: ma_dizan

这些年发表于 2017-10-28 18:41
为几元钱暴怒，也是够可以的，时间成本补珍惜啊…

还剩了70多。赠款都没用完。中途停机保号了。号码不常用，所以才去销户，完全没有讹运营商的意思。只是觉得按月费扣费加停机保号，也没有把实充话费用完，赠款不退能理解，但实充不退当时觉得很诧异。

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