通信人家园

标题: IMS语音故障,求协助!  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2017-11-3 22:21
作者: cool1896     标题: IMS语音故障,求协助!

8口光猫,IMS语音用户,反映由于工作电话业务量大,大概在200个/天。在使用过程中会出现部分电话打进后,接听后听不到对方声音的情况,主叫呼出正常。由于用户是靠电话接入进行工作,每天会出现4.5次这样的情况,严重影响业务开展,分析可能的原因:
   1、光猫
   2、电源适配器
   3、OLT数据
求专业大神解答,谢谢!

时间:  2017-11-3 22:52
作者: scnc001

先换个设备试下呗
时间:  2017-11-3 23:01
作者: cool1896

scnc001 发表于 2017-11-3 22:52
先换个设备试下呗

光猫设备换过的,有没有这种情况。现在VOIP电话在通话量频繁的情况,有几率出现这种现象!他每天电话接入量大200多个!
时间:  2017-11-4 06:50
作者: dvodb

建议联系研发检查核心侧处理单元
时间:  2017-11-4 13:22
作者: 落落轻舞

曾经用中兴的光猫接打电话时,会出现通话中断的情况,找中兴厂家处理了几次,都没查到问题,后面换了华为的就没问题了。感觉这类的问题,还是在光猫上
时间:  2017-11-4 14:17
作者: cool1896

落落轻舞 发表于 2017-11-4 13:22
曾经用中兴的光猫接打电话时,会出现通话中断的情况,找中兴厂家处理了几次,都没查到问题,后面换了华为的 ...

我也觉得跟光猫和电源有关,但此用户现在使用的是8口语音,做了连选组。我怀疑是不是跟现在机制有关!现在都是光通信,非交换方式!(网络质量)他前提是通话量大,现象就比较明显!
时间:  2017-11-4 16:02
作者: dvodb

之前遇到过这种情况。最终定位是核心侧处理单元其中一个模块有故障,随机占到后出现此问题。实际影响全网用户,只是一搬用户呼叫量不大,占到坏的机率不高,或者出现了认为是偶发的不在意。
时间:  2017-11-7 16:58
作者: 蓝色天空_2017

抓个Log看看





通信人家园 (https://www.txrjy.com/) Powered by C114