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标题: 湖北联通老用户成功转互联网套餐 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-11-28 08:57

作者: t710442205 标题: 湖北联通老用户成功转互联网套餐

具体流程如下：
1、关注 “湖北联通”微信公众号，回复“人工”转人工服务，告知客服要求转入的套餐类型，客服会记录下来；
2、一个工作日左右会收到10018的短信，要求回复邮箱，用于发送委托书；
3、七个工作日内会收到委托书，按邮件要求回复即可；
4、等待处理，完成之后会收到10018及10010短信提示办理成功，APP同步可查。

如3、4步骤如进度缓慢，可在微信公众号要求提供客服电话（非10010，是个以10010结尾的手机号），直接跟催。

本人办理耗时约两周，还可以接受。祝联通越来越好。
微信图片_20171128084551.jpg

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时间: 2017-11-28 09:07

作者: Gratch

武汉联通客服回访用的131 250 10010根本打不进

时间: 2017-11-28 09:07

作者: ifei

本帖最后由 ifei 于 2017-11-28 09:09 编辑

湖北就别提了你们是全国最先进的早在10月16号湖北通信管理局就发红头文件了整改期一个月之后查处所以转移动联通电信都应该是畅通无阻了你可以点我看有红头文件标题的帖子看文件感谢你们有个清廉有作为的通信管理局吧云南省的居然和运营商是一边的

时间: 2017-11-28 09:15

作者: 小木马330

Gratch 发表于 2017-11-28 09:07
武汉联通客服回访用的131 250 10010根本打不进

这个电话可以外呼，但是呼入不进去。

时间: 2017-11-28 09:35

作者: ifei

小木马330 发表于 2017-11-28 09:15
这个电话可以外呼，但是呼入不进去。

那个应该是处理投诉专员的个人手机你们这样打已经骚扰了

时间: 2017-11-28 09:56

作者: 小木马330

ifei 发表于 2017-11-28 09:35
那个应该是处理投诉专员的个人手机你们这样打已经骚扰了

不是个人的，也给我处理过，我在呼就呼不进去。后来我又投诉，马上给我办理了。

时间: 2017-11-28 10:21

作者: t710442205

我回复邮件之后一直没有消息，就在微信公众号上问了下进展

给我留的电话是 15527310010，打了七八次一直占线，不过后来还是接进去了，然后跟他说委托书已经回复确认，他说因为比较多邮件，需要查一下，几分钟后说已经找到

然后当即就办理了，还是不错的

时间: 2017-11-30 13:24

作者: 月无影√

我的24小时就搞定了孝感联通 0712210010

时间: 2017-12-4 10:23

作者: t710442205

发现一个小福利，蚂蚁大宝卡升级一年特权，原36元套餐包含2G流量+100分钟通话，一年特权额外赠送1G流量+100分钟通话，原以为是要转套餐一年以后（也有存话费200元的），但直接点了一下升级，发现可以直接升……估计是原来的在网时间也计算了……还不错，哈哈哈哈哈

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