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标题: 联通销号退费难老司机们有啥办法 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2017-12-20 21:46

作者: hhg800 标题: 联通销号退费难老司机们有啥办法

在广州呆了一年办了个联通号，11月离开广州就去营业厅办理注销号码，还有几百块钱话费，退费只有两个选择，1转移到本市本人名下的其他联通号码，2给充值卡，坑爹的是这两种方式都不能当场拿，要等五个工作日后本人再来该营业厅领取，没办法就只能先注销再来拿钱了
过了5个工作日来，营业厅说系统还在计算余额，要过10个工作日来拿
再过10个工作日，昨天再去营业厅，说现在营业厅没有发充值卡的权限，要向广州总部申请先，再过5-10个日来，我就发飙了，来了3次营业厅都没办完销号退费！而且我从深圳过来每次来回路费都快超过话费余额了！
请问一下各位大神有什么办法投诉吗？营业厅的服务态度太随意，内部自己流程的问题让客户来回跑，你要现在退不了费也提前告知一下，每次说过5个工作日可以拿到，来了拿不到让客户再跑一次是理所当然的事
准备投诉一下这个营业厅，请问有什么办法？

时间: 2017-12-20 22:52

作者: hhg800

想了一下有几个方法，明天试一下
1,打省联通监督热线967577
2,微博上@中国联通官方微博
3,去工信部发帖子
4,投诉到消费者协会
5,找记者今日关注，找水军去微博发帖大量转发，制造热点了，联通退费真是店大欺客

时间: 2017-12-20 23:59

作者: 13298566366

做死的打10010投诉

时间: 2017-12-21 04:14

作者: ifei

本帖最后由 ifei 于 2017-12-21 04:15 编辑

10015投诉一下或工信部上个单就快了要求退现金让联通补贴你路费我以前在移动携号转网也遇到过没投诉也没要了剩下几块钱才去转出的

时间: 2017-12-21 06:43

作者: 小木马330

投诉啊10015

时间: 2017-12-21 06:44

作者: 小木马330

记住10015是收费的，呵呵。

时间: 2017-12-21 15:09

作者: 内蒙老通信

10010\10015\消费者协会\联通的上级纪检部门

时间: 2017-12-21 16:55

作者: zyz3739

联通烂透了，山西太原，大南门营业厅，销号排半天队，销完了退费要下个月10号以后退费，又要排半天队。10几个窗口就一个能办退费的，别的窗口闲着，退费这排一堆人。故意给你制造困难，tm缴费的时候哪也能交，退的时候这个难啊。就这服务迟早要完

时间: 2017-12-21 17:14

作者: 邂逅水云间

不止联通吧
交给他们的钱想要回来比登天都难
按照以往的尿性，都是冲各种会员，花完在销号

时间: 2017-12-21 18:37

作者: Gratch

一般是下个月10号以后退费

时间: 2017-12-21 18:41

作者: Gratch

zyz3739 发表于 2017-12-21 16:55
联通烂透了，山西太原，大南门营业厅，销号排半天队，销完了退费要下个月10号以后退费，又要排半天队。10几 ...

好多商家的会员卡不给退

时间: 2017-12-21 19:28

作者: 九州一号

错在你，如是我就问陪这几次的误工费了~~~

返正联通陪给过我几百车费

时间: 2017-12-22 00:52

作者: Angel0772

广州号转个1元日租卡啊```月租5元```流量1元800M全国```当流量卡用归属地无所谓的

时间: 2017-12-22 00:54

作者: Angel0772

而且不想用了就把话费用完等3个月自动销号```然后马上补交欠费```3个月才15块欠费而已

时间: 2017-12-22 01:35

作者: 247898628

广州联通一般不给退现金的，转入自己名下其他联通号，或者给充值卡之类，楼主大可以转给自己的朋友啊，到账以后直接问朋友要钱就是了，联通注销号码转其他号码速度挺快。我试过两次了，或者像楼上那样转个1元日租卡，保号也可以，国内也可以用，电信可以退款的，立马注销立马拿到自己充值的钱，移动不知道！

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