通信人家园

标题: 移动营业厅大量关门与一线员工大量离职  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2017-12-23 17:50

作者: 一线通信人     标题: 移动营业厅大量关门与一线员工大量离职

移动虚荣增加的背后是移动营业厅大量关门与一线员工大量离职
现在都是支付宝与微信缴手机费了，很多营业厅做不下去了。
一线人员的装维费用太低了，又有一大批一线人员离职了。

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时间:  2017-12-23 17:53

作者: yuxivv321

那个营业厅谁爱去，进去十八般手段 三十六种套路，打垮营业厅的微信哈哈

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时间:  2017-12-23 17:54

作者: 一线通信人

移动冗员是联通的5到6倍，尽管移动号称业务外包，但移动的职工还是相比联通公司职工的5到6倍。这些还不包括各种外包与代维人员。而相对其它的国企是十个人只有一个干活，其它都是管事，而移动却是十个人十个人都是动嘴的，只有外包与代维的人在干活。

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时间:  2017-12-23 18:05

作者: 自由之声

有点夸大其词！

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时间:  2017-12-23 18:11

作者: superman22222

乱放屁之前 麻烦先调查好！

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时间:  2017-12-23 18:21

作者: 一线通信人

superman22222 发表于 2017-12-23 18:11
乱放屁之前 麻烦先调查好！

我们市我们区2017年移动合作营业厅关门14家。
我们市我们区2017年移动宽带装维人员离职34人。

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时间:  2017-12-23 18:26

作者: 一线通信人

一线通信人 发表于 2017-12-23 18:21
我们市我们区2017年移动合作营业厅关门14家。
我们市我们区2017年移动宽带装维人员离职34人。

包括区装维经理都离职了

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时间:  2017-12-23 18:36

作者: cmcc_xiaoyizi

不会吧

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时间:  2017-12-23 18:42

作者: 247898628

现在还有几个去外面充话费啊，除非不用上网的中老年人罢了！

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时间:  2017-12-23 18:49

作者: 一线通信人

cmcc_xiaoyizi 发表于 2017-12-23 18:36
不会吧

装维费一部30元，自已解决交通工具，放光纤要个把小时，APP开通要个把小时，还有那个烂和TV无线差到暴，也不晓得那个采购受了厂家的好，现在非得要求放网线，又个把小时，还有IMS电话经常装不通，用户还要求家里全部插座都要接通，不然回访不满意，扣300元，还要装移动APP，微信回访，拍15张照片，就30块，你说划算不划算，关键是移动坐办公室的人还要加工作量，完了还要上报每天装机报装，光猫使用台账，唉，说多都泪，冗员那么多，每个都刷存在，每个人都对装维人员动嘴皮，整个移动区公司都冗员有存在的价值吗？他们每天的工作就报各种报表。还忙的不得了。

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时间:  2017-12-23 18:55

作者: 一线通信人

cmcc_xiaoyizi 发表于 2017-12-23 18:36
不会吧

装一部就30元，自已解决交通工具，放光纤个把小时，APP开通顺利还好，经常不顺利一搞个把小时，IMS顺利还好，现在经常也装不通，还要给用户装和家亲APP，微信回访，有些用户还要求把家里每个插座都接通，不然不满意，投诉就相当白装了，还倒扣钱，还要拍15张照片，还要每天上报当天的装维报表，光猫台账，不然就扣钱，就30块，你说划算不划算。

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时间:  2017-12-23 19:59

作者: ifei

我们地方营业厅改造成买手机为主了 营业厅那些营业员个个像公务员 受不了 关了也喜闻乐见 办公楼一楼开个营业厅就够了 反正自营厅满大街

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时间:  2017-12-23 20:45

作者: scnc001

每次改革，操刀的人是不会亏待自己这个阶层的，苦干活的

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时间:  2017-12-23 21:28

作者: y8a1n1g0

多一个不多，少一个不少，跟围城样的，总有人过来。

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时间:  2017-12-23 22:11

作者: zhenyuyang

现在满大街的电信合作厅，合作商连用系统充话费都不会，开那么多有什么用……

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时间:  2017-12-24 07:52

作者: 小木马330

一线通信人 发表于 2017-12-23 18:55
装一部就30元，自已解决交通工具，放光纤个把小时，APP开通顺利还好，经常不顺利一搞个把小时，IMS顺利还 ...

你说的我相信，我知道武汉的，移动下来到公司60元一个小时，装维师傅一个月低薪3000左右，包住。然后装一户好像是25-30元，你说的放光纤，应该是皮缆。确实好放的10-30分钟，不好放的真得个个把小时，还要打墙洞等等。还有好多装维细节。确实很累，最主要忙到半夜，因为白天都去上班了，只有晚上预约好才能去装机。

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时间:  2017-12-24 08:40

作者: Gratch

247898628 发表于 2017-12-23 18:42
现在还有几个去外面充话费啊，除非不用上网的中老年人罢了！

办宽带还是需要的，网上办不了，还有些套餐只有营业厅能办

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时间:  2017-12-24 08:48

作者: Gratch

满大街的营业厅，不可能每家都能赚到钱

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时间:  2017-12-24 09:00

作者: Gratch

小木马330 发表于 2017-12-24 07:52
你说的我相信，我知道武汉的，移动下来到公司60元一个小时，装维师傅一个月低薪3000左右，包住。然后装一 ...

武汉的以前底薪2000，装一部25，限时24小时(预约的除外)，不包括移机、光改，现在是无底薪，装一部30，包括光改、移机，和TV一部12，限时8小时(用户不在家必须录音)

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时间:  2017-12-24 09:01

作者: 小木马330

Gratch 发表于 2017-12-24 09:00
武汉的以前底薪2000，装一部25，限时24小时(预约的除外)，不包括移机、光改，现在是无底薪，装一部30，包 ...

没有底薪干个鬼啊，你是在铁通还是宜通啊？

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时间:  2017-12-24 09:03

作者: 胡大侠

一线通信人 发表于 2017-12-23 18:21
我们市我们区2017年移动合作营业厅关门14家。
我们市我们区2017年移动宽带装维人员离职34人。

哪来的数据？新增数据呢？我看见越开越多，特别卖手机兼做移动业务的合作厅

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时间:  2017-12-24 09:11

作者: lfyd2017

我们这在拓展DLD

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时间:  2017-12-24 16:14

作者: hljlt123

现在论坛里可以胡说八道了吗

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时间:  2017-12-24 16:50

作者: 加勒比海带6

一线通信人 发表于 2017-12-23 17:54
移动冗员是联通的5到6倍，尽管移动号称业务外包，但移动的职工还是相比联通公司职工的5到6倍。这些还不包括 ...

大实话呀，大兄弟，移动自己员工在做报表造假呢？活都是三方在干

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时间:  2017-12-24 18:03

作者: cgcmcc

我们这也是大量关门

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时间:  2017-12-25 09:02

作者: 哭笑不得

一线通信人 发表于 2017-12-23 17:54
移动冗员是联通的5到6倍，尽管移动号称业务外包，但移动的职工还是相比联通公司职工的5到6倍。这些还不包括 ...

移动的客户量也大啊

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时间:  2017-12-25 09:12

作者: allen823

营业厅迟早是要缩减的，可笑的是，移动把营业厅的还给CtoB了，以后还是腥风血雨啊

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时间:  2017-12-25 09:28

作者: 邂逅水云间

装维。。。移动的装维相对来说还是比较好的了
联通电信的装维都私自改客户的电话，回访都回访到装维自己那里了

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时间:  2017-12-25 09:31

作者: ljypj0123

一线通信人 发表于 2017-12-23 18:55
装一部就30元，自已解决交通工具，放光纤个把小时，APP开通顺利还好，经常不顺利一搞个把小时，IMS顺利还 ...

你说的太对了！属于那种离现场比较近的吧？

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时间:  2017-12-25 09:55

作者: lmwww2012

一线通信人 发表于 2017-12-23 18:21
我们市我们区2017年移动合作营业厅关门14家。
我们市我们区2017年移动宽带装维人员离职34人。

第一，合作渠道面临线上的冲击，收入低了自然关门是正常的市场淘汰结果。（以前本地镇上一条街能有三家门店，现在是适者生存，优胜劣汰），用户通过微信，支付宝缴费了并不代表用户减少了，反而降低了移动渠道运营成本。
第二，移动宽带飞速增长，装维人员现在缺口很大，但代维人员流动性很高，一个地上好几百装维人员，每年离职几十个很正常，新入职的说不定更多。反正我们这装维人员绝对净增。

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时间:  2017-12-25 10:03

作者: fxxnice

移动永远关门就在携号转网，移动狗滚远点

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时间:  2017-12-25 12:18

作者: savie

手艺活才行

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时间:  2017-12-25 13:47

作者: mxxmzmx

忙忙碌碌看改革

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时间:  2017-12-25 14:47

作者: 一线通信人

lmwww2012 发表于 2017-12-25 09:55
第一，合作渠道面临线上的冲击，收入低了自然关门是正常的市场淘汰结果。（以前本地镇上一条街能有三家门 ...

一方面是移动缴费可以通过支付宝与微信操作了，但移动也把缴费这种营收也搞成溥利了，营业厅主要给用户推各种套餐，各种流量包，说实在很多就是些陷进，那些强制服务真正有多少是用户真正用的着的。移动也没考虑怎么让营业厅开的更多更好，而是让其自生自灭而已。

第二个方面，大量离职说的很正常，这是点型的中国人多的，你不干有的是人干的逻辑。归根到底这种大量离职本质是就工作量越来越大，薪酬越来越少的作用。

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时间:  2017-12-25 15:18

作者: 赵易水

32876980 发表于 2017-12-24 16:50
大实话呀，大兄弟，移动自己员工在做报表造假呢？活都是三方在干

实话啊。移动公司都是做报表，造假的，整天喊着造假也累死了。

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时间:  2017-12-25 15:20

作者: 赵易水

一线通信人 发表于 2017-12-23 18:55
装一部就30元，自已解决交通工具，放光纤个把小时，APP开通顺利还好，经常不顺利一搞个把小时，IMS顺利还 ...

我就是一线的移动装维，你说的情况这个情况，完全属实。

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时间:  2017-12-25 15:20

作者: luky6666

   一线的员工挺不容易的

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时间:  2017-12-25 16:24

作者: 内蒙老通信

联通混改，裁员，通信都差不多

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时间:  2017-12-25 16:42

作者: vane999

县级某二甲医院30多名医生，集体辞职

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时间:  2017-12-25 18:03

作者: kaka19851030

哎

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时间:  2017-12-25 20:02

作者: 112asd

唉

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时间:  2017-12-25 21:42

作者: 加勒比海带6

赵易水 发表于 2017-12-25 15:18
实话啊。移动公司都是做报表，造假的，整天喊着造假也累死了。

一移动员工自己都说，整个移动都在造假，就是做好看数据给领导看

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时间:  2017-12-26 14:00

作者: recskly

由于实体店租金增加，移动营业厅选址一定要高大上，像我们区域一个三类片区的主厅100多平米年租金要50多万，造成营业厅一直亏损，而且移动劳务派遣转正后成本大量增加，没办法只得减少人员编制，我们这边还好没有逼人走，出分公司主厅，其他营业厅外包给话机世界，营业厅减少后以社区厅，加盟厅代替，减少运营成本.

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时间:  2017-12-26 14:02

作者: recskly

一线通信人 发表于 2017-12-23 18:49
装维费一部30元，自已解决交通工具，放光纤要个把小时，APP开通要个把小时，还有那个烂和TV无线差到暴，也 ...

我们这是包给铁通公司，装维人员离职是铁通外包公司的事

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时间:  2017-12-26 14:30

作者: qsdys

经济不景气下，什么行业都不好过

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时间:  2017-12-26 15:39

作者: 我是一只小小猪

工资和付出不成正比的时候就这样了

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时间:  2017-12-26 15:46

作者: ppyxd

superman22222 发表于 2017-12-23 18:11
乱放屁之前 麻烦先调查好！

这简直就是危言耸听，你知道一个省移动的合作营业厅有多少家吗，1万多家好吧，你知道宽带维护装机一个省有多少人吗，14个合作营业厅关门就是放在一个地级市都无所谓，宽带装维就更不用说了的，移动宽带现在是新增宽带的市场的老大，每个月新增的宽带份额超过50%，这些都是正常的出入。

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时间:  2017-12-26 16:27

作者: showlit

改革是必须的话题，否则迟早就是死路一条。营业厅的功能更多的向演示体验方向发展，业务倾向于三四线城市、村镇代办点等。

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时间:  2017-12-26 18:58

作者: 一线通信人

ppyxd 发表于 2017-12-26 15:46
这简直就是危言耸听，你知道一个省移动的合作营业厅有多少家吗，1万多家好吧，你知道宽带维护装机一个省有 ...

但是现在这30块的工价已经不好招到人了，新招的还没有走的多，说到底就是钱少，事多。提高薪酬，减少装机环节，还怕留不人吗？

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时间:  2017-12-27 08:08

作者: 高小a

市场淘汰而已。。。。

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时间:  2017-12-27 08:30

作者: aswater

没有技术含量的工作越来越不好干了。

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时间:  2017-12-27 08:32

作者: 所长别开枪是我

送楼主四个字：以偏概全

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时间:  2017-12-27 09:19

作者: 绿矾

一线员工都是最辛苦的……

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时间:  2017-12-27 10:24

作者: 宠辱不惊

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时间:  2017-12-27 10:54

作者: 一线通信人

qsdys 发表于 2017-12-26 14:30
经济不景气下，什么行业都不好过

冗员太多了，移动那么多渠道经理什么也解决不了，整天就是做报表，这些岗位存在有什么意义呢？

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时间:  2017-12-28 12:12

作者: chenshengqu

这是要裁员了呀

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时间:  2017-12-28 14:10

作者: wjjjxs

正常现象，银行不也是减少柜台么，基本业务都去自动柜员机，重复性的工作就是可替代性强

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时间:  2017-12-28 14:51

作者: 家园会员

wjjjxs 发表于 2017-12-28 14:10
正常现象，银行不也是减少柜台么，基本业务都去自动柜员机，重复性的工作就是可替代性强

机器换人 好多行业都在自动化信息化

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时间:  2017-12-28 15:05

作者: adamth

永恒的经典图

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时间:  2017-12-28 17:19

作者: qp1cmy2

危言耸听

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时间:  2017-12-28 19:40

作者: 周呵呵呵蛇

移动要混改了，再为混改铺路，都是有人力指标的。1线不走，难道2，3线走嘛。

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时间:  2017-12-28 19:42

作者: 一线通信人

家园会员 发表于 2017-12-28 14:51
机器换人 好多行业都在自动化信息化

有线装维是没有办法机器人来操作的，但坑人的信息化就是每天一大堆冗长的报表。真正取代有线装维的只能是以后的无线宽带时代了

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时间:  2017-12-29 07:18

作者: gqchb

用完你就行了

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时间:  2017-12-29 09:28

作者: axjyx521

32876980 发表于 2017-12-24 16:50
大实话呀，大兄弟，移动自己员工在做报表造假呢？活都是三方在干

说的太对了

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时间:  2017-12-29 13:15

作者: 周呵呵呵蛇

小木马330 发表于 2017-12-24 07:52
你说的我相信，我知道武汉的，移动下来到公司60元一个小时，装维师傅一个月低薪3000左右，包住。然后装一 ...

我们这里还有维护数绩效，安装都是将就装维师傅的时间。移动电信好些，因为是包产到户，所以看消费者时间。

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时间:  2017-12-29 13:35

作者: 小木马330

周呵呵呵蛇 发表于 2017-12-29 13:15
我们这里还有维护数绩效，安装都是将就装维师傅的时间。移动电信好些，因为是包产到户，所以看消费者时 ...

那还好，考核不太严。

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时间:  2017-12-31 10:33

作者: 587864

一线通信人 发表于 2017-12-23 17:54
移动冗员是联通的5到6倍，尽管移动号称业务外包，但移动的职工还是相比联通公司职工的5到6倍。这些还不包括 ...

哈哈，真能开玩笑。
难道我们不是一个世界吗？
电信分营时，绝大多数人都留在电信局了，后来电信又合并了网通，这个比例说反了吧？
某些人的逻辑真的可笑：说负担时，就说联通员工多负担重；说效率时，又说移动员工多效率低！
真是你们高兴就好啦~

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时间:  2017-12-31 10:35

作者: 587864

如果~
你们说就能把移动说黄了~
那你们尽管尽情的说吧~
我们很忙，很多事做，没时间说。
谢谢~

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时间:  2018-1-2 16:46

作者: aqdxcc

不赞成楼主的说法

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时间:  2018-1-9 09:47

作者: 锦绣江山

32876980 发表于 2017-12-24 16:50
大实话呀，大兄弟，移动自己员工在做报表造假呢？活都是三方在干

说的太对了，移动员工都在做报表，写报告写材料

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时间:  2018-1-10 09:12

作者: 一线通信人

我是一只小小猪 发表于 2017-12-26 15:39
工资和付出不成正比的时候就这样了

移动宽带都免费送了，营销人员还要提成100多，能给装维人员一部30元，那都是移动开恩了

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时间:  2018-1-10 11:02

作者: ucdn

你觉得是待遇低了，我觉得是移动不需要那么多人了。一线装维本来就是外包公司，装维之所以接受低工资待遇，是因为装机的时候可以卖设备。五六十的设置，加100元很正常吧！
现在移动的增量少了，靠维护肯定留不住人。

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时间:  2018-1-12 10:28

作者: gutao1682

个别现象，没那么夸张

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时间:  2018-1-12 11:13

作者: Gratch

ucdn 发表于 2018-1-10 11:02
你觉得是待遇低了，我觉得是移动不需要那么多人了。一线装维本来就是外包公司，装维之所以接受低工资待遇， ...

很多人在网上买路由器，100元卖他都嫌贵。据说装维的也要卖卡

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时间:  2018-1-13 10:25

作者: ucdn

Gratch 发表于 2018-1-12 11:13
很多人在网上买路由器，100元卖他都嫌贵。据说装维的也要卖卡

安装师傅会说，自己买的路由器，不包维护，能吃一个是一个！装维也要办宽带，办卡，

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时间:  2018-1-13 10:30

作者: Gratch

ucdn 发表于 2018-1-13 10:25
安装师傅会说，自己买的路由器，不包维护，能吃一个是一个！装维也要办宽带，办卡，

自己买的路由器人家没有义务负责，只要在你的光猫上插上电脑能上网并且测速正常，你的网就没有问题

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