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标题: 七驳移动“依法合规解决WAP包月套餐争议”  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2018-1-6 22:53
作者: dwm     标题: 七驳移动“依法合规解决WAP包月套餐争议”

其一:20元WAP包月套餐,在2003所处的通信消费水平已经非常昂贵。因为当时普通都是功能机,每月流量也就几兆,这样的消费水平适用于5元30m流量,但为什么中国移动还要推出20元WAP包月套餐。要知道这并不移动普惠于民,首先2003,数据流量还没开发,移动急于撬动流量市场,并于联通展开流量竞争,一举推出20元WAP包月套餐,并迅速赢得高校市场,完全是出于市场经营策略的考虑。请纠正,停办WAP包月套餐不是因为技术的进步,而且已经撬开流量的第一桶金,并在市场上处于遥遥领先的地位。
其二,文中指出“而所谓的GPRS也就是我们所说的2G网络”请移动作为一个移动通信专家,不要不知羞耻的偷换概念。
GPRS---General Packet Radio Service,通用无线分组业务,提供端到端的、广域的无线IP连接。说明白点GPRS就是一个上网功能开关,与2g无关。
如果移动说4g不是gprs,那用户可以普通新号码打10086关闭gprs功能,4g能不能上网?这样偷换概念看似振振有词,其实是黔驴技穷。
中国移动,还有新的说法吗,这样的说法只能忽悠普通客户,请你低下你高傲的头颅,扯去跨下那一抹遮羞布。
只要基于合同约定,4g只要有cmwap接入点,用户就完全可以主张使用4g的权利,因为在该套餐的业务细则里,并没有限定网络制式,限制的只是接入点。
其三:
针对“个别WAP包月套餐客户将其用于专线数据传输、热点覆盖等获取收益,每月流量高达几百GB,网络资源被大量占用”。
请问到底是几百??
请不要放大数据,更不要套用理论数据来换算结果。即使是理论数据,按照td网180k/S是速率,即使24小时不间断,一个月的总流量是444g,但是这样的数据可能会产生吗,td网的速率每分每秒能保持在180k/S那简直是神网,每天24小时恶意下载,那应该是神人。我想每月达到几百的GB这样的客户仅仅是无限卡客户的万分之零点一。
因为每位持有WAP套餐的客户无非用的是舒心和安心,不至于看部电影,第二天欠下几百元的账单,我想这才使用这款套餐的真实想法,中国移动,你觉得了。
请不要使用这样的言语“导致同一区域正常手机上网的客户无法登录、网速减慢等状况”来招致普通用户对我们的敌视。td网在中国一直是扶不上墙的阿斗,更无法登入大雅之堂。所以客户体验感太差从始至终都一直存在。拜托多学习同行,从来没有电信客户说网速太慢来投诉电信。
说到底,当年有钱赚,你们就大量推广WAP包月套餐,哪怕是减免三个月的月费,也要全面推广,因为在当时,这款套餐的利润非常高,贡献率也非常高,对中国移动的数据业务拉动非常大。而现在这款套餐没钱赚了,你们限制这个限制那个。这叫什么,这叫过河拆桥,这叫卸磨杀驴,希望你们把中国移动的企业价值观重新复读一遍。
其四:现在都市场经济了,请不要“囤卡、倒卖、牟利”这样的词汇,请你们的法务在课余时间学习下经济学,多用些经济类用词。即使“囤卡、倒卖,那也是合法的牟利,因为这是公平的市场交易行为。
其五:无限流量套餐在移动的口中,又变成一款优惠套餐,而当时办理的协议中完全没有“优惠”字眼,是一种正常正规得流量包套餐。再说,十年前移动2g网速,无限卡用户一个月20块-50块的上网费,其他用户一般都是一个月6元,流量用得都差不多。而我们的上网费是其他的好几倍,到现在反而移动改口叫做优惠套餐!
其六:移动董事长王建宙在移动进入3g时代中,为发展新用户,锁定老用户,曾对社会公开做出移动“三不原则”,即:不换卡,不换号,不登记,只要换一部支持移动的3g手机,在移动3g网络的支持下,就可以使用3g网络。请问移动公司,你在博文中一直强调我们只能上2g网络,这不是明显违反你们当初公然的承诺!再说当初合同中,只说明cmwap接入点上网方式,即包所有cmwap流量!
其七:移动你身为一个超大型的国企,居然一而再再而三的偷换概念。再次强调:我们包的是通过cmwap接入点上网方式。即:通过cmwap接入点访问所有网络类型,而不是你所谓的wap套餐,只能访问 wap类的业务。我们十年老用户,贯穿你移动2.3.4g的发展,不要给我说那是因为这几年移动公司自愿给我们提供优良的额外服务,合同上本来就是这么写的!

附件: E55E8847-AA7C-4D24-A4F8-DF979C0B0F4D.jpeg (2018-1-6 22:53, 288.7 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=MzQyMDU0fDM3Nzk1NTA4fDE3NTg1MTczNDF8MHww
时间:  2018-1-6 23:06
作者: yuxivv321

对猴动还是小心点,我就多说了些就把我实名制删了,现在也不给恢复
时间:  2018-1-6 23:41
作者: ih_o

对国内运营商还是谨慎小心点,整个国外卡吧,不用国内运营商的,让他们干瞪眼。
时间:  2018-1-6 23:45
作者: 生活需要调料

现在移动除了飞享套餐,优惠套餐全是一年期的,一年后无异议自动顺延,但就是不给长期套餐
感觉就是wap20给的教训
时间:  2018-1-7 00:04
作者: z13525222836

加ami2836,一块交流进群.
时间:  2018-1-7 08:18
作者: 电信用户不如狗

现在电信10元省内不限流都出来了  干啥吊死在这?直接弃卡呗。
时间:  2018-1-7 09:01
作者: 247898628

楼主你这就不对了。十几年前你们几十块月租,我们就6块钱,那时候接听拨打都是要钱,哪个月不是几十块
时间:  2018-1-7 09:37
作者: Wupeili

若依据09年变更后的协议,应该只有接入3G网络的业务,强争取4G不限量不现实,并无法律请求权基础。但现在3G基站逐渐退网,我们应该争取4G网络接入下的3G网络水平服务,更可行一些。移动的这个公告,隐瞒了很多对自己不利的事实。
时间:  2018-1-7 10:19
作者: tyd1353

争一个理字而不钱的问题了
时间:  2018-1-7 10:43
作者: wongsang

Wupeili 发表于 2018-1-7 09:37
若依据09年变更后的协议,应该只有接入3G网络的业务,强争取4G不限量不现实,并无法律请求权基础。但现在3G ...

你争取毛线,移动不和你续约了。
时间:  2018-1-7 13:07
作者: mukecool

我也是wap卡用户。我以前的诉求也是给我上4g网限速3g的网速。。但是从今年年底开始我们这儿移动联通电信都在搞29块钱省内无限流量40g限速3m。。还送500~1000分钟通话时间。说实话就算现在你让我wap限速3g网速我都有点不愿意了。流量越来越便宜是大势所趋,移动主要是这个态度比较恶劣。保留这个套餐完全就是气不过而已。
时间:  2018-1-7 13:13
作者: 649469

支持楼主!
时间:  2018-1-7 16:08
作者: qwerthuiop

在天朝移动是无耻的运营商了,更可悲的是它身后助纣为孽人更可恨。
时间:  2018-1-7 16:15
作者: 电信用户不如狗

本帖最后由 电信用户不如狗 于 2018-1-7 16:16 编辑
mukecool 发表于 2018-1-7 13:07
我也是wap卡用户。我以前的诉求也是给我上4g网限速3g的网速。。但是从今年年底开始我们这儿移动联通电信都在 ...

按移动最便宜的动感地带来算, 每月一个电话都不呼出的保号成本=19(月租)+6(来显)+20(WAP)=45元。
你这是和自己的钱包沤气。
如果是我,开电联无限量,移动直接转8元保号,观察半年无遗漏销号。
时间:  2018-1-7 16:54
作者: 越祈

电信用户不如狗 发表于 2018-1-7 16:15
按移动最便宜的动感地带来算, 每月一个电话都不呼出的保号成本=19(月租)+6(来显)+20(WAP)=45元。
...

广州神州行,0(月租)+15(WAP)=15元,而且可以用cmnet接入点,现在可以给备用机用着等待
时间:  2018-1-7 17:40
作者: Angel0772

看来移动要动手重耕B8低频4G了````好```不错```我喜欢```
时间:  2018-1-7 19:31
作者: dwm

247898628 发表于 2018-1-7 09:01
楼主你这就不对了。十几年前你们几十块月租,我们就6块钱,那时候接听拨打都是要钱,哪个月不是几十块

嗯嗯,十几年前Wap20用户交了月租和wap20套餐费就只上网不打电话的,通话都是靠gprs打网络电话、微信语音视频聊天的。
十几年前! 拜托帮主子擦pg时候带点脑子好伐?
时间:  2018-1-7 19:34
作者: dwm

wongsang 发表于 2018-1-7 10:43
你争取毛线,移动不和你续约了。

又一个黑白颠倒的……
wap20合约有效期到2099年

需要续约了吗?
需要续约了吗?
需要续约了吗?
时间:  2018-1-7 19:53
作者: Gratch

dwm 发表于 2018-1-7 19:31
嗯嗯,十几年前Wap20用户交了月租和wap20套餐费就只上网不打电话的,通话都是靠gprs打网络电话、微信语音 ...

看他发过的帖子就知道他不是水军
时间:  2018-1-7 23:40
作者: 673520

电信用户不如狗 发表于 2018-1-7 08:18
现在电信10元省内不限流都出来了  干啥吊死在这?直接弃卡呗。

哪里10元不限量?
时间:  2018-1-7 23:41
作者: 673520

mukecool 发表于 2018-1-7 13:07
我也是wap卡用户。我以前的诉求也是给我上4g网限速3g的网速。。但是从今年年底开始我们这儿移动联通电信都在 ...

哪个省29元不限量?
时间:  2018-1-8 10:50
作者: 649469

本帖最后由 649469 于 2018-1-8 11:11 编辑
673520 发表于 2018-1-7 23:41
哪个省29元不限量?


前两天刚办理的电信29省内不限量,山东的
时间:  2018-1-8 10:54
作者: 247898628

dwm 发表于 2018-1-7 19:31
嗯嗯,十几年前Wap20用户交了月租和wap20套餐费就只上网不打电话的,通话都是靠gprs打网络电话、微信语音 ...

打电话就算一样,至少我们流量费不低于20吧,消费比你们这些所谓无限流量卡都高!别再装清高了!
时间:  2018-1-8 13:24
作者: ifei

移动处理用户就依法合规 用户依法合规向移动反映问题却遇到无赖
时间:  2018-1-8 14:08
作者: saintinlove85

店大欺客嘛
时间:  2018-1-8 14:14
作者: scnc001

打酱油路过,不支持谁,也不会支持谁。
时间:  2018-1-8 16:27
作者: vane999

情何以堪
时间:  2018-1-8 17:53
作者: dwm

247898628 发表于 2018-1-8 10:54
打电话就算一样,至少我们流量费不低于20吧,消费比你们这些所谓无限流量卡都高!别再装清高了!

哪来的再?
哪来的装?
哪来的清高?
哪来的装清高?
哪来的再装清高?

通篇只有论理 数据 和控诉,不知道碍着你什么,也不知道你想表达什么
你是WAP20用户?
你是移动的人?
还你是移动说的被我们WAP20包月用户影响的非包月用户?

你话费流量费高于我们又怎么样呢? 移动短斤缺两你了也可以投诉控诉啊, 是嫌我们交给移动但又没有提供相应服务的冤枉钱还不够吗?
时间:  2018-1-8 18:08
作者: Gratch

北京移动有50元本地不限量,限108以上用户办理
时间:  2018-1-8 20:11
作者: 心移动如何联通

移动用了12年的无限卡刚被我废了改8飞,现在用联通38元低消无限量,网速不错,移动没指望了
时间:  2018-1-8 23:14
作者: ifei

楼主 移动那个地址在哪
时间:  2018-1-9 08:56
作者: 科信通信

tyd1353 发表于 2018-1-7 10:19
争一个理字而不钱的问题了

哈哈!
时间:  2018-1-9 12:57
作者: 老用户不得办礼

某动这**,店大欺人,现在我已把无限卡换了0月租卡,一人5个0月租,占你茅坑不拉屎,其它地方保号不要钱的留着套餐弄死某动
时间:  2018-1-9 13:06
作者: 我爱姗姗

我也是20元wap套餐,楼主你是多穷,还坚持20元不限量?99不限量够你用了。为什么不多赚钱,抓着这么一个淋巴肉不放。虽说权益需要争取,但是争取这么多年了,争取不了就放弃呗,发帖发牢骚没用,有本事去自焚
时间:  2018-1-9 14:16
作者: dwm

我爱姗姗 发表于 2018-1-9 13:06
我也是20元wap套餐,楼主你是多穷,还坚持20元不限量?99不限量够你用了。为什么不多赚钱,抓着这么一个淋巴 ...

这逻辑够滑稽

你也是WAP20用户,移动违约,用户据理力争,坚持有错?

坚持就是穷? 坚持就是不多赚钱? 你从哪里得出的结论??? 坚持的用户是要靠移动负责一辈子吃穿用住还是怎么着? 什么GP逻辑

我们是坚持投诉维权,理性维权

就因为移动坚持不要脸,倒变成用户的错了? 移动侵犯你,你不坚持服软那是你的事,哪有投降的反而倒过来讥讽坚持的道理?  

富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能屈,此之谓大丈夫
又淫又移又屈,还好意思开口?
时间:  2018-1-12 16:51
作者: wszgr2017

dwm 发表于 2018-1-9 14:16
这逻辑够滑稽

你也是WAP20用户,移动违约,用户据理力争,坚持有错?

是啊,有道理我们就是维护自己的权益,有错吗?是吧!支持支持
时间:  2018-1-13 18:38
作者: js花哥

247898628 发表于 2018-1-8 10:54
打电话就算一样,至少我们流量费不低于20吧,消费比你们这些所谓无限流量卡都高!别再装清高了!

你不低于20又说明什么?要么也却办个封顶套餐?
时间:  2018-1-13 18:42
作者: js花哥

我爱姗姗 发表于 2018-1-9 13:06
我也是20元wap套餐,楼主你是多穷,还坚持20元不限量?99不限量够你用了。为什么不多赚钱,抓着这么一个淋巴 ...

你是wap20套餐?不好意思,以前中国移动没有这样的套餐名称。估计是移动专为你个人开通的另类套餐吧,别混在那些封顶卡套餐里装羊。
时间:  2018-1-13 18:46
作者: js花哥

247898628 发表于 2018-1-7 09:01
楼主你这就不对了。十几年前你们几十块月租,我们就6块钱,那时候接听拨打都是要钱,哪个月不是几十块

6块钱貌似你占移动便宜了?这就是你的不对了。
时间:  2018-1-13 18:57
作者: js花哥

wszgr2017 发表于 2018-1-12 16:51
是啊,有道理我们就是维护自己的权益,有错吗?是吧!支持支持

中国移动就靠网上造谣或什么合规,却不敢直接面对面。
时间:  2018-1-13 18:57
作者: js花哥

Wupeili 发表于 2018-1-7 09:37
若依据09年变更后的协议,应该只有接入3G网络的业务,强争取4G不限量不现实,并无法律请求权基础。但现在3G ...

怎么不说中国移动心里有鬼呢?移动10086官微还发布PS过的假图片呢,污蔑封顶卡用户到营业厅放花圈。明眼的人一看那图就假。是江阴华西村吴仁宝逝世后大会堂的图片,被移动这个畜牲盗用再P图,把花圈上的字改成封顶卡用户。
你怎么不敢说呢?
移动10086的微博评论达一万以上,都是被骂。移动理亏了,通过不正当手段删除了评论只剩三千多点。
谁装B,你去问移动啊。
时间:  2018-1-14 22:47
作者: wongsang

dwm 发表于 2018-1-7 19:34
又一个黑白颠倒的……
wap20合约有效期到2099年

移动拆3留2,2G不提供数据服务。自个退网吧

时间:  2018-1-15 10:06
作者: lcy630409

退网是正常的,你们最开始的需求就不合理,可以争取在4G下使用3G速率的不限量,这个可以争取,想争取4G网率不限量 是不可能,,现在闹到这个阶段,移动基本是不会妥协了,
时间:  2018-1-15 10:39
作者: Gratch

lcy630409 发表于 2018-1-15 10:06
退网是正常的,你们最开始的需求就不合理,可以争取在4G下使用3G速率的不限量,这个可以争取,想争取4G网率 ...

能够争取2g速率不限量就不错了,3g速率肯定限量




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