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标题: 好累,江苏联通166投诉有成功的吗  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2018-1-12 13:01
作者: ericzhang1912     标题: 好累,江苏联通166投诉有成功的吗

预约的时候无月租无最低消费,现在办理有50元最低和12个月合约,有投诉成功的吗看到有网友说有截图,就给改了
我当时没截图,问了支付宝也说没后台数据,只有联通有。投诉10010回复说以办理为准,10015后回复说是靓号意思我看错了,工信部投诉刚转到江苏省。
我肯定不会看错,而且江苏很多地方都有网友反映这个问题。现在在预约那看到类似号码是有低消和合约,说明联通后台更改了,联通客服说没改。

时间:  2018-1-12 16:17
作者: delta314

在发布166之前,江苏联通发了新的靓号方案。你尾号是多少
时间:  2018-1-12 16:23
作者: zhwm1985

没用的,估计楼主是2A尾号,江苏联通12月26号发布最新靓号规则,全省通用,而你当时的预订只是意向性的,并没真正的下单签合同,而且当时有以办理时为准这句,所以你这投诉希望微乎其微,如果给你改了,那其他人都会要改的,那还发布靓号规则干嘛呢?我当时也是66尾号,也是三无,过几天就都出来50低消一年了,纠结了好几天才决定下单的
时间:  2018-1-12 17:08
作者: ericzhang1912

本帖最后由 ericzhang1912 于 2018-1-12 17:10 编辑
zhwm1985 发表于 2018-1-12 16:23
没用的,估计楼主是2A尾号,江苏联通12月26号发布最新靓号规则,全省通用,而你当时的预订只是意向性的,并 ...

那为啥不像其他省那样,直接在开始预约的时候就设置好呢,那我也不会选择这个号码了。现在预约66就有低消和合约,明显后台改过了,也不承认,还说没人投诉这个问题。
时间:  2018-1-12 17:11
作者: ericzhang1912

delta314 发表于 2018-1-12 16:17
在发布166之前,江苏联通发了新的靓号方案。你尾号是多少

66,那预约的时候就应该做好工作,现在好了,全省一堆投诉,还告诉我说没人投诉我去
时间:  2018-1-13 07:40
作者: qq515237330

山东2A预约的时候就有
时间:  2018-1-13 09:23
作者: topsite

即便预约的时候有低消,你们还是要投诉的,并没有区别
时间:  2018-1-13 09:56
作者: lippone

江苏现在166好像都是1年合约期了 我申请的天神卡也卡在客服经理那没动静了 别的地方快递都差不多到了
时间:  2018-1-13 12:20
作者: zhwm1985

lippone 发表于 2018-1-13 09:56
江苏现在166好像都是1年合约期了 我申请的天神卡也卡在客服经理那没动静了 别的地方快递都差不多到了

江苏联通速度还是快的,我申请的天神卡当天寄送当天到,166我微信上催了下也当天发货了,还有后续02510010跟进,你也可以微信江苏联通催一下,,让他加急一下,一般会二次分配,加急发卡
时间:  2018-1-13 12:23
作者: SandyTo

我这客服不说靓号,就说我有蚂蚁宝卡产品附加2个月。不给转!
时间:  2018-1-13 16:22
作者: zhuxu157

本帖最后由 zhuxu157 于 2018-1-13 16:22 编辑
SandyTo 发表于 2018-1-13 12:23
我这客服不说靓号,就说我有蚂蚁宝卡产品附加2个月。不给转!

我的去营业厅直接变更套餐了,加入了智慧沃家,不过不是靓号
166.png




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时间:  2018-1-13 17:16
作者: SandyTo

zhuxu157 发表于 2018-1-13 16:22
我的去营业厅直接变更套餐了,加入了智慧沃家,不过不是靓号

我们当地客服还反过来说我,你当时为什么不选好好。不管是不是3无有附加产品这个月就是不能改。让他点退订人家还嫌我啰嗦。
时间:  2018-1-14 20:09
作者: zhuxu157

SandyTo 发表于 2018-1-13 17:16
我们当地客服还反过来说我,你当时为什么不选好好。不管是不是3无有附加产品这个月就是不能改。让他点退订 ...

去营业厅试试吧,我之前是先打10010问的,他们说给我后台查一下166新号码能不能变更,我第二天早上直接去营业厅试了可以,10010的客服有给我回访了说显示我已经办理成功了就不后续跟进了。
时间:  2018-1-24 15:07
作者: delta314

ericzhang1912 发表于 2018-1-12 17:11
66,那预约的时候就应该做好工作,现在好了,全省一堆投诉,还告诉我说没人投诉我去

AA就是靓号
时间:  2018-1-24 15:13
作者: uctta

我本来也预定了一个江苏的号码,AA确实没有最低消费50,后来办理的时候也显示有,
我人在外地,就懒得扯皮,放弃了。
双区号的166




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