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标题: 安徽电信有没有违反公平原则？  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2018-1-16 14:25
作者: 19888888888     标题: 安徽电信有没有违反公平原则？

前几天在电信营业厅看到一个活动，存费200元返400元翼支付红包，每月返还80元翼支付红包，连续返还5个月，感觉挺划算的，我去办理，查询号码说不能办理，经过跟10000查询，说活动仅限后付费用户，预付费用户不在此次的活动范围内。请问，安徽电信这样做有没有违反公平原则，可以投诉吗？

TIM图片20180116141901.jpg


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时间:  2018-1-16 14:27
作者: baiy9099

你觉得不合理就可以怼，无所谓可不可以，运营商想要和解就给你办，真的拒绝调解你也没办法
时间:  2018-1-16 14:30
作者: 19888888888

baiy9099 发表于 2018-1-16 14:27
你觉得不合理就可以怼，无所谓可不可以，运营商想要和解就给你办，真的拒绝调解你也没办法

总感觉电信区别对待用户不合理，那我去工信部投诉一波
时间:  2018-1-16 14:35
作者: 酷睿李

楼主转成后付费，看看让不让你办理。
时间:  2018-1-16 14:36
作者: baiy9099

本帖最后由 baiy9099 于 2018-1-16 14:37 编辑
19888888888 发表于 2018-1-16 14:30
总感觉电信区别对待用户不合理，那我去工信部投诉一波


安徽电信应该怼，年付宽带720？不好意思，连接费200，首月过度资费多交100不交不行，光猫押金100，协议期两年，明年再交720
然后你所谓的年付宽带实际是1840块
时间:  2018-1-16 14:37
作者: cnqq9999

这个感觉投诉戏不大
时间:  2018-1-16 14:39
作者: 19888888888

酷睿李 发表于 2018-1-16 14:35
楼主转成后付费，看看让不让你办理。

搞不懂电信为什么搞个预付费和后付费 ？
时间:  2018-1-16 14:41
作者: 19888888888

baiy9099 发表于 2018-1-16 14:36
安徽电信应该怼，年付宽带720？不好意思，连接费200，首月过度资费多交100不交不行，光猫押金100，协议 ...

安徽电信除了老的ifree比较良心以外，别的产品一无是处，就连最近推出的49元的省内不限量都没有什么亮点。
时间:  2018-1-16 14:42
作者: louisjay

本帖最后由 louisjay 于 2018-1-16 14:43 编辑

安徽電信比較蠻！良心大大的壞
时间:  2018-1-16 14:50
作者: 酷睿李

19888888888 发表于 2018-1-16 14:39
搞不懂电信为什么搞个预付费和后付费 ？

我号码之前看见一个活动，预存720话费，返还480翼支付。
等我转预付费以后就不能参加了。
时间:  2018-1-16 14:52
作者: scnc001

咨询一下律师更有用
时间:  2018-1-16 14:59
作者: 19888888888

scnc001 发表于 2018-1-16 14:52
咨询一下律师更有用

好的 谢谢 。。
时间:  2018-1-16 15:48
作者: zhoukov

你觉得不合适就退费选其他的运营商，没有必要过度维权吧
时间:  2018-1-16 16:07
作者: 19888888888

zhoukov 发表于 2018-1-16 15:48
你觉得不合适就退费选其他的运营商，没有必要过度维权吧

这个不算过度维权吧，
时间:  2018-1-16 17:06
作者: simonwoo

转成驴粉卡啊，这个套餐是后付费的，广东电信也是这样，预付费基本没存费送费活动，后付费才能参加，电信新出的大流量套餐也是预付费，搞笑。
时间:  2018-1-16 17:25
作者: tyunicom

19888888888 发表于 2018-1-16 14:39
搞不懂电信为什么搞个预付费和后付费 ？

因为用户不讲承信的太多，原来的计费系统不够先进，做不到实时扣费，所以有大量真实欠费产生，因此各运营商对低端用户在很长时间采取预付费方式，有专门的计费系统支撑。现在后付费系统升级后，基本相当于准实时计费，因此，各运营商基本不发展预付费用户了。不是安徽电信不给你，而是系统是两个，除非你预改后，否则它是真给不了你。
时间:  2018-1-16 17:26
作者: tyunicom

19888888888 发表于 2018-1-16 16:07
这个不算过度维权吧，

算过度，商家有权只给部分用户优惠。当然，套餐得允许用户自由更改，除非有合约。
时间:  2018-1-16 19:05
作者: 19888888888

tyunicom 发表于 2018-1-16 17:26
算过度，商家有权只给部分用户优惠。当然，套餐得允许用户自由更改，除非有合约。

经过仔细了解 ，跟我一样套餐的用户也有办理成功的。但是比较少，就我知道的有3个号码，我会举证给安徽电信，看到时候怎么解释
时间:  2018-1-16 21:38
作者: tyunicom

19888888888 发表于 2018-1-16 19:05
经过仔细了解 ，跟我一样套餐的用户也有办理成功的。但是比较少，就我知道的有3个号码，我会举证给安徽电 ...

如果不对套餐特别爱好的话，建议你更改成后付费，再找电信。后付费还是方便的多，许多业务在支撑预付费时都特别麻烦，不是不支撑就是得开发好久！
时间:  2018-1-17 07:43
作者: 19888888888

tyunicom 发表于 2018-1-16 21:38
如果不对套餐特别爱好的话，建议你更改成后付费，再找电信。后付费还是方便的多，许多业务在支撑预付费时 ...

套餐不能改，虽然是预付费套餐，但是余额没有少于300过，不能因为付费类型问题低人一等吧。
时间:  2018-1-17 22:56
作者: tyunicom

19888888888 发表于 2018-1-17 07:43
套餐不能改，虽然是预付费套餐，但是余额没有少于300过，不能因为付费类型问题低人一等吧。

跟低人一等无关，是系统问题，我们经常遇到这些问题，计费根本解决不了，很头疼，不是在乎那点钱，是计费系统根本不能灵活支撑。特别是预付费，系统开发量太大。个人真心建议你能换后付费就换，将来使用新产品新业务都很方便。现在我做销售方案，根本不考虑预付费，也不让一线销售预付费，太麻烦，能让用户改后付费就尽量改，无它，让用户感知更好些而已。



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