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标题: 两会现场运营商，移动：忙的没时间吃饭；电信：轻松悠哉；联通：闲的蛋疼  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2018-1-20 01:47

作者: junwebmaster     标题: 两会现场运营商，移动：忙的没时间吃饭；电信：轻松悠哉；联通：闲的蛋疼

本月开始各省各市各区县两会逐步召开，两会对国计民生的重要性不说，来说说现场进驻的三家运营商：

先声明：现场的情况和现象，具有普遍性，也具有特殊性，但是也能说明一部分问题

某市本周一到周六召开两会，安排的会议地点有7个，现场三家运营商到齐，来看看每个点的配置

移动：7人，6个展架（一个祝贺展架、一个两会代表专用APP、两个两会现场活动宣传、一个大数据宣传、一个企业云宣传）+一套用于大数据和高清会议演示的设备
联通：2人，2个展架（一个冰激凌套餐宣传、一个公务员套餐宣传）
电信：2人，3个展架（一个祝贺展架、一个家宽+家庭组网宣传、一个靓号+公务员套餐宣传）

再来看看活动内容：
移动：公务员套餐88元包含省内流量无限（20G/100G阀值）+国内1G+300分钟国内主叫、分享无限流量的副卡、公务员套餐充100送400（不互斥）、家宽200M免费1年（无保底要求）、保底88/108/128/158手机直降1100/1300/1600/2000

联通：充100/200/300送100/200/300、冰激凌套餐7折、公务员套餐20元包含10G省内流量，加送6个月10GB省内流量

电信：公务员套餐29元包含省内流量无限（40G阀值）+国内1G+300分钟国内主叫，提供177+区号+末位无4号码或199xxxx00xx无四号码、100M裸宽包年600元，或工作组100M宽带免费提速1年，代表200M宽带免费提速1年


活动特色：
移动现场提供公务员套餐转入服务，家宽无论新装或是存量，直接免费1年，也提供流量分享卡现场开户，号码一般
联通现场提供充送服务，有腾讯王卡单页，冰激凌7折或公务员套餐必须要求新开户
电信公务员套餐也仅限新开户，宽带是提速体验，也就是家里必须有1条电信的宽带，电信为这条宽带叠加提速包


现场情况：
移动每天7个人非常忙碌，不停的为代表办理充值送、转入公务员套餐、宽带续费和保底消费送手机，没有一天是中午能在1点钟之前吃饭，下午能在6点半之前吃饭的
联通一开始每天2个人，2天过后每天1个人，状态基本就是玩手机
电信咨询业务的两会代表比联通多，比移动少太多，以宽带为主

结论：
移动跟四套班子的关系非常好，或者说维系工作非常到位，以至于两会代表使用的会议App由移动负责开发、运行和维护；两会的代表和工作组基本都是使用移动的手机，相当一部分代表的家里移动的宽带已经渗透好了，因此现场业务量比较大，工作重心在存量经营+宽带渗透+家庭捆绑（通过无限流量共享的副卡实现家中小孩或老人捆绑，跟电信学的）+终端捆绑（手机合约期24个月）

联通一直处于无人问津状态，主要的问题是两会代表中联通客户较少，联通在两会的目的更侧重于形象宣传，如果能带来业务当然更好；个人认为联通在两会期间玩老用户与狗的套路非常LOW，联通需要新增用户可以理解，但是如果有两会代表使用联通号码，看到业务宣传，所有的套餐优惠必须新开号码，那这部分少的可怜的用户也会因为跟移动对比而产生强烈的心理落差；腾讯王卡的宣传在政要场合显得格格不入；另外联通是两会期间唯一一个不提供宽带服务的运营商

电信则发挥了存量的家宽优势，为代表准备了免费的提速服务，就电信宽带的定价来说，这个提速服务含金量非常高，也吸引了一部分用户办理；公务员套餐包含的内容则是完全比对移动的公务员套餐，资源完全一致，但费用只有29元/月再加上提供177/199靓号，也算是为争抢客户尽心尽力


小插曲：
1、现场三家气氛很和谐，三家的员工吃喝都在一起，同龄人的话题很多
2、电信的员工非常不理解为啥移动的公务员套餐那么贵，代表还办的那么开心
这个帐其实很好算：电信公务员套餐2年总消费29*24=696
移动公务员套餐2年总消费88*24=2112，但是移动这是一个组合，通过送400话费活动，2年消费降低到1712；公务员88套餐允许办理128保底手机直降1600活动，不产生保底消费补收，现场准备了多款1600的手机免费送，剔除手机的价值，2年消费降低到112元，还有一条200M的宽带免费，现场就是个流水线：办公务员套餐、送你400话费玩玩、再送你个宽带玩玩，家里老人小孩要不要卡送你两张玩玩，家里老人小孩要不要手机，送你个1600的手机玩玩，一套下来用户捆的严丝合缝，还非常开心

自古套路得人心，移动套路玩的精

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时间:  2018-1-20 09:06

作者: lippone

那些人不都是报销的吗 当然套餐越贵送的越多越好

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时间:  2018-1-20 09:17

作者: 维护法律

移动忙是设置了套路，客户要明辨，所以问得多，移动就忙得多，反正忙的受气的不是移动职工，是移动的外包服务公司职工，移动职工都躲在有门禁的办公室内

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时间:  2018-1-20 09:26

作者: lippone

他们也不会研究这些套餐到底怎么算的

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时间:  2018-1-20 09:52

作者: 322464bing

我认识一个公务员，刚报到，就按单位要求换了移动号码，现在已经使用多年了。

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时间:  2018-1-20 10:35

作者: 玩耍天使

机关事业单位是移动重灾区

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时间:  2018-1-20 11:12

作者: 小木马330

322464bing 发表于 2018-1-20 09:52
我认识一个公务员，刚报到，就按单位要求换了移动号码，现在已经使用多年了。

很正常，有的还让家里人用呢·以前有任务，现在不知道有没有了。

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时间:  2018-1-20 13:10

作者: netsurfer

322464bing 发表于 2018-1-20 09:52
我认识一个公务员，刚报到，就按单位要求换了移动号码，现在已经使用多年了。

这是 移动6位短号的优势

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时间:  2018-1-20 13:26

作者: decoo

这帮运营商太坏了，公务员不应该享受特权套餐和优惠

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时间:  2018-1-20 15:54

作者: tanyijun0531

322464bing 发表于 2018-1-20 09:52
我认识一个公务员，刚报到，就按单位要求换了移动号码，现在已经使用多年了。

我们单位也是搞了移动集团网，弄了短号，开始也号召电联用户换移动卡，但是也有人一些不鸟它们，继续用着电联号码，我就是其中一员。不喜勿喷，谢谢！

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时间:  2018-1-20 16:22

作者: TTU

decoo 发表于 2018-1-20 13:26
这帮运营商太坏了，公务员不应该享受特权套餐和优惠

公务员真没啥特权，但是六位短号优势很大

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时间:  2018-1-20 16:28

作者: 云汉

tanyijun0531 发表于 2018-1-20 15:54
我们单位也是搞了移动集团网，弄了短号，开始也号召电联用户换移动卡，但是也有人一些不鸟它们，继续用着 ...

单位又不包你移动话费，换不换当然随自己了。

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时间:  2018-1-20 16:34

作者: 自由之声

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时间:  2018-1-20 21:53

作者: tanyijun0531

云汉 发表于 2018-1-20 16:28
单位又不包你移动话费，换不换当然随自己了。

就算包话费，同时以行政命令强行要求更换移动卡，我就会把移动卡开最低套餐，用于工作号，原联通号做为主卡。呵呵

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时间:  2018-1-20 21:55

作者: hnhhqb

网格经理给单位领导送高端手机、送其他你不知道东西，然后员工话费单位报销。然后要求都用移动号码。存量用户维系目标达成，然后移动给用户送中高端手机，承诺在网两年，两年到期后，移动继续送高端手机。继续存量用户维系目标达成，年复一年，周而复始。话费不用单位出，也不用员工出，谁出？纳税人呗！！！

电信给个40M专线宽带2万一年，移动给个100M宽带1年，单位领导大笔一挥，换移动。移动给领导送手机送话费..........单位负责网络的技术员反应移动100M网速太慢，远远比不上电信40M，连反应问题事实的权利都没有。。。。。。。

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时间:  2018-1-20 21:59

作者: hnhhqb

移动的营销成本是电信远远比不上的，所以政企单位的客户只能掌握在移动手上，没办法。

是不是狼狈为奸那种意思？

是不是应该在两会交个提案：公务员的手机话费不能财政报销，但可以做个通信费用补贴。如果这样，看移动存量用户维系还会像现在这样做的风生水起？

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时间:  2018-1-20 23:33

作者: US2027988887

观察的挺仔细的

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时间:  2018-1-20 23:34

作者: lovebugzhang

hnhhqb 发表于 2018-1-20 21:59
移动的营销成本是电信远远比不上的，所以政企单位的客户只能掌握在移动手上，没办法。

是不是狼狈为奸那 ...

大部分公务员的手机话费本来就不能财政报销，只是他们的使用成本极低而已。

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时间:  2018-1-22 09:51

作者: snzgh

小插曲：
1、现场三家气氛很和谐

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时间:  2018-1-22 14:49

作者: qsdys

和谐和谐，和谐最好

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时间:  2018-1-23 02:24

作者: 下雨了吗

不知道移动有啥好用的，联通大王卡很好啊

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时间:  2018-1-23 10:10

作者: zhanqingwei123

lippone 发表于 2018-1-20 09:06
那些人不都是报销的吗 当然套餐越贵送的越多越好

有道理

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时间:  2018-1-23 11:02

作者: 88437105

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时间:  2018-1-23 11:50

作者: pcsky

总结有点道理

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时间:  2018-1-23 23:28

作者: levy01

6位数短号5元每月，集团短号绑人很厉害的，不喜移动的开飞享8再开电联副卡

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时间:  2018-1-24 12:00

作者: ynegkqb

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时间:  2018-1-25 08:30

作者: 没事来看看

观察的好仔细

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时间:  2018-1-26 21:42

作者: CNNPLIU

1，移动的套餐可以老号码转入，电信29省内无限（99三折套餐，应该是国内2g，300分钟通话）明显只能新入网办理
2，一般事业单位早已取消报销一说，只有通讯补贴一说，包在工资里了，100左右

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时间:  2018-1-27 19:31

作者: W1174773931

移动确实会玩。。。联通竞争越来越乏力了。。电信在坚守，但反应的比较快，和移动针锋相对

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时间:  2018-2-28 08:51

作者: lovebugzhang

都说没有财政报销,哪来的单位报销话费,补差价拿好手机的事是有的,这手机还得和每月套餐关联在一起,这就是我说的使用成本极低的原因了.

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时间:  2018-2-28 09:05

作者: jiuyumo

维护法律 发表于 2018-1-20 09:17
移动忙是设置了套路，客户要明辨，所以问得多，移动就忙得多，反正忙的受气的不是移动职工，是移动的外包服 ...

这种地方的都是移动合同工，不是外包的。一看您就不了解行情，笑。外包最多的是联通。移动本身主营业厅的营业员都是合同制，市场上也会针对这种活动做专门计划方案，不可能让外包的人来做。

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时间:  2018-2-28 09:20

作者: jiuyumo

hnhhqb 发表于 2018-1-20 21:59
移动的营销成本是电信远远比不上的，所以政企单位的客户只能掌握在移动手上，没办法。

是不是狼狈为奸那 ...

没明白您这个话的思路。先不说运营商跟政企沟通没有您想的这么简单，另外运营商是国企，要为国家赚钱，要盈利的，送东西都要成本的，而且电信联通也有自己优势的政企业务，三家在争取业务的时候不可能大送特送，企业内部有完整的制度，所有方案都有专门的核算，要走一套手续。另送手机怎么可能根据岗位有好坏，都是各个档位的手机，根据使用套餐或预存话费数而定，赠送给你越贵的手机，运营商肯定要把钱赚回来其实根据楼主描述的展位布置，就可以略窥一二，当地移动在整体战略上肯定对政府办公环境，和大数据支撑有巨大的支撑。电联可能此处业务不足，所以只有基础套餐推荐。

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时间:  2018-2-28 10:24

作者: sandlee

也不能说是业务不足，移动手机这块，电信比起联通和移动晚了很多，政府上班的大多是成年人，各种人际圈子都固定，特别是现在银行卡，网上业务个手机绑定，要更换号码的成本太高。所以上班族这块电信的发力点大多数第二张卡，通过家庭套餐，副卡从家属成员下手。

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时间:  2018-6-27 22:38

作者: hnhhqb

lovebugzhang 发表于 2018-1-20 23:34
大部分公务员的手机话费本来就不能财政报销，只是他们的使用成本极低而已。

我跟政企单位打交道不是一年两年，移动直接给某主管领导送一批高端手机，反正话费报销，普通员工选中高端手机，话费也报销。玩套路是领导必备的技能

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时间:  2018-6-27 22:42

作者: hnhhqb

jiuyumo 发表于 2018-2-28 09:20
没明白您这个话的思路。先不说运营商跟政企沟通没有您想的这么简单，另外运营商是国企，要为国家赚钱，要 ...

你想的太简单了，移动公司一个政企部，政企部下面N个营销、维系团队，每年给的维系费用以万为单位，然后省公司给移动额度的费用给各团队抢盘，比如给一批机子，但需要客户必须在网两年，给政企客户单位送一大批高端、中高端手机。把宽带费用免了，用于补贴手机费用，或者单位直接给报销。政企单位报销通信费用不是什么新鲜事。

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时间:  2018-6-28 00:25

作者: lovebugzhang

hnhhqb 发表于 2018-6-27 22:38
我跟政企单位打交道不是一年两年，移动直接给某主管领导送一批高端手机，反正话费报销，普通员工选中高端 ...

是国企吧

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时间:  2018-7-5 11:44

作者: jiuyumo

hnhhqb 发表于 2018-6-27 22:42
你想的太简单了，移动公司一个政企部，政企部下面N个营销、维系团队，每年给的维系费用以万为单位，然后省 ...

流程哪是你那样的，是各省公司针对集团设置的业务规则，针对不同的用户集群，分属不同的营销补贴方案。针对集团用户，此集团所办理的产品只要满足盈利限额，就可以根据限额标准统一办理低费业务。至于你说的N个营销团队或者维系团队，其实没有N个，都是同一批人，同一个部门。下层解决不了的，上层去。分属解决不了的总部去。都是为了推进业务发展。企业都是要赚钱的，通信行业本来压力大，养的人也多，上面的考核，标准也重，没那么自由。

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