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标题: 不敢想象，联通居然私自给我开通低消 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2018-2-1 03:17

作者: 无名指的记号 标题: 不敢想象，联通居然私自给我开通低消

本人前几天看到我妈的手机收到一条短信说成功订购开通了低消的通知。当时没当回事，今天登录联通手机APP发现我自己的号也被开通了！我表示很震惊，因为我这个联通号几乎不用而且我还设置了拒接任何人来电！本地的宣城联通太猖狂了，私自在没有通知本人同意的情况下开通低消而且连短信都没有。我将投诉到底，无耻的联通

时间: 2018-2-1 08:33

作者: xhxyq

帮顶一下

时间: 2018-2-1 08:37

作者: 古道西风肥牛

支持

时间: 2018-2-1 08:59

作者: 自由之声

顶你，坚决维权到底。

时间: 2018-2-1 09:19

作者: 内蒙老通信

投诉10015

时间: 2018-2-1 10:01

作者: zcs1949

帮顶

时间: 2018-2-1 11:59

作者: 无名指的记号

本帖最后由无名指的记号于 2018-2-1 12:04 编辑

2个号码都给加了低消，联通你是多缺钱。

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时间: 2018-2-1 12:01

作者: 无名指的记号

今天已经打客服要求查询办理途径跟帮我开通业务的办理人工号。客服说帮我反馈，我到想看看联通私自开通业务的人到底有多蛮横。完成任务也不能这么做吧

时间: 2018-2-1 12:14

作者: topsite

先说你的号码是不是靓号。

时间: 2018-2-1 12:16

作者: 无名指的记号

我不是靓号，就是最普通的号码。

时间: 2018-2-1 12:18

作者: topsite

你这个不算是号码低消，只是一个活动，就是你每月消费只要不低于多少钱就送你流量，如果低于了，流量就不送了。

时间: 2018-2-1 12:39

作者: baijiushi

这种见不到真人的，比较难搞，骂也骂不着，打也打不着，憋屈。不像营业厅，至少有人接待。

时间: 2018-2-1 12:43

作者: berman

楼主自己不清醒，这哪里是强制低消，只是一个活动，没有达到不送流量而已。大惊小怪，智力堪忧

时间: 2018-2-1 12:50

作者: baijiushi

这种“低销”不光乱收费，还会影响用户转换套餐、携号转网，是下三滥的手段，有个联通号也差不多这样后来打电话取消了。

时间: 2018-2-1 12:55

作者: gzh72

本帖最后由 gzh72 于 2018-2-1 12:55 编辑

无耻。投诉到底！

时间: 2018-2-1 12:58

作者: 我爱姗姗

浙江移动也有的,承诺协议
楼主真激动....

时间: 2018-2-1 13:05

作者: gzh72

我爱姗姗发表于 2018-2-1 12:58
浙江移动也有的,承诺协议
楼主真激动....

问题在于，别人来给你做承诺……而且很有可能，有了这个“承诺”无法再改别的套餐，我是说，很有可能。

时间: 2018-2-1 13:17

作者: kudons

我的互联网套餐想办理还不给办理呢

时间: 2018-2-1 15:06

作者: ih_o

无名指的记号发表于 2018-2-1 11:59
2个号码都给加了低消，联通你是多缺钱。

这个还是要投诉比较好，私自帮你开这种套餐活动却没有任何联通出具的文字凭证，时间拖得久了帮你换成每月最低消费套餐你也没地方说理。
现在运营商也聪明，采取诱骗方式先欺骗客户私自修改套餐造成客户同意更改的事实，以后就更好更改为低消

时间: 2018-2-1 18:21

作者: 无名指的记号

berman 发表于 2018-2-1 12:43
楼主自己不清醒，这哪里是强制低消，只是一个活动，没有达到不送流量而已。大惊小怪，智力堪忧

搞笑了，未经本人同意连电话都没打。私自给我开通这种业务，客服解释说叫优惠体验！谁给它权利了，凭什么在我本人不知情的情况下，而且没到营业厅的情况下用优惠体验的幌子来开通业务！这样的情况就是侵犯用户个人隐私，我可以报警了

时间: 2018-2-1 18:35

作者: 无名指的记号

今天下午收到联通客服的电话，我留了自己本人经常用的杭州移动的号码作为联系方式。很奇怪不是我老家安徽宣城的10010联通客服打过来的，是057110010的联通客服，给出的方案是帮我取消我名下这个2个号码开通的低消。
但是我很不满意，我让客服给开通途径跟帮我开通的当事工号本人或者当事营业厅宣城市宣州区状元南路营业厅打电话跟我解释或者道歉。因为我本人长期不在自己老家宣城，我本人没有亲临营业厅现场办理这项业务也没有收到客服外呼给我打的电话或者短信莫名其妙就给我开通这个业务了。

客服表示会像业务部门核查，而且百般狡辩这是优惠体验活动。说我有可能是接到电话或者短信同意办理的给责任推给用户这边，而且又改口说这是优惠体验活动。说按照我目前2个号码的资费情况邀请优惠体验，但是我后来说我其中一个号码每个月资费都不到15元凭什么给我开通这个低消15赠送省内流量跟通话分钟数。而且我本人也都不在本地使用这2个号码，客服说会尽量处理我的问题取消这个2个号码的低消套餐！

最后我要求客服必须让当事营业厅或私自开通业务工号给我本人打电话解释或道歉，另要求3倍赔偿。取消2个号码的低消！客服只同意其中一个号码，另外一个号码先登记下来如果产生看了差额等到下个月在直接跟它们联系。另我想说联通的客服就是百般抵赖不承认是自己联通公司的问题而是尽量往客户自己身上推。我也在跟客服说了，你们这样是侵犯客户隐私甚至可以报警因为未经客户本人授权也没有亲临现场或电话口头应答办理业务都是违规的。

时间: 2018-2-1 19:07

作者: yuxivv321

云南都是悄悄的进村打枪的不要，开了要自己查证客服绝对不可能承认滴

时间: 2018-2-1 22:55

作者: 青锋长存

开这种低消送流量，是有保底消费的，一般的渠道不敢做，做这个活动的工号都是有佣金的，而且这些人一般都是领导的关系户，有投诉都由公司帮他们顶着！

时间: 2018-2-1 23:07

作者: 无名指的记号

那意思说根本不可能会有当事营业厅跟工号本人打电话来跟我道歉或解释了，好吧。我闲的无聊，那就直接投诉到工信部跟通管局吧

时间: 2018-2-2 00:08

作者: 云水苍茫

无名指的记号发表于 2018-2-1 11:59
2个号码都给加了低消，联通你是多缺钱。

记住电话必须录音！

时间: 2018-2-2 17:57

作者: 947608478

联通给我妈的号码开通了购机送流量，每月2G，可是根本没有在营业厅买过手机，那要不要去投诉。。。

时间: 2018-2-2 18:52

作者: yxd666

绑定你了不能携号转网！

时间: 2018-5-7 10:00

作者: 维权在路上

我也遇到过这种情况，最近，我公婆的两张卡也被开了低消，跟客服沟通以后，答应退给我差价，有一张卡，我自己办过通话时长200分钟，他们私自给我开的低消业务也有通话时长，退我差价，扣除我通话费用，我很难理解，非常气愤，想投诉，想处理，有种深深的无力感，有什么好的方法，可以随时沟通，也请有过类似遭遇的广大朋友们，大家合力，彻底解决这个问题。

时间: 2018-5-7 12:04

作者: ccet12345

berman 发表于 2018-2-1 12:43
楼主自己不清醒，这哪里是强制低消，只是一个活动，没有达到不送流量而已。大惊小怪，智力堪忧

我不知道楼主这个是不是“没有达到不送流量而已”，我就被联通坑过类似的活动了，我是广州联通日租卡，客服打电话来推荐我开通18元的低消，送话费和流量，我和客服说我平时用不到18元，客服非常明确的在电话里和我说，如果用不到18元就不送流量话费，如果用到18元就送。
然而第二个月我才发现，如果用不到18元，下个月就补扣到18元，我被客服骗了。
还好，这个活动也挺优惠的，要不然我就投诉他了。

时间: 2018-5-7 12:05

作者: ccet12345

berman 发表于 2018-2-1 12:43
楼主自己不清醒，这哪里是强制低消，只是一个活动，没有达到不送流量而已。大惊小怪，智力堪忧

时间: 2018-5-7 22:32

作者: SandyTo

楼主后续如何

时间: 2018-5-8 10:26

作者: xwrsr

估计你这号码是长期睡眠不用的联通赚不到钱了，所以给你加了个保底一二十然后送你通话和流量然你用起来

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