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标题: 安徽电信存在恶意欺诈行为 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2018-2-9 17:12

作者: 红楼隔雨 标题: 安徽电信存在恶意欺诈行为

安徽电信涉嫌恶意欺诈

安徽电信不限量上网卡,99元每个月。前两个月免费使用, 价格只要一元。我冲着两个月的免费使用, 花一元钱买了一张。其实用的也不多, 两个月一共用了不到6G。

问题来了：两个月免费期之后我就没再用了。可是今天跑到电信大厅一查询, 说我免费试用期结束以后，没有主动停办使用手续, 要继续扣费。

我打电话到电信10000号投诉,客服人员也一个德性：说即便是不使用, 可是系统并不知道你不在使用。所以就会一直扣费下去!

问题是我的名下还有另外一张正常使用电信电话卡。会不会有一天扣费把我另外一张电信卡也给停机了？

时间: 2018-2-9 17:19

作者: 红楼隔雨

我去办理注销手续, 说让我把欠费交上。那我说办理停机。, 也还是要我把欠费交上。不交的话会一直扣下去。

时间: 2018-2-9 17:52

作者: athanos

不用就不扣钱了那为什么要办保号套餐？

时间: 2018-2-9 18:01

作者: crazyone

这也能叫欺诈?

照你这说法

我不一张不开机的卡电信就不能扣钱了是吧?

电信必须检测有没有通信行为才能扣费

你既然想占便宜,只用两个月的话

应该在第二个月底就去停机或者销号的...

时间: 2018-2-9 18:12

作者: JenickLee

crazyone 发表于 2018-2-9 18:01
这也能叫欺诈?

照你这说法

估计要是反过来，电信真的两个月体验期到了自动注销，他又有另一种投诉了，说电信私自注销

时间: 2018-2-9 18:56

作者: louisjay

你应该在第二个月底前办理注销手续！安徽电信虽然不是好货，但是你错在先！

时间: 2018-2-9 18:59

作者: Richbunny

办理的时候电信是说明的自己不看不怪别人
明显的吸引用户上套想都不用想竟然用完免费期不去销户
得了便宜还卖乖

时间: 2018-2-9 19:06

作者: 红楼隔雨

crazyone 发表于 2018-2-9 18:01
这也能叫欺诈?

照你这说法

两个月之后我都没有使用,它怎么检测到我有通信行为？

时间: 2018-2-9 19:18

作者: louisjay

说实话，你投诉，如果运营商服务好的话，查询记录如果没使用，可能会给解决，理由是为了客户满意度经过领导签字免交！事实上安徽电信不会那么好

时间: 2018-2-9 19:44

作者: 红楼隔雨

Richbunny 发表于 2018-2-9 18:59
办理的时候电信是说明的自己不看不怪别人
明显的吸引用户上套想都不用想竟然用完免费期不去销户
得了便 ...

怎么叫得了便宜还卖乖呢？

两个月免费体验使用，是公开说明的。
两个月之后完全停止使用了。
如果我两个月之后哪怕使用了0.01k 字节, 那你收我钱我也没话说。

怪就怪咱经验不足。以前用过很多卡, 都是后来觉得套餐太贵了，换另外的卡, 原先的卡放弃不用了。那些卡几年之后还不是别人继续使用了？难道还会一直欠费，算在我头上？

时间: 2018-2-9 20:08

作者: Richbunny

电信说第三个月不用不收费了吗没说就不算欺诈
觉得不合理就走调解渠道没必要动不动定性
搞WG那一套没意思

时间: 2018-2-9 20:35

作者: NE90E

虽然我也不喜欢电信，但楼主这事真不怨电信，只怪你自己贪便宜。这个套餐的规则好像是前两个月不能销户，需到第三个月才能销。

时间: 2018-2-9 20:40

作者: NE90E

1、即日起至2018年2月28日，用户可凭身份证号申请参与99元不限量套餐免费体验，一个身份证仅有一次抽取机会，最多可获得一次体验资格，体验资格仅限新办理99元不限量套餐。
2、99元不限量套餐包含每月【省内流量不限量+2G国内流量+300分钟国内通话+全国免费接听】特权，新办理99元不限量套餐用户赠送200元话费（办理当月和次月赠送）可供免费体验2个月套餐内内容。套餐办理后立即生效，入网首月套餐费用按天折算，费用四舍五入到分。
3、赠送话费可抵扣月基本费等通信费用，不能用于国际/港澳台费用、电信代收的信息服务费；如有套餐外超出，自动从话费中抵扣，免费体验时长按实际话费剩余折算。赠送话费不退还现金、不转存。
4、参与免费体验活动的用户需在网至少在网3个月；前2个月用户无需支付月费即可体验试用，前2个月免费体验通过话费赠送来实现（系统正常计费，赠送的话费可用来抵扣前2个月套餐月费）如体验满意，缴费即可继续使用；如体验后不想继续使用，您可至入网地电信营业厅办理号码注销，且拆机当月会收取整月费用。
5、如选择营业厅取卡，请办理用户凭本人身份证在一个月之内去营业厅领卡，超出一个月将不予保留。如选择物流配送，仅限省内区域发货，收货时请入网客户本人携身份证原件及复印件签收，谢谢合作！
6、因套餐受理后即开始计费，请您根据自己选择的取卡方式尽快激活手机卡并使用。
（1）营业厅取卡：收到取卡短信后，尽快去营业厅取卡并插卡使用；
（2）物流寄卡：收到物流寄送的手机卡后完成实名认证，收到激活短信后尽快插卡使用。谢谢合作！
7、自即日起，抽取资格参与不限量免费体验须同时选择主号码并加满副卡，须加满装副卡数量、副卡资费及优惠政策，以主号码所在归属地政策为准。部分地市加装副卡可获赠翼支付红包返还（主、副卡号码需根据翼支付红包协议保持在网24个月）。具体副卡加装数量及规则可在进入产品详情页查看。

时间: 2018-2-9 20:43

作者: 502167641

活动里已经写的非常明确了，你自己不看清楚，能怪谁呢？？？ QQ截图20180209204240.jpg

附件: QQ截图20180209204240.jpg (2018-2-9 20:42, 88.62 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=MzQ0OTkwfDE5ZDIzMzA0fDE3NTM1Njg3MDF8MHww

时间: 2018-2-9 21:51

作者: scnc001

讲点道理好不。不要为点小钱，把自己变成一个很那个的人。。。

时间: 2018-2-9 22:08

作者: ifei

虽然我没用过电信楼主的投诉不合理呀

时间: 2018-2-9 22:28

作者: ET罗尼

这就是预付费和后付费的区别了

时间: 2018-2-9 22:32

作者: 碧海蓝天0321

那个都这样的，你去问问移动联通，不主动停机，都扣费，所以这次电信也算合理

时间: 2018-2-9 22:55

作者: decoo

协议是最少在网3个月，扣费无话可说，协议还说了，不用请销号

时间: 2018-2-9 23:57

作者: KitBoy

楼主被你们骂的不敢出来了

时间: 2018-2-10 00:06

作者: roseappletree

楼主，没关系，尽快到营业厅补齐欠费再注销吧，当买个教训。

时间: 2018-2-10 03:55

作者: athanos

特别烦那种不看小字，活在自己的梦里，一惊一乍，然后被套路了撒泼打滚的人。

时间: 2018-2-10 09:03

作者: 红楼隔雨

吴大胖子发表于 2018-2-10 06:56
笑死我了
你租套房子，住了俩月，第三个月出差了没进去住，是不是这个月房东就不收你房租了？
没文化无理 ...

最可怜的这种低素质的人。

两个事情具有可比性吗？

时间: 2018-2-10 09:09

作者: 红楼隔雨

NE90E 发表于 2018-2-9 20:35
虽然我也不喜欢电信，但楼主这事真不怨电信，只怪你自己贪便宜。这个套餐的规则好像是前两个月不能销户，需 ...

主要是那段时间忙, 根本没有时间看到那么多细则
等一下再查一下到底是不是这样子

时间: 2018-2-10 14:30

作者: haoguo

本帖最后由 haoguo 于 2018-2-10 14:31 编辑

你不销户谁知道你不用，不用当然要销户，我是没看出哪里欺诈了，反而是看到楼主仗着是消费者随意污蔑运营商欺诈，太蛮横了，现在是个人就随口霸王条款恶意欺诈说话不打草稿

时间: 2018-2-10 15:36

作者: 114_starlight

已阅，依法依规处理～

时间: 2018-2-10 16:27

作者: 红楼隔雨

haoguo 发表于 2018-2-10 14:30
你不销户谁知道你不用，不用当然要销户，我是没看出哪里欺诈了，反而是看到楼主仗着是消费者随意污蔑运营商 ...

两个月免费期之后, 因为欠费，当时就自动停机了。

系统已经让我停止使用了

再继续收费，不是恶意是什么？

时间: 2018-2-10 21:06

作者: haoguo

红楼隔雨发表于 2018-2-10 16:27
两个月免费期之后, 因为欠费，当时就自动停机了。

系统已经让我停止使用了

停机和扣不扣月租有何关系？

时间: 2018-2-10 22:53

作者: langzi4444

哈哈哈，电信的便宜就是这么好占的吗，还是去有营业厅补交欠费消户吧。这明显你不占理

时间: 2018-2-11 08:17

作者: 红楼隔雨

吴大胖子发表于 2018-2-10 23:30
可怜的人是你
可怜之人必有可恨之处
这个贴子的评论都是一边倒，说明啥你自己心里就没点逼数吗哈哈哈哈 ...

时间: 2018-2-11 08:50

作者: Hbryant24

哪家运营商不是这样？你是真的傻，天真

时间: 2018-2-11 09:32

作者: wkeyboy

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2018-2-11 10:21

作者: 安庆电信公司

尊敬的客户，您好，我们是安徽电信公司的客服人员，已看到您在通信人家园网站上发的关于“号码欠费问题”的帖子，我们非常重视。现已联系您处理，若您后期在使用电信业务过程中有任何问题，您可以随时关注安徽电信微信公众号中的电信社区，“安徽电信”微信公众号-底部菜单“在线客服”-“更多服务”-“电信社区”，在线将有网络大V和电信专家为您在线处理问题，更快、更好、更便捷；

时间: 2018-2-11 16:08

作者: wen1987326

红楼隔雨发表于 2018-2-9 19:06
两个月之后我都没有使用,它怎么检测到我有通信行为？

为什么要检测你在不在用啊
你开一张卡，只有你主动注销，把费用结清才能不再继续扣费
人家只是说让你免费体验2个月，你不想继续用肯定要去自己注销啊，你是自己没搞清规则啊

时间: 2018-2-11 16:10

作者: wen1987326

红楼隔雨发表于 2018-2-9 19:44
怎么叫得了便宜还卖乖呢？

两个月免费体验使用，是公开说明的。

你肯定是经验不足啊，没搞清状况
但这个事，绝对是不能怪运营商一丝一毫的，他们没有做错
你想撸羊毛，结果被反撸了
乖乖交钱销卡吧，只能怪你自己没弄清规则

时间: 2018-2-11 16:12

作者: wen1987326

红楼隔雨发表于 2018-2-10 09:03
最可怜的这种低素质的人。

两个事情具有可比性吗？

有，一样的道理

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