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标题: 接替联通营业厅朋友的一天 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2018-2-24 18:43

作者: 岱云 标题: 接替联通营业厅朋友的一天

坐标：山东莱芜

我发帖前一天替一营业厅朋友去看着前台（他家孩子得重病需要回去看着），然后就接替他给人办业务。昨天接替的时候真是吓我一跳，一上午就来了20个宽带销户的，来了45个销户联通手机号的（其中有25个是老号码，2007年左右入网的），就是没有新增和变更套餐的，怪不得联通的日子不好过，原来用户都跑光了。我真为山东联通捏把汗，原来即使是在山东省联通口碑也不是很好。。。

宽带的话给他们办理拆机的时候我就问他们为啥销户，这二十个人的理由基本都是这样的，你们听听：

联通服务不好，网断了半天没人来管。
电信宽带比联通宽带好，我去办电信宽带，多花点钱也值了。
我要搬家了，联通宽带在新小区没覆盖，不能移机，所以销户。
我是要去装移动的宽带的，移动不仅手机信号好，宽带也很好用。
我装移动去，移动消费58，免费送宽带，我干嘛不要。
我选电信，电信起码打游戏延迟不会跳。
孩子去外地上学了，我们家网络需要不是很重了，联通480一年这么贵我就拆了吧，我去装移动20M去。

办理手机号码销户的人的销户理由基本都是这样的：
在有些地方能上网但是会打不出去电话。
联通网速慢，慢的要命。（我默默的瞥了一眼对方使用的手机。。原来只支持联通2G）

老号码客户基本都是这样的：
联通号不能加移动的虚拟网。
我想转套餐联通不给转，所以就销号换移动。
联通的服务一点都不好，干啥啥白搭，我还不如去换移动。

时间: 2018-2-24 19:13

作者: 电信老用户

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时间: 2018-2-24 19:21

作者: 电信老用户

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时间: 2018-2-24 19:23

作者: SandyTo

一分钱一分货，选择自己需求的就好。联通的服务也就慢慢提高吧客服比电信专业点，电信客服动不动就是让去营业厅。网厅客服也是。

时间: 2018-2-24 19:23

作者: 电信老用户

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时间: 2018-2-24 19:25

作者: 电信老用户

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时间: 2018-2-24 20:09

作者: fastgame

济南移动9元日租卡是每500m一元么

时间: 2018-2-24 20:14

作者: 电信老用户

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时间: 2018-2-24 20:21

作者: 虚拟语气

本帖最后由虚拟语气于 2018-2-24 20:24 编辑

联通服务不如移动，一分钱一分货。
微信不用用移动虚拟号，34g不用还用2G，活化石。走了干净，可以策马奔腾彻底清理g网。

时间: 2018-2-24 20:22

作者: chinamv2

山东用户也太刁了，联通480还贵呀？那你们到北京联通宽带1480一年还不都气死了？

时间: 2018-2-24 20:24

作者: ftw

今天去移动营业厅，好像是原铁通市公司办公大楼的一楼，两个窗口，一个专门受理宽带业务，一个专门受理4G业务，宽带窗口没人，4G窗口有两位大妈叽叽歪歪很长时间，最终18套餐改成58套餐150分钟1G，送3个月每月30，移动MM说每月实付28，5月底可以打10086改成18套餐

时间: 2018-2-24 20:26

作者: 虚拟语气

微信不用用移动虚拟号，34g不用还用2G，活化石。走了干净，可以策马奔腾彻底清理g网。

时间: 2018-2-24 20:30

作者: fastgame

对于移动的套餐来说。很不错了

时间: 2018-2-24 20:33

作者: 电信老用户

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时间: 2018-2-24 20:39

作者: ftw

本帖最后由 ftw 于 2018-2-24 20:40 编辑

ftw 发表于 2018-2-24 20:24
今天去移动营业厅，好像是原铁通市公司办公大楼的一楼，两个窗口，一个专门受理宽带业务，一个专门受理4G业 ...

MM对大妈说，20多块钱用150分钟国内1G再加赠送的省内1500M，很优惠

时间: 2018-2-24 20:40

作者: fastgame

济南移动还不错。你最后改了9元套餐没有

时间: 2018-2-24 20:42

作者: 电信老用户

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时间: 2018-2-24 20:49

作者: 电信老用户

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时间: 2018-2-24 20:52

作者: 92222222222

chinamv2 发表于 2018-2-24 20:22
山东用户也太刁了，联通480还贵呀？那你们到北京联通宽带1480一年还不都气死了？

不是山东用户太雕了，是移动宽带太便宜了！！

时间: 2018-2-24 20:53

作者: 电信老用户

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时间: 2018-2-24 20:54

作者: 电信老用户

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时间: 2018-2-24 20:55

作者: fastgame

济南电信真不行

时间: 2018-2-24 20:58

作者: 电信老用户

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时间: 2018-2-24 20:59

作者: 电信老用户

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时间: 2018-2-24 21:00

作者: 619369925

本帖最后由 619369925 于 2018-2-24 21:01 编辑

电信老用户发表于 2018-2-24 20:53
特别表扬一下济南联通在济洛路上营业点跟移动势均力敌不亏是联通大本营电信还需加把劲

兄弟，fdd对tdd有明显优势，北方大城市基站差不多，势均力敌是应该的事，而且济南移动不是强势区域。。。

时间: 2018-2-24 21:01

作者: 电信老用户

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时间: 2018-2-24 21:03

作者: 电信老用户

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时间: 2018-2-24 21:07

作者: 619369925

楼主，我是联通忠实用户，给你说下我最近在强势区域的体验，老小区（租房）宽带线路问题，网速慢，经常断线线速度慢，然后我用冰激凌开热点，网速比以前差太多了，好不容易玩会游戏经常掉线，新小区无联通宽带。不是移动网络优化部服务态度技术差，我早换了

时间: 2018-2-24 21:11

作者: 宇宙运营商

联通搞了个王卡宽带！但是推行太慢，各地联通估计也不愿意搞，就看总公司有没有魄力了

时间: 2018-2-24 21:11

作者: 619369925

电信老用户发表于 2018-2-24 21:03
济南移动用户还是比联通多

嗯，其实济南联通网络优化部自有人员素质刚刚的，碾压移动，做的很不错了。不过最近网络体验下降太厉害

时间: 2018-2-24 21:13

作者: 电信老用户

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时间: 2018-2-24 21:15

作者: 电信老用户

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时间: 2018-2-24 21:17

作者: 619369925

本帖最后由 619369925 于 2018-2-24 21:19 编辑

电信老用户发表于 2018-2-24 21:13
不考虑号码因素在济南首选联通错不了

这个是，济南联通网络优化自有人员业务素质高，服务好。土豪就不说了，新小区增加基站，老小区增加基站，整一个大忽悠。貌似三方是一家，水平堪忧，就看自有人员了

时间: 2018-2-24 21:30

作者: 电信老用户

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时间: 2018-2-24 21:38

作者: 619369925

本帖最后由 619369925 于 2018-2-24 21:39 编辑

电信老用户发表于 2018-2-24 21:30
济南联通确实屌，大型营业厅多以前不知道什么时候留下来的老营业厅整座楼都是联通的那种营业厅网速更不 ...

毕竟重地，收入多投资多，联通自己的网优人素质高，做事认真，吃苦耐劳，能把钱用刀刃上。

时间: 2018-2-24 22:04

作者: jackyteng

chinamv2 发表于 2018-2-24 20:22
山东用户也太刁了，联通480还贵呀？那你们到北京联通宽带1480一年还不都气死了？

浙江广电宽带200一年

时间: 2018-2-25 18:08

作者: 只是

我这里联通四兆宽带每月六十，座机二十，我家移动四兆网380一年，只不过联通快点

时间: 2018-2-26 11:48

作者: jiuyumo

我想告诉你，移动的柜台也一样，电信的也一样，人类么，都是一样的。

时间: 2018-2-26 13:45

作者: 上官云顿

你肯定到了假的联通营业厅。这个论坛上联通最厉害，次之，移动快完蛋了。

时间: 2018-2-27 11:00

作者: ying7337

月底前，三大运营商销户多很正常，这是业务规则，计费周期问题。用不着夸大这种事，这只能说明你的不清不楚，随意评论。别把自己的无知和别有用心当道理来论，人丑就得多读书。没事多学习学习，行家面前耍大刀，可笑。

时间: 2018-2-27 11:01

作者: sos2006ma

说的都很实在啊

时间: 2018-2-27 12:16

作者: bi_sj

山东联通宽带还是比较快的

时间: 2018-2-27 13:51

作者: leido

用移动的他用的起流量？？？我22卡一个月用50G流量，他们敢吗

时间: 2018-2-27 14:36

作者: beyondsega

移动有大王卡你不知道？不是腾讯合作的，只是名字叫大王卡

时间: 2018-2-27 14:42

作者: sohuchangy

楼主，说实话，你这帖子编得一点都不像。

时间: 2018-2-27 14:48

作者: scnc001

不要比较。但联通的服务要加强，有的我也见到过

时间: 2018-2-27 14:56

作者: xjy12

chinamv2 发表于 2018-2-24 20:22
山东用户也太刁了，联通480还贵呀？那你们到北京联通宽带1480一年还不都气死了？

农村移动18套餐
送宽带

时间: 2018-2-27 15:00

作者: xing038

刚刚注册的水军，加油，你是最棒的，继续黑

时间: 2018-2-27 16:07

作者: htl717

联通5元月租卡路过

时间: 2018-2-27 16:24

作者: 满天星星

在3G时代，联通2G用户不改套餐是不能用3G信号的，而且3G套餐全国一个价，无论你在贫穷和富有的地区都一样，走高端路线没走明白。现在我不知道了，原2G套餐能不能用3.4G信号

时间: 2018-2-27 18:30

作者: cattpon.chen

好可怜~一天一个坐席流失20个客户~

时间: 2018-2-28 07:05

作者: sxltlyg

有点真实感

时间: 2018-2-28 11:43

作者: 大屮狗

电信老用户发表于 2018-02-24 21:30:02 <p>济南联通确实屌，大型营业厅多以前不知道什么时候留下来的老营业厅整座楼都是联通的那种营业厅网...

中国第四大运营商广东联通不比你济南联通有牌面？

时间: 2018-2-28 11:53

作者: ghturtle

要不然，你认为有的人拿了一手好牌，为什么打成这个鸟样，肯定有原因的

时间: 2018-2-28 14:22

作者: zhoukov

你们这些人就是攻击一点不及其余，好像三大运营商就该什么错也不该出，全天候24小时不间断服务是应该的一样！

时间: 2018-2-28 15:42

作者: gdliuwei2003

本帖最后由 gdliuwei2003 于 2018-2-28 15:43 编辑

电信的也不怎么样啊，98元不限量套餐的客服打了半个小时都没人接，换了199元不限量套餐的一打马上就通了，后来才知道电信客服也有优先级别的，😅

时间: 2018-3-1 15:30

作者: rechar_xu

看看

时间: 2018-3-1 17:28

作者: fengwuliunian

联通服务是差了点

时间: 2018-3-7 22:18

作者: 865954328

电信老用户发表于 2018-02-24 19:25:07 <p>我选择了继续18元保号我现在有一张低消移动无限量</p>

8元保号 18不叫保号

时间: 2018-3-24 18:25

作者: 六月荷花

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时间: 2018-3-26 05:36

作者: dfdfkjkj

chinamv2 发表于 2018-2-24 20:22
山东用户也太刁了，联通480还贵呀？那你们到北京联通宽带1480一年还不都气死了？

移动手机低消58 送宽带你觉得那个合适?

时间: 2018-3-26 07:01

作者: teachers7890

本帖最后由 teachers7890 于 2018-3-26 07:05 编辑

其实如果互联网卡的老用户也能参加存费送费活动应该好很多。
100多每月的不送，8元的全国套餐给送，这样玩法，你说收入能增加吗，不销号留着干嘛？
就像移动这样，设备成本已经是死的，千方百计让更多的人掏更多的钱才是硬道理。

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