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标题: 中国移动宽带报装我也是醉了。。。 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2018-3-19 16:22

作者: stephendik 标题: 中国移动宽带报装我也是醉了。。。

事情是这样的，最近从北京市区搬到北京近郊，考虑着办条移动宽带使用，打电话询问住址有200M移动宽带线路可以报装，套餐也符合108以上免费使用条件，但是因为号码有存费送费合约遂建议我去营业厅办理取消存费送费活动，好了戏剧化的一幕来了，去到营业厅表明来意之后，他们建议我直接新开一个号码，因为当时我是预存了500送500，现在如果取消存费送费就需要我重新将这500块交了，作为毁约金，之前剩余未赠送的金额将一次性充值进我的号码里面，然后我考虑了一下那还是再办一个的号码吧，算是宽带的费用好了，结果我坐在那里大半小时，回头告知我，我小区是有铺设宽带线路，但是现在已经没有端口可以拉线，没法安装，好吧，我认命哈，然后就去了隔壁电信询问线路问题，告知也是没有线路，到最后打车去了我们这边最大的联通营业厅，告知可以报装有线路，单宽带1280一年100M（南电信，北联通没错）。。。。。。第二天经过一切顺利的安装调试之后，我用上了联通的宽带,更戏剧化的一幕到了，今天我收到一个私人号码，自称是移动宽带的业务员，告诉我我的号码套餐符合报装200M宽带，资费和我之前说的一样，我就跟他说第一我有存费送费合约，第二我家没有你们端口装不了，结果他说我看到你家目前端口已经更新可以装了，而且就算你号码有存费送费活动也不影响报装宽带，是不互斥的，然后二话不说给我报装了，，而且已经成功受理了，还发了宽带账号和密码给我让我给装机师傅调试。。。。我就想说，你们这。。。。

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时间: 2018-3-19 16:26

作者: stephendik

竟然两个业务是不互斥的，为什么我第一次报装的时候无论10086还是营业厅工作人员都说如果不取消就无法报装宽带呢？

时间: 2018-3-19 17:23

作者: zipbee

直销或安装师傅装宽带政策是另外的比较低，加上他们知道移动资费漏洞比较多，只要能赚钱的想办法会给你解决，但是按营业厅规范就是不可以的，营业员下单酬金低，也没必要给你下单，直接把生意介绍给本地装维了。

时间: 2018-3-19 17:43

作者: 66718237

本帖最后由 66718237 于 2018-3-19 17:46 编辑

我刚刚也装了移动宽带，后面那个业务员是负责你那个区的师傅，在他那里报装的话他能比在官方途径报装多佣金，所以和你说没端口。这个事移动应该也是默许了的

业务互斥那里可能就是想坑你开新卡。

时间: 2018-3-19 17:53

作者: qcys99

我这电信的也一样，你报装宽带要先打他电话，然后去他指定的营业厅，如果用户通过客服或其它网厅报装，他也会以端口不足退单。

时间: 2018-3-19 18:12

作者: stephendik

qcys99 发表于 2018-3-19 17:53
我这电信的也一样，你报装宽带要先打他电话，然后去他指定的营业厅，如果用户通过客服或其它网厅报装，他也 ...

问题是刚开始他们也表示可以装的，直到我说我手机有存费送费才说不可以，然后告诉我我家端口没有，新开号码也没用之类的。

时间: 2018-3-19 19:19

作者: 4409070

楼主的联通宽带能退单不?

傻缺移动让楼主多花1280元

时间: 2018-3-19 19:27

作者: 宇宙运营商

投诉一波

时间: 2018-3-19 20:43

作者: limitultima

移动那破宽带，白送我都闲累啊。

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