通信人家园

标题: 移动公司太霸道  [查看完整版帖子] [打印本页]

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时间:  2018-4-13 17:26

作者: LBX850419     标题: 移动公司太霸道

以前在广州工作，办了一张从化0月租卡。现在回家乡了，这个卡只是用来收快递的。偶尔打个电话，收个短信。
今天下午5点多收到这个短信，马上试试拨打电话，打不出去了。
太霸道了。

目前更新：刚刚向移动客服投诉，他要我回归属地营业厅登记，我说你报销我车费和误工费我就去。要不我就投诉到工信部。他说这不是他的权限了，要记录下来向上反映。等高级客服电话通知我。

4月14更新：刚刚10086来电，说是移动投诉处理部门的，要我去归属地营业厅登记。我骂她，你TMD昨天不是跟低级接线员说了我不在当地。她说她也没有权限。我说那你找个高级的来跟我说，她说好。她说我的号码是要配合公安机关进行登记，我说我2015年在营业厅登记过了，而且我没有打过任何电话涉嫌诈骗骚扰之类的，你不要拿公安机关来吓我。她就不吭声了。
目前我已经在官网截取了从去年12月到这个月的通话记录图片。

4月17日更新：昨天移动打来，硬是要求去广州营业厅办理登记，我坚持在我居住地营业厅登记，双方谈不拢，我跟她说我去工信部投诉你。晚上我在工信部的网站写了投诉，并且通过邮箱上存了我的证据。

4月18日更新：今天15:05移动打来，说根据我的情况，公司研究决定帮我开机。我说是工信部转投诉给你们了吧？她不回答，让我留意手机短信。一会儿，来了一条短信“已经为您开机”。哈哈，和恶霸抗争成功。

最后，感谢国家部门的作为！！！同时也希望各网友遇到运营商不公平对待，协商不行要坚决投诉。


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时间:  2018-4-13 17:30

作者: 99288697

打印个详单看看

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时间:  2018-4-13 17:30

作者: 五星级大师

要是联通敢这么搞，保证有人跳出来叫楼主去投诉，往死里投诉…

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时间:  2018-4-13 17:31

作者: scnc001

五星级大师 发表于 2018-4-13 17:30
要是联通敢这么搞，保证有人跳出来叫楼主去投诉，往死里投诉…

见到有人死赖在移动网，巴不得多受些折磨。。。——这么说满意不

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时间:  2018-4-13 17:33

作者: 宇宙运营商

多渠道投诉

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时间:  2018-4-13 17:34

作者: LBX850419

99288697 发表于 2018-4-13 17:30
打印个详单看看

说白了就是要消灭0月租卡

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时间:  2018-4-13 17:36

作者: LBX850419

宇宙运营商 发表于 2018-4-13 17:33
多渠道投诉

现在跟客服反映，不行就投诉到工信部。反正以前是用身份证在营业厅登记过的。

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时间:  2018-4-13 17:40

作者: gzh72

花样刁难。

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时间:  2018-4-13 17:40

作者: yuxivv321

猴动 就是这样

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时间:  2018-4-13 18:32

作者: ifei

这登记借口也是没谁了 楼主回答好样的 买机票让豪动报销

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时间:  2018-4-13 19:44

作者: jyziyang

投诉处理啊 是不是号码消费过低啊

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时间:  2018-4-13 19:55

作者: 拼搏到底

LBX850419 发表于 2018-4-13 17:36
现在跟客服反映，不行就投诉到工信部。反正以前是用身份证在营业厅登记过的。

没用的，建议楼主放弃移动吧。而且要让身边的人也放弃移动。

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时间:  2018-4-13 19:55

作者: zipbee

名字登记，在规则上还是移动占优势的，因为是国家规定，你可以问问看是否可以微信实名登记，以前浙江这边搞过一段时间，现在是不行了。…………………/没看到图，现在才看到

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时间:  2018-4-13 20:17

作者: ifei

我去年飞8保号 也是用 实名不全的短信让我去实名
好吧 去营业厅实名了
没想到之后又收到实名不全
因为号码是13888只有3和8和其他数字1位组成 不想销号
又去实名了一次
后来转网 天神卡了

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时间:  2018-4-13 20:25

作者: berman

广州两张零月租卡都收到了，号码不好，果断放弃移动了。连动感20都销号了。只有一张零月租有7500多话费，移动一直不敢动，另外139广州全球通转了飞8保号

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时间:  2018-4-13 20:35

作者: LBX850419

berman 发表于 2018-4-13 20:25
广州两张零月租卡都收到了，号码不好，果断放弃移动了。连动感20都销号了。只有一张零月租有7500多话费，移 ...

零月租有7500多话费？？？？你真土豪。
我这个0月租卡主要是用来收快递的了。实际很少打电话上网。

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时间:  2018-4-13 20:36

作者: 富裕科技123

你可以问她，什么叫朔及既往，你办卡时有这个规定吗？我自己的通讯权哪去了？

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时间:  2018-4-13 20:37

作者: LBX850419

zipbee 发表于 2018-4-13 19:55
名字登记，在规则上还是移动占优势的，因为是国家规定，你可以问问看是否可以微信实名登记，以前浙江这边搞 ...

我2015年在广州的营业厅登记过的了，我猜是他们想消灭0月租卡而已

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时间:  2018-4-13 20:38

作者: LBX850419

富裕科技123 发表于 2018-4-13 20:36
你可以问她，什么叫朔及既往，你办卡时有这个规定吗？我自己的通讯权哪去了？

店大欺客，还欺负我不在归属地了。

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时间:  2018-4-13 21:20

作者: Kikidom

海航通信的老白打卡最近也是一波停机，和从化移动一样0月租。看来运营商就是想消灭0月租了。工信部投诉先走一波

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时间:  2018-4-13 21:30

作者: MuJian

河北移动都着手消灭18以下月租了，马上38

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时间:  2018-4-13 22:07

作者: orchida_zy

这个建议查详单看一下吧

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时间:  2018-4-14 04:48

作者: 富裕科技123

没有自己伸张权利哪来公平公正公开

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时间:  2018-4-14 08:11

作者: 月夜太美怪我咯

投诉举报到死，不行就法院起诉

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时间:  2018-4-14 08:27

作者: chinamv2

打骚扰电话的人从来不说自己错

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时间:  2018-4-14 08:29

作者: moliuan

你们的卡不要的话，转给我吧。

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时间:  2018-4-14 08:32

作者: LBX850419

chinamv2 发表于 2018-4-14 08:27
打骚扰电话的人从来不说自己错

你的思维很**，0月租卡打电话4毛9一分钟，谁会用来打骚扰电话。

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时间:  2018-4-14 08:33

作者: LBX850419

moliuan 发表于 2018-4-14 08:29
你们的卡不要的话，转给我吧。

我不在广州当地了，转不了给你

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时间:  2018-4-14 08:47

作者: elna820

没有实名制或者实名制不全？

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时间:  2018-4-14 08:48

作者: elna820

没有实名制或者实名制不全？

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时间:  2018-4-14 09:57

作者: LBX850419

elna820 发表于 2018-4-14 08:48
没有实名制或者实名制不全？

2015年在官方营业厅用身份证登记过了的。在10086官网可以看到有我的名字。

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时间:  2018-4-14 10:46

作者: szwjx

不交钱还想要提供服务？天下哪有白吃的午餐？

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时间:  2018-4-14 10:50

作者: szwjx

不想交钱还想要提供服务，天下有白吃的午餐吗？

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时间:  2018-4-14 10:51

作者: szwjx

支持移动公司！ 通信企业不是慈善机构，要有收入才能生存！

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时间:  2018-4-14 11:14

作者: LBX850419

szwjx 发表于 2018-4-14 10:46
不交钱还想要提供服务？天下哪有白吃的午餐？

嗯，没错。你说的很对，我要反省一下了

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时间:  2018-4-14 16:35

作者: LBX850419

orchida_zy 发表于 2018-4-13 22:07
这个建议查详单看一下吧

查了，一个月就那么几个电话，大部分都是人家打给我的（快递联系收件），只有1,2个我主动打出去的。目前我截了图片做证据。

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时间:  2018-4-14 16:36

作者: LBX850419

菜刀嗷嗷砍 发表于 2018-4-14 08:11
投诉举报到死，不行就法院起诉

我的能力最多只能做到媒体曝光和工信部举证。至于法院起诉，实在消耗不起啊。

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时间:  2018-4-14 17:06

作者: 46009

LBX850419 发表于 2018-4-14 16:36
我的能力最多只能做到媒体曝光和工信部举证。至于法院起诉，实在消耗不起啊。

去法院的话你也得去号码归属地的法院，也就是广州！

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时间:  2018-4-14 17:11

作者: LBX850419

K9999Nameless 发表于 2018-4-14 17:09
还可以收短信验证码是吧。
登录广东移动app，上面有身份补登记，你可以试试。

可以收到短信，别人打过来也可以接听，就是打不出去。
谢谢提醒

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时间:  2018-4-14 17:11

作者: LBX850419

46009 发表于 2018-4-14 17:06
去法院的话你也得去号码归属地的法院，也就是广州！

所以说嘛，耗不起啊。

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时间:  2018-4-14 17:47

作者: LBX850419

K9999Nameless 发表于 2018-4-14 17:09
还可以收短信验证码是吧。
登录广东移动app，上面有身份补登记，你可以试试。

在app里，个人信息那里可以看到我的名字和身份证号码。然后在主页身份证登记那里进去，一直去到上存身份证那儿，点击“+”上存没反应。估计是登记过了的不能再上存的。

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时间:  2018-4-14 19:55

作者: LBX850419

K9999Nameless 发表于 2018-4-14 19:32
你点击+没反应，你看看是不是你手机设置了不允许app读取照片的权限

全部权限都给这个app了的

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时间:  2018-4-14 19:56

作者: LBX850419

K9999Nameless 发表于 2018-4-14 19:30
试试中国移动版app。
你截图号码资料，然后工信部投诉。

还等“高级客服”回应。今天“低级客服”说转投诉上去。如果谈不拢，坚决投诉。

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时间:  2018-4-18 15:22

作者: LBX850419

Kikidom 发表于 2018-4-13 21:20
海航通信的老白打卡最近也是一波停机，和从化移动一样0月租。看来运营商就是想消灭0月租了。工信部投诉先走 ...

我的昨晚工信部投诉，今天下午3点多移动就打来说给我开通了。你的呢？

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时间:  2018-4-18 15:36

作者: Kikidom

LBX850419 发表于 2018-4-18 15:22
我的昨晚工信部投诉，今天下午3点多移动就打来说给我开通了。你的呢？

你这个太给力了。我12号投诉，海航的人一直跟机器人一样，什么都不回答，应该是统一了口径，只说“建议完成实名补登记”之类的话。

然后我把所有号码带ICCID和PUK涂层的卡板、身份证、显示已实名的账户页面以及当年海航通知我通过实名认证的短信拍好了合照，把照片打好水印后发给了工信部、地方信管局和海口市工商局，要求无条件按原套餐资费标准恢复通讯。

昨天开始海航松口了，说我的诉求正常处理中。按工信部的流程从我投诉之日次日起最长五个工作日内会受理，接下来如何拭目以待。

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时间:  2018-4-19 09:46

作者: bobo90421

chinamv2 发表于 2018-4-14 08:27
打骚扰电话的人从来不说自己错

倒是运营商及其代理商经常打骚扰电话。

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