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标题: 海航通信真是恶心到家了 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2018-4-22 11:43

作者: jasonqian 标题: 海航通信真是恶心到家了

用了快三年的号码被无端恶意停机，客服的理由花样很多，一开始说打骚扰电话又无法举证，后来说我未实名制，真是个笑话，官网卖的所有卡都是实名制才能使用的。投诉工信部之后，工信部未受理，直接转交给企业，客服回访说我没有任何异常，但是拒绝复机。后再次投诉工信部，工信部在未答复我是否受理的情况下直接转交给了企业，又称我的实名制信息模糊，后无法举证哪里模糊

海航海航，光耍流氓。
让你实名，没有商量。
投诉不理，态度倔强。
海航海航，毫无形象。
无理取闹，必会灭亡。

时间: 2018-4-22 11:57

作者: tennou

都说低值用户=恐怖分子，运营商“依法”把我们取缔。

时间: 2018-4-22 12:10

作者: yuxivv321

猴动的好学生

时间: 2018-4-22 12:19

作者: Kikidom

最恶心的是你想妥协跟他们做实名，他们要求你提供卡板，有几个人会留着那个东西。楼主可以试试海口工商局投诉，我感觉对海航总部施压，比通过工信部要快，因为工信部会把你的问题转接到你号码所在的归属地，再加上工信部现在要走一个流程，企业投诉15天后如果用户还不满意他们才进行处理。

时间: 2018-4-22 12:21

作者: Kikidom

yuxivv321 发表于2018-04-22 12:10:21 <p>猴动的好学生</p>

那还是跟移动搞的归属地一日游要差一点，移动还可以拉动地方旅游经济。

时间: 2018-4-22 12:32

作者: jasonqian

Kikidom 发表于 2018-4-22 12:19
最恶心的是你想妥协跟他们做实名，他们要求你提供卡板，有几个人会留着那个东西。楼主可以试试海口工商局投 ...

怎么联系海口市工商局？我打海口市12345，接线员答复我说海航通信是省里管的，转到省工商局了，还不知道猴年马月能转到海口市工商局

时间: 2018-4-22 12:39

作者: jasonqian

yuxivv321 发表于 2018-4-22 12:10
猴动的好学生

辣鸡狗动的狗腿子。然而狗动并没有瞧得上他

时间: 2018-4-22 13:17

作者: MuJian

现在的企业就是一起不要脸

时间: 2018-4-22 14:05

作者: Kikidom

jasonqian 发表于 2018-4-22 12:32
怎么联系海口市工商局？我打海口市12345，接线员答复我说海航通信是省里管的，转到省工商局了，还不知道猴 ...

我打的区号0898+12315，随后一个男的用手机给我回电，操着一口海南口音很重的普通话说他是海口市工商局的，然后就把事办好了。（几年前投诉移动时也接到过上海工商局的人用手机外呼，当时还以为是诈骗。）
如果对方告诉你是省工商局，你也可以试试。

我觉得重点是举证，海航这种做法虽然和移动很像，但不同于移动非要用户本人去归属地，而是赌用户还有没有保存当初通过实名认证的证据，比如海航的通知短信、通过实名认证后的页面截图或WebPage页面存档，还有卡板、初次发货时的纸质协议——这些东西我想像我这样留着的人不会很多吧，海航就赌这个，因为工信部有关实名认证的管理条例要求了要有这些，光是卡板+SIM卡的照片一项，很多人就没辙了。

我给工商局说了我有哪些举证可以提供，说完后对方就说不用了他知道情况了。工信部的投诉我也是用Email发起的，因为网站申诉不能提交这些举证的附件材料，同时发给工信部的邮件也抄送给了海航。

时间: 2018-4-22 14:37

作者: jasonqian

Kikidom 发表于 2018-4-22 14:05
我打的区号0898+12315，随后一个男的用手机给我回电，操着一口海南口音很重的普通话说他是海口市工商局的 ...

省工商已经受理了，但是客服告诉我处理时间是23个工作日。我估计即使是有人给我回电的话，也得到下个月

时间: 2018-4-22 14:39

作者: 自由之声

虚商的卡真的不靠谱，蜗牛移动更恶心，套路比三大还多！

时间: 2018-4-22 14:43

作者: Kikidom

本帖最后由 Kikidom 于 2018-4-22 14:45 编辑

自由之声发表于 2018-4-22 14:39
虚商的卡真的不靠谱，蜗牛移动更恶心，套路比三大还多！

就事论事，这事是冲着0月租这种低值赔本套餐来的，和虚不虚商没必然关系，这个屎盆子别只给虚商扣。二次实名的事移动也这么搞，如果没记错山东还是哪的电信以前也搞过，而且移动电信都要求本人必须去归属地。

时间: 2018-4-22 15:18

作者: 电信用户不如狗

自由之声发表于 2018-4-22 14:39
虚商的卡真的不靠谱，蜗牛移动更恶心，套路比三大还多！

海航靠谱一些。
蜗牛没任何理由就把我的2张零租卡改了3元低消。然后我申请了注销。里面还剩60多真金白银话费也一直没退，查询才知道自己进了黑名单，再也开不了蜗牛卡了。

时间: 2018-4-22 15:49

作者: zlcdc

用蜗牛和U友中……目前未出现任何问题。

时间: 2018-4-22 17:21

作者: Angel0772

小米通信不错```还剩123.23元话费销户后7天直接退到我的小米钱包然后我就提现了

时间: 2018-4-22 19:12

作者: lovebugzhang

海航这名字听起来很牛X的样子

时间: 2018-4-22 20:16

作者: jasonqian

lovebugzhang 发表于 2018-4-22 19:12
海航这名字听起来很牛X的样子

金玉其外败絮其中。接着海航的名字，一个没有信用的想尽各种办法整用户的辣鸡企业

时间: 2018-4-22 20:18

作者: 繁花似景

我有一张蜗牛卡，正常使用中，一直未出现过异常（发不出短信，上不了网）一代阿福卡河北电信的倒是让我实名了几次

时间: 2018-4-23 11:09

作者: 随心读吧

不知道你这个情况多不多，反正我的老白打是正常使用。建议你在海航官网补全实名制信息。

时间: 2018-4-23 12:30

作者: jasonqian

随心读吧发表于 2018-4-23 11:09
不知道你这个情况多不多，反正我的老白打是正常使用。建议你在海航官网补全实名制信息。

我的实名制信息自购卡开始就是完全全面的

时间: 2018-4-23 12:58

作者: 99288697

繁花似景发表于 2018-4-22 20:18
我有一张蜗牛卡，正常使用中，一直未出现过异常（发不出短信，上不了网）一代阿福卡河北电信的倒是让我实名 ...

什么时候的事？怎么没人找我啊？

时间: 2018-4-23 13:17

作者: zlcdc

zlcdc 发表于 2018-4-22 15:49
用蜗牛和U友中……目前未出现任何问题。

没有开啊。

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