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标题: 电信300兆宽带只有120兆该怎么办 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2018-4-25 03:02

作者: yosha886 标题: 电信300兆宽带只有120兆该怎么办

本帖最后由 yosha886 于 2018-4-25 03:03 编辑

原来用电信100兆宽带前几天改了套餐换成300兆的可测速最高120兆装了个机顶盒，安装人说网速他们不管让我找营业厅。我又找营业厅办业务的刚开始说解决到现在过了一个星期还是没反应光说的给上面反映到现在直接说能有120兆也算正常了。装机员也说300兆不可能达到。说我的这个网速可以够用了。请教下各位大佬我现在怎么办光猫千兆的路由器是华硕ac88u 千兆的你们用300兆宽带实际能达到多少

时间: 2018-4-25 08:26

作者: 恶魔在世

还有网线呢，是六类线吗？

时间: 2018-4-25 08:28

作者: yuhui258

直接10000号投诉啊，达不到是要赔钱的

时间: 2018-4-25 08:29

作者: yuhui258

10000号投诉不行直接集团投诉

时间: 2018-4-25 08:30

作者: ly365

建议问问，升级后给你换猫了吗？电信100m及以前宽带和100m以上宽带普遍用的猫是不同的。

时间: 2018-4-25 08:40

作者: kybee

在长沙遇到过，4口光猫，只有LAN1是千兆的，但是LAN1\LAN2是给ITV用的。网线只能接LAN3使用百兆网。后来换的两口猫才解决的。

时间: 2018-4-25 08:41

作者: eleket

我用联通200兆，光猫直连计算机，实测超过200M。网速不达标绝对要投诉，别听营业厅忽悠。

时间: 2018-4-25 08:42

作者: nforce4

换千兆光猫+千兆网线+千兆802.11ac路由器再测，

电信光纤一般会多给，

应该是你设备的问题

时间: 2018-4-25 08:59

作者: Kay666

这是我200兆宽带wifi测速

附件: Screenshot_2018-04-18-13-41-15-947_org.zwanoo.android.speedtest.png (2018-4-25 08:59, 50.43 KB) / 下载次数 0
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时间: 2018-4-25 09:01

作者: Kay666

不好意刚才发错了

附件: Screenshot_2018-04-12-10-15-32-697_org.zwanoo.android.speedtest.png (2018-4-25 09:01, 50.23 KB) / 下载次数 0
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时间: 2018-4-25 09:15

作者: lonlo

可能是你选择的测速服务器的问题，还有可能是你的网线的问题，百兆口最多只能94点几兆，能到120M应该是千兆口。可以选择电信的官方测速服务器先测一下。我们这儿用speedtest电信的测速点不能满速，用联通和移动的反而可以，甚至外省的电信也可以，你可以多换几个测速点试试。当然也可以直接联系装维人员让他给你排查一下。

时间: 2018-4-25 09:50

作者: levy01

你们都没问他怎么测的，手机还是电脑测速的？电脑用哪个网页测速？建议用电信自家的测速。楼主手机测120的话应该是单天线手机的5Gwifi测速结果。不知我猜中没有

时间: 2018-4-25 10:14

作者: ccss2020

上图看看

时间: 2018-4-25 10:22

作者: lzzz0702

直接工信部投诉分分钟上门来

时间: 2018-4-25 10:59

作者: yosha886

恶魔在世发表于 2018-4-25 08:26
还有网线呢，是六类线吗？

网线是六类我局域网电脑和nas互传都是千兆

时间: 2018-4-25 11:00

作者: yosha886

ly365 发表于 2018-4-25 08:30
建议问问，升级后给你换猫了吗？电信100m及以前宽带和100m以上宽带普遍用的猫是不同的。

猫是千兆口直连电脑网卡显示1G

时间: 2018-4-25 11:02

作者: yosha886

nforce4 发表于 2018-4-25 08:42
换千兆光猫+千兆网线+千兆802.11ac路由器再测，

电信光纤一般会多给，

猫是千兆口线是六类路由器是在京东买的华硕ac88u8口千兆路由

时间: 2018-4-25 11:03

作者: yosha886

lonlo 发表于 2018-4-25 09:15
可能是你选择的测速服务器的问题，还有可能是你的网线的问题，百兆口最多只能94点几兆，能到120M应该是千兆 ...

用的电信官方测速

时间: 2018-4-25 11:07

作者: yosha886

本帖最后由 yosha886 于 2018-4-25 11:08 编辑

levy01 发表于 2018-4-25 09:50
你们都没问他怎么测的，手机还是电脑测速的？电脑用哪个网页测速？建议用电信自家的测速。楼主手机测120的 ...

电脑测得现在测换不到100兆

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时间: 2018-4-25 11:23

作者: levy01

这个归属地的网络，不好评价啊

时间: 2018-4-25 11:38

作者: ly365

yosha886 发表于 2018-4-25 11:00
猫是千兆口直连电脑网卡显示1G

网线呢，一般电信都会给的多

时间: 2018-4-25 12:00

作者: 46009

新疆的就别测了，因为在新疆没有4G信号，应该是政策问题！

时间: 2018-4-25 12:12

作者: yosha886

ly365 发表于 2018-4-25 11:38
网线呢，一般电信都会给的多

网线也是六类

时间: 2018-4-25 12:42

作者: 品茶月下

电脑王卡是不是百兆的，或者WiFi网卡是2.4G。不行报修咯

时间: 2018-4-25 13:25

作者: kekaka

电信的光纤一般不会差那么多的，你把网线直接连接电脑和光猫，拨号在测试，不要用测速软件，去电信官网的宽带测速测试。

时间: 2018-4-25 14:57

作者: yosha886

46009 发表于 2018-4-25 12:00
新疆的就别测了，因为在新疆没有4G信号，应该是政策问题！

不是这个问题朋友家离我不远都在乌鲁木齐市区他的300兆宽带用官方测速可以达到34mb

时间: 2018-4-25 14:58

作者: yosha886

品茶月下发表于 2018-4-25 12:42
电脑王卡是不是百兆的，或者WiFi网卡是2.4G。不行报修咯

我的是全千兆环境已经打10000投诉了

时间: 2018-4-25 15:01

作者: yosha886

kekaka 发表于 2018-4-25 13:25
电信的光纤一般不会差那么多的，你把网线直接连接电脑和光猫，拨号在测试，不要用测速软件，去电信官网的宽 ...

光猫直连电脑用官网测速峰值148兆平均120 打10000号投诉了回电话过来说给我提速重启光猫还是没什么变化。说派人来

时间: 2018-4-25 16:32

作者: lonlo

yosha886 发表于 2018-4-25 11:03
用的电信官方测速

只有等人工来排查了，你也可以看看光猫里面光衰大不大

时间: 2018-4-25 16:40

作者: adamth

投诉吧，不行就上工信部投诉

时间: 2018-4-25 16:54

作者: yosha886

本帖最后由 yosha886 于 2018-4-25 16:59 编辑

lonlo 发表于 2018-4-25 16:32
只有等人工来排查了，你也可以看看光猫里面光衰大不大

刚人工来了说硬件都正常测了下速走了只有120兆说再往公司反映什么时间解决也不说说这种情况有时候解决不了。我就说你们承诺的网速不达标是要赔偿的我这个连一半都不到。。这次和他们死磕到底前一阵多扣费冒出来一个停机保号费说扣了半年谁知道扣了多久只能给查出来6个月的话费账单

时间: 2018-4-25 17:05

作者: skyw

仅供参考

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时间: 2018-4-25 20:51

作者: nathanwong

深圳电信500M用有线在电信官方测速网站测能达到均值530M左右，上传也能到53M左右。

时间: 2018-4-26 11:04

作者: chuyuchen

设备问题，必须千兆光猫才行，而且路由器也必须千兆，无线网络要5G频段，最好是电脑网线连接，千兆网卡缺一不可

时间: 2018-4-26 16:38

作者: chenshixin

你用最高只能跑到200兆的路由器，用300兆网，你不是搞笑吗？你换一个好的路由器，基本上这个路由器价格在500到1000之间，你在试探前提是你的手机也必须支持那么高的网速，肯定要接5G，2.4G，是不可能达到那么高的速度的

时间: 2018-4-26 16:54

作者: suiyanhehao

chenshixin 发表于 2018-4-26 16:38
你用最高只能跑到200兆的路由器，用300兆网，你不是搞笑吗？你换一个好的路由器，基本上这个路由器价格在50 ...

朋友,你知道AC88U多少钱吗？

时间: 2018-4-26 17:24

作者: 我是一只小小猪

我家里电信50m，晚上看不了超清直播，还99一个月。玩lol跳ping。

时间: 2018-4-26 19:37

作者: junxiang123

网线是千兆的吗？电脑网卡是千兆的吗？必须用有线测试才准确

时间: 2018-4-26 21:26

作者: webseeking

chenshixin 发表于 2018-4-26 16:38
你用最高只能跑到200兆的路由器，用300兆网，你不是搞笑吗？你换一个好的路由器，基本上这个路由器价格在50 ...

他ac88u这路由器京东1300，算是比较顶级的了。我ac66u都可以跑满300M

时间: 2018-4-27 09:27

作者: a77742368

电信200m 20m/s

020 没见过300m宽带

时间: 2020-1-7 10:18

作者: yzfhl2006

已经阅读，谢谢

时间: 2020-1-7 10:35

作者: 电信十年老用户

你电脑的问题。我家200m光线实测240m。
一开始也是只有100m，后来换笔记本发现有200。换了个网卡驱动就正常了。

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