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标题: 请问残疾人有权利不换号使用互联网套餐吗？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2018-4-30 09:29

作者: athanos 标题: 请问残疾人有权利不换号使用互联网套餐吗？

上海联通不支持线上转入互联网套餐，甚至不允许委托他人凭双方的证件转入。那么我就要问了，残疾人朋友腿脚不方便出门的，是不是就没有权利不换号使用互联网套餐呢？

时间: 2018-4-30 10:10

作者: HB1100

投诉就支持了。

时间: 2018-4-30 10:19

作者: 掌心化雪2

江苏这边可以电话和微信客服转的，这个其实不是大问题，你到营业厅或者10010把情况说一下。再来残疾人完全不出门也不可能，可以让亲戚朋友帮忙带到营业厅。把残疾证拿到营业厅，我相信会给你办的，你其实重点不在残疾人。

时间: 2018-4-30 10:29

作者: 酷睿李

这不是针对残疾人的。只是提高了转套餐的门槛。

时间: 2018-4-30 11:02

作者: oo7l

把实际情况给10010说说。

时间: 2018-4-30 11:15

作者: 随心读吧

建议工信部投诉

时间: 2018-4-30 11:21

作者: LBX850419

不要觉得自己是残值人别人就会特别歧视你刁难你。即使正常人办理过户也是要双方同时在场办理的。

时间: 2018-4-30 12:16

作者: 12548777

转个套餐去营业厅就是刁难用户。其他地方大多一个电话搞定。

时间: 2018-4-30 16:32

作者: haoguo

不方便又不是理由

时间: 2018-4-30 22:43

作者: 月无影√

浙江江苏换套餐一个10010搞定

时间: 2018-4-30 23:55

作者: zhenchao

不是歧视残疾人哦，是专门歧视所有老用户，老办法工信部投诉

时间: 2018-5-1 06:05

作者: athanos

本帖最后由 athanos 于 2018-5-1 10:30 编辑

haoguo 发表于 2018-4-30 16:32
不方便又不是理由

那上海联通又有什么理由拒绝执行工信部的要求，既不提供线上转的方便，也不提供系统改造的时间表？
所以用户的不方便不是理由；运营商不需要理由可以拒不执行监管部门的命令。

时间: 2018-5-1 07:39

作者: zipbee

残疾证拿到营业厅，他们会办理的，人都是有人性的。

时间: 2018-5-1 09:40

作者: 冬夏不分

山东的都必须本人亲自去办理，不管是否残疾人。

时间: 2018-5-1 10:12

作者: benben418

运营商吃亏吃多了学精了，本人不到场摄像头拍照不给办，省的以后用户说不是自己办的来找麻烦，山东这边改套餐过户销户等等敏感操作，一律只能本人带身份证去营业厅办理

时间: 2018-5-1 11:40

作者: 836942360

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时间: 2018-5-1 12:06

作者: haoguo

athanos 发表于 2018-5-1 06:05
那上海联通又有什么理由拒绝执行工信部的要求，既不提供线上转的方便，也不提供系统改造的时间表？
所以 ...

工信部也没规定现在就必须完成啊

时间: 2018-5-1 12:21

作者: athanos

haoguo 发表于 2018-5-1 12:06
工信部也没规定现在就必须完成啊

但是工信部要求给出时间表了。

时间: 2018-5-1 12:39

作者: haoguo

athanos 发表于 2018-5-1 12:21
但是工信部要求给出时间表了。

说及时公布，同样没规定时间
还有这和现在能否线上改也没关系啊

时间: 2018-5-1 13:30

作者: athanos

haoguo 发表于 2018-5-1 12:39
说及时公布，同样没规定时间
还有这和现在能否线上改也没关系啊

半年了还不及时吗？没给出时间就可以无限拖吗？法院判决强制执行也只以6个月为限。

时间: 2018-5-1 17:18

作者: haoguo

athanos 发表于 2018-5-1 13:30
半年了还不及时吗？没给出时间就可以无限拖吗？法院判决强制执行也只以6个月为限。

可问题就是没强制要求具体时间，而且这和现在可否线上转没关系啊

时间: 2018-5-9 16:05

作者: 46009

benben418 发表于 2018-5-1 10:12
运营商吃亏吃多了学精了，本人不到场摄像头拍照不给办，省的以后用户说不是自己办的来找麻烦，山东这边改套 ...

联通？移动？电信？

时间: 2018-5-9 16:23

作者: benben418

46009 发表于 2018-5-9 16:05
联通？移动？电信？

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