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标题: 懂核心网的进广州联通惊天bug 奉劝大家别退订volte 是的是别退订 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2018-6-21 21:37

作者: 广州车路士 标题: 懂核心网的进广州联通惊天bug 奉劝大家别退订volte 是的是别退订

本帖最后由广州车路士于 2018-6-21 22:22 编辑

  广州联通惊天bug 奉劝大家别退订volte 是的是别退订

  前天我叫联通退订我妈的号码的volte业务然后我自己的号码打给我妈就会听到对不起，您所拨打的号码不存在的提示音但是我妈打给我就正常

  其他手机号打给我妈又没问题喔我就试试关闭手机volte开关  用csfb发起呼叫是可以正常打给我妈改用volte发起呼叫就是号码不存在但是用移动电信volte发起呼叫又没问题喔只是用联通volte发起呼叫才会号码不存在

然后去营业厅也解决不了  补换卡换终端都不行的  这个问题联通不会搞  一直说后台数据正常正常我看是客服根本不懂只在cbss上看了号码状态没有欠费就说正常

  然后我主动要求当白老鼠  叫客服退订我自己的volte业务然后叫我朋友的联通volte打给我哈哈  真的重现了这个bug  说我号码不存在一改用3g打给我就能打通

  自此  我基本判定广东联通ims核心网有bug 只要用户申请退订volte业务  就会导致号码在联通volte状态下发起的呼叫号码不存在
下面上传两张信令分析清楚显示ims返回信息说这个退订了volte业务的号码不支持INVITE 号码未分配所以404  而打别的号码就没有返回错误

ps：刚刚有湖南联通用户打电话告诉我说他遇到一模一样的bug 也是号码开通volte后要是申请退订volte 就会导致其他联通号码在volte状态下打他号码时提示号码不存在看来是全国的联通volte都有这个bug 现在我呼吁全国各位联通volte用户如果有兴趣可以尝试退订volte后叫其他联通volte用户打一下自己的号码看看是不是像我所说的一样测试完是可以重新订购volte的重新订购后就不会有这个问题

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时间: 2018-6-21 21:48

作者: kudons

工信部投诉下他们就会解决啦

这个投诉我觉得对他们的帮助会很大的毕竟是BUG

时间: 2018-6-21 21:50

作者: ifei

让数据中心处理

时间: 2018-6-21 22:07

作者: 广州车路士

K9999Nameless 发表于 2018-6-21 21:55
楼主专业。。。。
联通迟早也会自己发现的吧，个人是比较喜欢研究计费漏洞，这才对用户有利

刚刚有湖南联通用户告诉我遇到一模一样的bug 号码开通volte后如果退订就会导致其他联通号码在volte状态下发起的呼叫提示号码不存在这个bug说实话非常严重因为你根本不知道什么时候会有个刚好开通了volte的朋友或者其他人打你电话找你要是号码不存在他们会以为你换了号码要是刚好是很多年没有联系的同学朋友前同事前女友呢而是我相信除了我之外只有极少人发现这个bug的存在毕竟很难达成这个条件的

时间: 2018-6-21 22:14

作者: 广州车路士

K9999Nameless 发表于 2018-6-21 22:12
厉害厉害。
我的广州联通号码想开volte，可惜是bss系统的，开不了。
我联通卡是二手号，垃圾电话和垃圾 ...

不是的只有联通volte状态下拨打的才会提示空号但是现在绝大部分人都是用不了联通volte的所以绝大部分还是能正常打进来的

时间: 2018-6-21 22:23

作者: 广州车路士

K9999Nameless 发表于 2018-6-21 22:19
联通对于volte根本不上心，后续越来越多人开通后，肯定会出现这类事情的，那么他就会发现这个BUG，就会去 ...

我之前曾经去广州市联通公司但是门卫不给我进去啊省公司在啦？怎么进去能去信访吗？

时间: 2018-6-22 08:36

作者: powerxing

让营业厅或者客服给你做个清卡重用就好了

时间: 2018-6-22 08:58

作者: 馆里猿下黑手

kudons 发表于 2018-6-21 21:48
工信部投诉下他们就会解决啦

这个投诉我觉得对他们的帮助会很大的毕竟是BUG

多大的事都要投诉，很快投诉就被你们玩坏了

时间: 2018-6-22 09:09

作者: gzyttgyc

明显就是退订的时候，BOSS写入CUDB和IMS域的AS两边数据不同步导致，有一边的数据不完整。让BOSS给出日志一查就知道了

时间: 2018-6-22 09:09

作者: decoo

VoLTE大小写要注意啊

实际上是退VoLTE没有退干净的缘故，程序员要打屁股，这个是华为/中兴/诺基亚/爱立信的问题，联通监督不严

时间: 2018-6-22 09:17

作者: withert

最早VoLTE开通之后找不到域，所以出现悲剧。之后在cBSS进行清卡重置操作，完美修复。

时间: 2018-6-22 09:18

作者: starlancer

露珠可以发个能看信令的NSG么..

时间: 2018-6-22 09:18

作者: lesgo

着什么软件，还能看信令，很来事啊。

时间: 2018-6-22 09:23

作者: 深圳普通用户

K9999Nameless 发表于 2018-6-21 21:55
楼主专业。。。。
联通迟早也会自己发现的吧，个人是比较喜欢研究计费漏洞，这才对用户有利

我还是比较喜欢你多一点，哈哈

时间: 2018-6-22 09:28

作者: 深圳普通用户

这其实不算什么啦，测试过程中难免出现各种问题。早点解决就好了。
我以前也开通了联通的VoLTE，并不能用VoLTE但也不影响其他使用。
后来他们网络有改动，所有座机打不进来提示空号，打出去没有任何问题。影响了使用就把VoLTE取消了。

时间: 2018-6-22 09:32

作者: 反方向钟

高手在民间。。。

时间: 2018-6-22 09:39

作者: 太帅无法直视

开通了湖南联通volte。。。搞得我有点慌

时间: 2018-6-22 09:40

作者: maomaochonga

lesgo 发表于 2018-6-22 09:18
着什么软件，还能看信令，很来事啊。

无线测试老本行一下子暴露无遗

时间: 2018-6-22 09:41

作者: cloverforce

我感觉应该是业务系统的问题，跟核心网没有关系。

时间: 2018-6-22 09:52

作者: ai1234588

K9999Nameless 发表于 2018-6-21 22:12
厉害厉害。
我的广州联通号码想开volte，可惜是bss系统的，开不了。
我联通卡是二手号，垃圾电话和垃圾 ...

bbs现在能开了

时间: 2018-6-22 10:15

作者: 逍遥派公会

西安联通的都不知道咋开

时间: 2018-6-22 10:44

作者: 广州车路士

ai1234588 发表于 2018-6-22 09:52
bbs现在能开了

bss现在能开？真的吗？我怎么不知道啊求指导

时间: 2018-6-22 10:47

作者: 广州车路士

powerxing 发表于 2018-6-22 08:36
让营业厅或者客服给你做个清卡重用就好了

营业厅只是帮我补换卡然后还是不行是不是要直接叫他清卡重用

时间: 2018-6-22 10:50

作者: 广州车路士

gzyttgyc 发表于 2018-6-22 09:09
明显就是退订的时候，BOSS写入CUDB和IMS域的AS两边数据不同步导致，有一边的数据不完整。让BOSS给出日志一查 ...

问题是客服不懂这些打了45次电话一直重复说他们系统显示号码状态正常哎我都不知道怎么才能找到真正懂这方面的联通人士了

时间: 2018-6-22 10:52

作者: 广州车路士

decoo 发表于 2018-6-22 09:09
VoLTE大小写要注意啊

实际上是退VoLTE没有退干净的缘故，程序员要打屁股，这个是华为/中兴/诺基亚/爱立信 ...

基本确定全国的联通volte都能重现这个bug 但是客服不懂啊一直说号码状态正常我要怎么才能联系到懂这方面的联通人啊？

时间: 2018-6-22 11:06

作者: 菜刀星儿

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2018-6-22 11:10

作者: powerxing

本帖最后由 powerxing 于 2018-6-22 11:17 编辑

广州车路士发表于 2018-6-22 10:47
营业厅只是帮我补换卡然后还是不行是不是要直接叫他清卡重用

对，先要求刷新网络，重启手机后不行直接做清卡重用！
PS：
1、补卡对于恢复通话功能是一点用都没有的
2、开通VoLTE慎用停复机功能，我遇到过停复机后VoLTE无法使用的问题，清卡重用刷新网络都没用，客服和后台技术部门都修复不好，后来我自己关闭VoLTE业务过一会儿重开才恢复的
3、VoLTE的IMS流量费用实际上并没有核减掉，而且也不会出现在上网和流量详单里，建议有无限量或者大流量包的卡开通VoLTE，强迫症用户拿日租卡做主卡时，每天因为IMS业务跑几毛甚至1元流量气死你，天天投诉光退费不解决根本问题，有的烦的

时间: 2018-6-22 11:16

作者: powerxing

K9999Nameless 发表于 2018-6-22 11:07
是吗？
自己用短信代码开不了，打10010，人工跟智障一样。

LT的VoLTE必须在营业厅开，这个业务的IMS流量费用实际上并没有核减也不出现在详单里，不过无限量套餐的你可以忽略哈

时间: 2018-6-22 11:35

作者: 广州车路士

菜刀星儿发表于 2018-6-22 11:06
还没试商用，有bug正常，现在全国大部分地区还不具备VoLTE能力

你这样说就不对了首先这个bug根本不需要网络具备volte能力只需要订购volte业务再退订就能触发而且结果也非常严重你想想号码不存在是什么级别的bug 如果一个很多年没有联系你的人突然间打你电话听到号码不存在是不是认为你换手机号了

时间: 2018-6-22 12:22

作者: winden

广州车路士发表于 2018-6-21 22:07
刚刚有湖南联通用户告诉我遇到一模一样的bug 号码开通volte后如果退订就会导致其他联通号码在volte状 ...

前女友亮了

时间: 2018-6-22 12:55

作者: laozhu

指令问题，需BOSS好好查查。

时间: 2018-6-22 13:22

作者: Tomoya

这个问题我电信也遇到了，现在没办法解决，不能接打电话，关闭了volte也不能接打

时间: 2018-6-22 13:35

作者: uc浏览器

联通的随机空号问题一直存在。

时间: 2018-6-22 14:04

作者: chengyi1abc

不会是IMS-HSS和HSS数据同步的吧

时间: 2018-6-22 15:04

作者: Chrisenten

硬闯测试网络自找麻烦的典型受害者~

时间: 2018-6-22 15:08

作者: uia_gz

楼主姐姐好厉害！好专业！

时间: 2018-6-22 15:15

作者: 玩耍天使

这种bug我根本不会测试，因为不少地区你关闭了volte再开就很难了，属于自找麻烦

时间: 2018-6-22 15:27

作者: kudons

馆里猿下黑手发表于 2018-6-22 08:58
多大的事都要投诉，很快投诉就被你们玩坏了

不投诉不重视啊

时间: 2018-6-22 15:41

作者: 孔尚珩

广州车路士发表于 2018-06-21 22:23:24 <p>我之前曾经去广州市联通公司但是门卫不给我进去啊省公司在啦？怎么进去能去信访吗？<...

省公司在666号，前台登记身份证就能进，直接到23楼找何总

时间: 2018-6-22 16:33

作者: 广州车路士

孔尚珩发表于 2018-6-22 15:41
省公司在666号，前台登记身份证就能进，直接到23楼找何总

找什么总没有用啊我是想找懂ims核心网的人

时间: 2018-6-22 17:44

作者: levy01

刚发现volte与固话通话能接通，能听到对方的声音，对方不能听到我的声音

时间: 2018-6-22 17:54

作者: cloverforce

正常，移动volte有时也会出现这种问题，核心网瞎jb升级很容易出现这种状况。

时间: 2018-6-22 18:10

作者: jorbo

一般的客服肯定不懂这技术方面的东西啊

时间: 2018-6-22 19:01

作者: huagor

kudons 发表于 2018-06-21 21:48:03 <p>工信部投诉下他们就会解决啦</p><p>这个投诉我觉得对他们的帮助会很大的毕竟是BUG<...

这个向联通反馈就可以，用不着工信部

时间: 2018-6-22 19:44

作者: 草剑客

发现这种Bug提供人应该的奖赏吗

时间: 2018-6-22 21:05

作者: 广州车路士

starlancer 发表于 2018-6-22 09:18
露珠可以发个能看信令的NSG么..

付费就可以看

时间: 2018-6-22 21:06

作者: 广州车路士

lesgo 发表于 2018-6-22 09:18
着什么软件，还能看信令，很来事啊。

nsg网络信号大师但是免费版不能看信令要付费

时间: 2018-6-22 21:19

作者: 老乡别跑

volte还没开放，这种情况正常

时间: 2018-6-22 21:55

作者: hyunlai

广州车路士发表于 2018-6-21 22:23
我之前曾经去广州市联通公司但是门卫不给我进去啊省公司在啦？怎么进去能去信访吗？

市公司不是在苗圃吗？

时间: 2018-6-23 03:31

作者: myownrose

联通用户表示惊呆

时间: 2018-6-23 06:33

作者: yanchengzhige

测了这么多年还是这个鸟样！前年开过几次每次被叫都成空号，但能打出

时间: 2018-6-23 12:25

作者: mamengqi2008

楼主的软件威武了，啥名字，发一个

时间: 2018-6-23 21:40

作者: 110745

都退订volte了，还用volte打电话，不提示号码不存在难道提示你妈不存在？

时间: 2018-6-23 22:07

作者: gzyttgyc

广州车路士发表于 2018-6-22 10:50
问题是客服不懂这些打了45次电话一直重复说他们系统显示号码状态正常哎我都不知道怎么才能找到真正懂 ...

继续投诉如果联通够重视的话，会反馈给UDC和IMS域的厂家处理。只有厂家有技术能力将用户数据同步好，然后再补卡就好了。

时间: 2018-6-24 21:43

作者: 广州车路士

110745 发表于 2018-6-23 21:40
都退订volte了，还用volte打电话，不提示号码不存在难道提示你妈不存在？

你这个智障拜托别出来丢人现眼

时间: 2018-6-24 21:44

作者: 广州车路士

gzyttgyc 发表于 2018-6-23 22:07
继续投诉如果联通够重视的话，会反馈给UDC和IMS域的厂家处理。只有厂家有技术能力将用户数据同步好，然后 ...

然而联通给出的解决方法竟然是要求我重新订购volte业务

时间: 2018-6-24 22:17

作者: 米希

去年我开通volte，结果在外地，固话打我就空号，关了就正常

时间: 2018-6-25 09:15

作者: 小bei

时间: 2018-6-26 11:04

作者: hanyongtao

时间: 2018-6-26 11:43

作者: zghcpt

这个应该是互联互通测试不充分，也就是测试用例覆盖不足。
用户退订VolTE后更新IMS业务同步更新HLR中业务，并且刷新用户动态业务标识（3g/4g）。

当VoLTE用户拨打销户用户，CSCF查询被叫业务，在被叫退订VoLTE后没有修正VoLTE业务状态，导致IMS继续按照VoLTE接续。

原因分析：
1、HLR数据更新不同步，如果过几天回复正常，说明是运维中VoLTE业务不是实时更新的。否则软件BUG
2、CSCF问题：HLR和CSCF在VoLTE业务标志理解不一致，导致CSCF判断别叫是VoLTE用户
3、HLR问题：HLR返回查询结果错误

时间: 2018-6-26 15:52

作者: 春天的风2015

楼主很专业。广东联通会认真处理的！

时间: 2018-6-26 17:19

作者: 广州车路士

zghcpt 发表于 2018-6-26 11:43
这个应该是互联互通测试不充分，也就是测试用例覆盖不足。
用户退订VolTE后更新IMS业务同步更新HLR中业务， ...

广东联通依然回复无法处理建议我重新订购volte业务我醉了为什么像你这样懂的大神都在论坛反而广东联通就没有懂的人呢？？？

时间: 2018-6-27 14:32

作者: litom2004

前期没有发现。。。

时间: 2018-6-28 15:48

作者: 爱在一生

各种分析各种深挖666

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