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标题: 新闻，曝光！手机套餐暗藏“吸费黑洞” [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2018-7-7 15:45

作者: snzgh 标题: 新闻，曝光！手机套餐暗藏“吸费黑洞”

曝光！手机套餐暗藏“吸费黑洞”：话费跑得快，竟是他们在作怪

时间: 2018-7-7 16:52

作者: t6752616

我家老年机，被移动扣了百十块，投诉了才要回来的。

时间: 2018-7-7 17:00

作者: 帕帕89

我倒是没投诉，打了电话警告过他们，之后就没有被扣过了！之前被扣的也没要！

时间: 2018-7-7 17:07

作者: 帕帕89

其实所谓的山寨机扣费，估计都是移动炒作的，我警告他们的时候，他们先说是山寨机吸费软件，我说我家老人用的诺基亚（其实就是带语音的山寨机）。然后他们说是老人家误点链接，我家的山寨机连上网功能都没有，况且老人不识字，也不会看短信。然后移动说我们会调查处理的，虽然没有了下文，但是至今没有再被乱扣过费！

时间: 2018-7-7 20:46

作者: jxf123

帕帕89 发表于 2018-7-7 17:07
其实所谓的山寨机扣费，估计都是移动炒作的，我警告他们的时候，他们先说是山寨机吸费软件，我说我家老人用 ...

也不能说是炒作，这事亲身经历过。机子也是正规的老人机（移动推广过的），使用了2年多未有奇怪的消费，自动发短信是我点短信链接半年以后的事，手机上好像查不到发送记录，试过恢复出厂设置，无效。扣费第3个月才发现，致电客服，人家客服小哥很礼貌，说帮我申请退回被扣话费，并把可以触发订购的业务一一关闭，建议售后刷机，同时提供刷机售后的地址。由于我并不想去刷机，只能抱歉说，若是再扣费，可以再次帮忙追回，但是发短信的1毛费用，得自费。让他关闭短信发送功能，他说关闭不了，但也认可了改短信中心号码就发不了短信的事实。改完中心号码确实以后再也没有发送短信的记录了。还有人家客服知道你使用的是啥型号的机子和他打电话的。他说我的机子不是山寨机，肯定是点过短信的链接才中毒的，一般寨机关机再开机会发送短信给奇怪的号码，或者使用几个月后触发短信发送功能，没见过潜伏几年的再触发的，这个不符合逻辑（没法分钱）事情也是5、6年前的事，现在这些扣费暗桩的业务运营商好像下线了，以前移动梦网的业务闹的最凶。
还有就是游戏发短信扣费，游戏短信扣费也遇到过，开始客服不同意退费，后来换了他们经理来处理，我态度强硬，游戏是在你们推广的，费用也是你们收的，推广吸费应用还有理了，信不信我恶意点击订购，你们反正也没有2次确认短信，扣到欠费达到一定金额后我就好起诉你们了。最终是因为某吧名声在外，电信妥协退款。因为那段时间投诉电话，微博全是在找她们麻烦，本来大家都是奔着下APP送免费流量去的，结果扣的费用比订购流量的钱还多，没人会服气的，肯定不会罢休的。

时间: 2018-7-7 22:12

作者: 阳光飞舞2018

jxf123 发表于 2018-7-7 20:46
也不能说是炒作，这事亲身经历过。机子也是正规的老人机（移动推广过的），使用了2年多未有奇怪的消费，自 ...

移动梦网在2g时候是个大坑，特别是移动定制机。

时间: 2018-7-7 22:17

作者: yuxivv321

耍猴吸费用专家。

时间: 2018-7-11 21:42

作者: sohuchangy

我之所以事联通用户就是因为0607年那会被移动乱扣了20多块半个月没解决一气之下扔卡换如意通那时候根本就不知道工信部这一投诉渠道

时间: 2018-7-12 01:10

作者: 电信用户不如狗

sohuchangy 发表于 2018-7-11 21:42
我之所以事联通用户就是因为0607年那会被移动乱扣了20多块半个月没解决一气之下扔卡换如意通那时候根本就 ...

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