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标题: 令人苦不堪言的号称国家央企单位“中移铁通” [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2018-7-15 10:06

作者: ziyoufeng121 标题: 令人苦不堪言的号称国家央企单位“中移铁通”

中移铁通，号称国家的央企单位，这个开始令我欣喜若狂的单位，直至和它的相处过后，才让我们清晰的认清了它的真面目-够牛，够赖，够精，够坑，够狠。

2016年，我正式加入到了（某代维单位）中国移动四川绵阳江油区域的移动宽带装维工作。我热爱这份工作，激情饱满的干着工作，虽然工资不是很高，偶尔也会被考核点，但凭着自己的认真，努力每月也可以领到三到四千的工资，不管怎样，为了生活，我也和其他兄弟伙一样，都尽力的干着工作。

直到2017年3月，号称央企的中移铁通，接手了中国移动四川绵阳江油区域的小宽代维工作，我们随之也归属到了这个所谓的央企单位，当然也面临了和见识了真正的央企管理制度。

1,薪酬篇。

3月正式和铁通签定了劳务合同，4月我们的底薪由原来的1000/月直降到400/月，年后在次打折开出了300/月的底薪。这里我想问了，江油，无论你在哪个单位，或是个体，你们有木有拿着300/月的底薪，顶着烈日，冒着寒冬来工作的？物价飞涨的当下，工资没涨反而大打折扣。呵呵，公司说了算，忍吧，央企就是牛！

2,加班篇。

作为维护服务行业，我们能够做到，也能理解，因为用户时间和个别特殊情况晚上加个班为用户处理好故障，这属正常。但不能理解的是有了集中性的工作任务加班，节假日的加班，难到没一点点的加班费么？记得去年公司的一个资源清查工作，足足一个礼拜，上午8:30-晚上12:00，本想着自己多努力点，完成任务能多点收入，可是最终的结果是，加完班的夜宵还得自个掏腰包。我很纳闷，是不是所谓的央企根本不存在任何加班费哦。

哎，继续忍！

3,福利篇。

从干移动装维开始，每逢佳节，都能多少收到单位给发放的各种福利，加入到央企铁通后，我不违背良心的说，我们不是没有福利，有！我真正收到了一次福利，不知是发放的中秋的还是国庆的福利。还有就是夏天断断续续的农夫山泉和喝不完的正气水，这个好吧，领导还是关心我们一线员工的，正气水喝了不中暑啊，多大的太阳都可以干活，我反正整个夏天没中过暑，只是我有点小变化，光线稍暗点的话，我如果不开口讲话对方是发现不了我的，这里要感谢我们的公司。

4,新人篇

综上原因，很多装维老员工都相继离开了这苦逼的工作。铁通继续以央企名义，打着月薪3000以上的旗号，开始重新招兵买马，于是整个江油至少60%以上被注入了新鲜血液。新凭人员实习期间无任何工资，连最低的生活补助听说都没有，直到自己可以单独操作了才给预发放工资。我不知道这些新来的兄弟伙们，你们是不是都是这样的，还有就是你们上岗了，签合同了吗？你们的保险都有了吗？还是只有一意外险吧。这个符合劳动法要求吗？铁通这个你也要省了吗？你对得起为你卖命的一线员工吗！

5,指标、营销考核篇

为了生活，也深知现实生存的残酷，尽量忍受着工作中的种种不公。为做好服务，提升用户感知度，移动特为我们装维兄弟伙量身打造了多达十余项的考核指标，每项少则30/单，多则200/单，安装一个用户才28-40/户，也就是说我们在装机或处理投诉时若稍不注意将会导致5-7户宽带白白安装了，这些我们也能理解，全力做好服务嘛，可是实际有很多不是因为我们的原因也被扣核，比如用户评价错误，雨天特殊情况不能处理的，还有你主线路网络被破坏了的没及时恢复的，这些都得让我们装维兄弟伙买单吗，铁通你就是这样扣钱没商量吗？？？

即便这样铁通又推出个营销任务，美名其曰称为“随销”，实在是受不了了。领着300/月的底薪，以装维的身份竞聘干着工作，现在又往我们身上加个营销，你开的是美元吗？300元你让我们干几种工作？让我们以几种身份存在在你央企中，好吧，随销我们继续理解，即然将营销定义为随销，那为什么还要给我们下达任务，让我们办业务，卖终端（手机，路由器…一般卖路由器），完不成为什么还要扣核我们？不是随销么！你们觉得我们挣的每分钱很轻松吗？？你们有没下到基层了解你们的一线员工是如何挣到这份来之不易的工资的，你们了解过装机的每个步骤吗？你们了解过我们一线装维为挣到一户安装费或处理一个投诉担了多少风险吗？为挣一个28-40的装机费，为处理好一个投诉，担着被考核上百的风险！就一个随销没完成，最高可以被考核500。我想说的是，我们是以干装维的身份竞聘，营销，真的不专业，这么大一央企，难道你们没有自己专业的营销队伍吗，花着一份不多的钱，让我们干着两样不同的工作。

营销任之一，办业务，（主要是移动宽带），移动各区成立了若干营业厅，现在激烈的市场竞争，加上我们不专业的推销，会说的兄弟伙努点力运气好的话基本可以完成，可是人人都一样吗？运气差的，不会推销的就只能认扣了。

营销之二，卖终端，（主要是给铁通卖路由器），这里我想说的是，现在用户使用的宽带多为运营商互转过来的，路由器都是前期自带的，还有部分网购，还有农村基本都是留守的老年人，还有营业厅办理宽带时已经推销了路由器，剩下给我们装维的营销空间还有多少…其实最关键的是，现在移动配备的光猫是自带wifi，年青点的都懂，年大的也不用。咋个销？当然我讲的这些都会被铁通当着是借口全部驳回。反正完不成任务，哪怕是80%也是扣全款，这使得我们基本工资变为负数，牛逼。没有直言的告诉我方法咋个去做，但我也懂了，（其实这也许也是央企的意思吧）想不被扣钱，那就只有去忽悠，难听的讲就是“骗”。对于有路由器的就说咱家路由器包后期维护，带wifi的猫把天线掰了，并关闭wifi。亲爱的移动宽带用户们你们有遇到过这样类式的情况吗？

我只是个普通的移动宽带安装，维护员，当初也是奔着装维工作竞的聘，为了完成营销任务不被考核，要违背着道得，违背着良心去干工作，我选择了放弃！央企-算你狠！

亲爱的中国移动大佬们，装维归属着铁通的管理，但干的工作确代表的还是移动的形象，移动制定了多达十余种的考核指标，为的是什么，为的是约束我们装维干好服务，及时服务，干好服务又是为的什么，为的应该是有个好的口碑，好口碑用来稳定市场，发展市场的。因小利而违背道得，违背良知…你们都是了不起的大企业，这些大道理我知道是轮不到我在这讲的，纯属个人感言，不喜勿喷！

还有我曾经呆过的央企铁通，还是多为你们的一线兄弟伙想想吧，他们是给你们创造效益的主杆队伍，你们的管理制度除了考核就是考核。醒醒吧！中移铁通！

时间: 2018-7-15 15:27

作者: jiayuanfuguan04

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时间: 2018-7-15 15:28

作者: chinamv2

走人说这么多废话

时间: 2018-7-15 15:47

作者: dgzq662885

没约束力的合同，不需要交违约金，赶紧跳槽到电信宽带这个国家第一梯队才有发展前途和钱景

时间: 2018-7-15 16:16

作者: cccff

开个移动小店做代理商

时间: 2018-7-15 16:39

作者: chinamv2

市场经济就是不爽就不干你非接受底薪说明你找不到更高薪他们底薪找不到人自然提工资

时间: 2018-7-15 16:40

作者: chinamv2

1000在北京收银员都找不到的

时间: 2018-7-25 15:42

作者: ngxan

chinamv2 发表于 2018-7-15 16:40
1000在北京收银员都找不到的

集体罢工吧！

时间: 2018-7-25 16:00

作者: 掉队的队长

被**的中国移动榨干了资源，甩到一边，没办法啊。。。。国运即我运。

时间: 2018-7-26 00:34

作者: yst1987

本帖最后由 yst1987 于 2018-7-26 00:35 编辑

兄弟，你没有搞清楚劳动合同和劳务合同的区别，你工资那么低只是因为你是劳务合同而不是劳动合同，可以直接的说你只是临时工，不是正式工，也就是说你不属于移动公司的人，这你应该搞清楚为什么工资这么低了吧，劳动合同最低工资都不能是300

时间: 2018-7-26 08:57

作者: lesgo

dgzq662885 发表于 2018-7-15 15:47
没约束力的合同，不需要交违约金，赶紧跳槽到电信宽带这个国家第一梯队才有发展前途和钱景

你想多了，lz说的这些东西，电信一样不少都有，比如随销，移动还是学电信的。一样是靠坑蒙拐骗让用户买新路由，这样能让用户满意就怪了。

时间: 2018-7-26 11:00

作者: yy170913

300月！！这是美金吗！！

时间: 2018-7-26 11:04

作者: gazing

太低了

违反当地的最低工资标准吧

楼主可以去劳动监察大队控诉

如果不愿意惹事

那就赶紧跳槽吧…

时间: 2018-7-26 11:06

作者: MuJian

不满意不干就是，盲目迷信国企、铁饭碗才会这样。300能找到人，就绝对不会给301。你抱怨工资低的时候想没有想过你自己是不是想混日子的？

时间: 2018-7-26 11:37

作者: hljlt123

lesgo 发表于 2018-7-26 08:57
你想多了，lz说的这些东西，电信一样不少都有，比如随销，移动还是学电信的。一样是靠坑蒙拐骗让用户买新 ...

只有运营商在搞全员营销吧

时间: 2018-7-26 11:39

作者: Gratch

我们这边全是计件工资，没有底薪

时间: 2018-7-26 11:39

作者: lesgo

hljlt123 发表于 2018-7-26 11:37
只有运营商在搞全员营销吧

还有保险，部分银行也有全员办卡或理财任务。

时间: 2018-7-26 12:06

作者: 中移铁通

本帖最后由中移铁通于 2018-7-26 12:07 编辑

四川绵阳江油铁通的情况是上百万中移铁通的维护人员中的真实写照，经过鉴定，情况完全属实！其他地区的中移铁通维护人员可以将此文作为参考，仔细阅读研究，接下来也会是这种趋势，早晚而已，立帖为证！转机也是有的，比如明年移动维护重新招标，不要让铁通一家独大。比如铁通人员流失严重，服务完全瘫痪。比如移动被拆分。

时间: 2018-7-26 12:13

作者: chinamv2

你必须得让资本家找不到人。资本论市场经济就是300能办的事绝不出301元你是消费者你也这样做同样工作有人1000就干有人2000，你肯定选1000的

时间: 2018-7-26 12:25

作者: wkeyboy

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

时间: 2018-7-26 12:27

作者: cccff

自己当小ceo吧，再学点手机维修换屏知识

时间: 2018-7-26 12:28

作者: cccff

自己当小ceo吧，再学点手机维修换屏知识

时间: 2018-7-26 15:29

作者: jxdlzz

中移铁通发表于 2018-7-26 12:06
四川绵阳江油铁通的情况是上百万中移铁通的维护人员中的真实写照，经过鉴定，情况完全属实！其他地区的中移 ...

顶顶

时间: 2018-8-20 11:25

作者: ziyoufeng121

铁通的维护确实在移动占比很大，看移动咋想哟

时间: 2018-11-2 11:39

作者: 402505375

中移铁通发表于 2018-7-26 12:06
四川绵阳江油铁通的情况是上百万中移铁通的维护人员中的真实写照，经过鉴定，情况完全属实！其他地区的中移 ...

我们做的装维这块太坑了移动要求这要求那得一言不合就扣钱唉都是第三方劳动派遣苦逼

时间: 2018-11-2 11:41

作者: 402505375

402505375 发表于 2018-11-2 11:39
我们做的装维这块太坑了移动要求这要求那得一言不合就扣钱唉都是第三方劳动派遣苦逼

2000 +的工资自己都养不活了你要佩服移动铁通及第三方能把宽带维修从主业逼着干成副业的还真少见

时间: 2018-12-26 17:05

作者: 我无仙

yst1987 发表于 2018-7-26 00:34
兄弟，你没有搞清楚劳动合同和劳务合同的区别，你工资那么低只是因为你是劳务合同而不是劳动合同，可以直接 ...

正解。看这么多评论终于有个说对了

时间: 2019-1-10 08:11

作者: lhc1999

现在铁通更加坑，卖给员工豆油，卖大米，和面粉，还特别贵，不买行把钱交了，东西可以不拿。

时间: 2019-1-10 08:37

作者: Chrisenten

潜台词~“要么干要么滚，不差你这个人”

时间: 2019-1-13 20:37

作者: pkq1034

顶你上去，铁通被移动收购后简直是个大坑。谁干　谁知道　。每个月都　是扣钱，一大堆不可能完成的标，干1000扣600.干一万扣四千·！

时间: 2019-1-16 09:52

作者: ET_PJZ

时间: 2019-3-3 21:47

作者: zyttzdl

我们这主打服务满意度.只要用户对你的服务不满意.那你迎来的就是考核.就是扣钱.不论缘由

时间: 2020-1-8 10:52

作者: tietongCNM

我是山西太原这边的，我干完这个月也不干了，坑爹的单位，我们这里没底薪，也是计件，安一户45，维护1块2，我们这里的考核起步100上不封顶，只有一个意外险，现在我们的随销任务重的要死，不光让我们卖路由器这些智能产品，现在更过分的是让我们卖冰箱，彩电，洗衣机，都是硬指标！必须完成
还有h5，出来h5不满意工单，我们这里移动大概扣1000-2000左右，然后铁通还给我们二次考核500，从一月开始一个h5二次考核成1000，也就是说但凡出来h5那肯定是考核，没有任何理由！有些时候用户给我们打分打9分，但是用户对我们的服务很满意，只是对移动宽带的质量少打一分，这样也要考核我们，你们有回访过用户么？知道用户为什么打9分么？还有就是不让用户打10086咨询不然就是投诉，我请问10086是摆设么？用户打10086次数多了，还考核我们！反正啥都考核！缓装，改约，扣钱用户办了宽带不在家，过两天装，只要没系统ivr录音，扣钱，500，导致我们跟演员一样，有些还得专门和用户商量好，配合录音！还有智能质检这个坑爹的考核，相信干过宽带的兄弟们都知道，电井里光线暗，没信号，让我们怎么传，如果现场拍照10单得有8单不合格，一单100，所以我们只能干完每天的工作回到家，光线好了，网络好了去上传照片，以保证智能质检的合格率，公司知道我们不在现场上传照片，居然不给我们领标签纸，我们没办法智能自己买，一个80，哎…还有让我们回收旧设备，拆机不给费用，还让我们拆机，从开始的交百分之10到百分之50，到现在百分之100，交不回去就扣钱！据我所知移动给铁通有拆机的费用，可是到我们这里却没有，还强制我们交！
就是这么一个单位，啥也扣钱，我们还没有说理的地方！曾经有一个同事跟我说过一段话，他说这个单位每天来上班都是提心吊胆的，没有归属感！没办法，只能离开这个令人作呕的单位！

时间: 2020-2-21 17:16

作者: 通信网络维护

tietongCNM 发表于 2020-1-8 10:52
我是山西太原这边的，我干完这个月也不干了，坑爹的单位，我们这里没底薪，也是计件，安一户45，维护1块2， ...

铁通定位出了问题，你只是先走一步而已

时间: 2020-2-21 22:29

作者: 17371120671

移动号称土豪动，原来是靠盘剥员工。

时间: 2020-3-27 11:34

作者: lxwangyi

我曾经也在绵阳某代维公司做过，也是铁通的劳务合同，楼主的声音，我大部分赞同，所以，最后，我选择离开所谓的铁通，当时，我离开铁通时，刚好是铁通被中国移动整体收购的开始，算是比较庆幸，不过，我不是做的铁通装维，而是专线维护。

时间: 2021-4-12 11:11

作者: 风子127

zytt真的不是央企呀，不过你来的时间真的很不好，自从被移动接手后，生活难过。至于考核，没事考核到底层员工，这不就是yd做甩手掌柜，直接用考核对接包单位么。还有，招标打折搞得整个市场单价特别低。。。能怎么办呢？！前线的被考核，后台的更加想哭，一有问题，所有资料重新拆掉，重新做，现在都要求身兼多职，人员复用。。没加钱的那种

时间: 2021-4-12 12:50

作者: 枫叶荻花秋瑟瑟

可否跟新成立的广播电视公司重组呢

时间: 2021-6-27 14:31

作者: Biubiubiu12

你以为是铁通想考核你？铁通收到的要求都是移动给的

时间: 2024-7-12 11:02

作者: xiezhuanghou

希望这帖子不要沉下去，一线装维压榨太狠了

时间: 2024-7-12 13:05

作者: 勇敢过头

中移铁通发表于 2018-7-26 12:06
四川绵阳江油铁通的情况是上百万中移铁通的维护人员中的真实写照，经过鉴定，情况完全属实！其他地区的中移 ...

现在铁通不过就是移动不想养的*，每天半死不活的喂点食，看着一步步的死掉的东西。

时间: 2024-7-25 14:09

作者: Smart晓

一看就知道你是铁通外包的，铁通正式员工全国好像才5万人左右吧，哪来的百万人？一个地市差不多才40个人左右；三级经理拿的比移动都多，还不用操心指标和份额的事情，日子过的不要太爽。

时间: 2024-7-25 15:15

作者: 369567915

江苏这边连底薪都没有、正式工还好、外包苦不堪言，铁通正式工全都是闲人、所有事情全都是外包工做、关键是那一帮闲人没事还想办法找你事。看移动脸色吃饭的单位，员工(劳务派遣)压两月工资,节假日没有加班费、没住房公积金中心、发工资没有工资条、考核胡乱加最基本都是30条。。。。。太多了

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