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标题: 安徽电信就是牛强行加限速8K，工信部随便投诉 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2018-8-4 20:57

作者: fenghen0606 标题: 安徽电信就是牛强行加限速8K，工信部随便投诉

安徽电信65元省内无限流量不限速不限量套餐被强行添加限速，并且限速8K……简直毫无人性。

第一次打电话说是40G限速8K，第二次又改口称20G限速8K……

打了客服投诉告知无法解决，有问题可以打总经理热线，并且态度强硬的说你可以投诉到工信部，我们也会积极反馈，完全一副死猪不怕开水烫的意思。

本人这卡从不恶意刷流量，由于工作原因省内跑也没拉宽带，一个月80G的样子，而且全部都是在省内用。

不得不说安徽电信总经理热线的客服就是吊，一副你奈我何的语气气个半死

各位大佬有什么办法搞事情的，目前已投诉到工信部和安徽通管局。

时间: 2018-8-4 20:59

作者: fenghen0606

受理短信，坐等回复

附件: Screenshot_20180804-205831_Messages.jpg (2018-8-4 20:59, 44.87 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=MzY2MDgzfDRjODJkYzZhfDE3NTQxODQzODB8MHww

时间: 2018-8-4 21:01

作者: shuaiboy

安徽电信不怕工信部和通管局的维权难

时间: 2018-8-4 21:07

作者: fenghen0606

shuaiboy 发表于 2018-8-4 21:01
安徽电信不怕工信部和通管局的维权难

安徽电信总经理热线真牛逼，比一般客服厉害，你投诉我们也会反馈，说话语气牛逼的要死，根本就不是和你协商的语气。气的想骂人

时间: 2018-8-4 21:18

作者: louisjay

安徽电信背景好深！有业务单子没？实在不行考虑酥松吧

时间: 2018-8-4 21:25

作者: 947608478

原来是怎么样限速？

时间: 2018-8-4 21:25

作者: gzh72

那就多联合几个到工信部用户申诉，反正他们有考核的，申诉多了不和解，有罚款。

时间: 2018-8-4 21:30

作者: shuaiboy

fenghen0606 发表于 2018-8-4 21:07
安徽电信总经理热线真牛逼，比一般客服厉害，你投诉我们也会反馈，说话语气牛逼的要死，根本就不是和你协 ...

所谓的总经理客服就是10000，只是老鸟而已！换个老员工来忽悠你！

时间: 2018-8-4 21:39

作者: topsite

这套餐官方宣称不限速过吗？

时间: 2018-8-4 21:54

作者: yuxivv321

去工信不管解不解决不和解，是底线，

时间: 2018-8-4 22:09

作者: chuyuchen

安徽电信二五八万一样，还当自己是电信局，一副死猪不怕开水烫的样子，要是斗通在我们这里有宽带，谁用电信的谁是孙子，200m光纤宽带给10m上传，实际测速6m都不到，打电话投诉来个装维的说解决不了，要么不用，要么花钱提速

时间: 2018-8-4 22:12

作者: NE90E

是老联通带过来的套餐吧，能上4g网？

时间: 2018-8-4 23:33

作者: fenghen0606

947608478 发表于 2018-8-4 21:25
原来是怎么样限速？

原来从来不限速

时间: 2018-8-4 23:34

作者: fenghen0606

947608478 发表于 2018-8-4 21:25
原来是怎么样限速？

原来一直不限速，电信居然无耻的说以前就限速

时间: 2018-8-4 23:35

作者: fenghen0606

NE90E 发表于 2018-8-4 22:12
是老联通带过来的套餐吧，能上4g网？

营业厅开的4G有工单

时间: 2018-8-4 23:36

作者: fenghen0606

topsite 发表于 2018-8-4 21:39
这套餐官方宣称不限速过吗？

一直没限过速，而且客户已经承认是新加的限速协议，4月开通的

时间: 2018-8-4 23:42

作者: 110745

老套餐也有100G断网吧

时间: 2018-8-4 23:47

作者: lfhyl

营业厅开的4G有工单的话，法~治~国~家就只能靠运营商来建设了，一直在为拉底社会底线做贡献。

时间: 2018-8-5 00:07

作者: 19777777777

我也有，坐等你投诉，你的升级全国流量了吗

时间: 2018-8-5 00:52

作者: huxuansong

本帖最后由 huxuansong 于 2018-8-5 00:58 编辑

据我所知，电信的卡从来就是40g之后3.1Mbps限速的，
后来又加入二次限速，

只有联通在2016年在两个身份有推出明确不限速的不限流量套餐，其中一个是福建联通的流量霸王餐，另外一个是全国第一个不限流量套餐～广西联通的，在冰激凌套餐之前推出的300元/月

时间: 2018-8-5 01:16

作者: tyunicom

看协议，协议有没有达量限速的规定，有就别告，没有就靠，其它怎么说都没有用，协议就是法律证据。

时间: 2018-8-5 07:02

作者: fenghen0606

110745 发表于 2018-8-4 23:42
老套餐也有100G断网吧

没有，以前试过

时间: 2018-8-5 07:14

作者: fenghen0606

19777777777 发表于 2018-8-5 00:07
我也有，坐等你投诉，你的升级全国流量了吗

升级了

时间: 2018-8-5 07:47

作者: huxuansong

本帖最后由 huxuansong 于 2018-8-5 07:48 编辑

fenghen0606 发表于 2018-8-5 07:02
没有，以前试过

没有限速并不是产品资费上没有说明限速，你当初办理的时候应该有看到限速标准，只是人家暂时还没有实施限速而已，的确许多地方实质上仍然没有限速的

时间: 2018-8-5 08:46

作者: jsyan

huxuansong 发表于 2018-8-5 07:47
没有限速并不是产品资费上没有说明限速，你当初办理的时候应该有看到限速标准，只是人家暂时还没有实施 ...

我的情况和群主相同。这是联通CDMA时代的老套餐，当时的协议上是确定没有限速一说的。

时间: 2018-8-5 10:41

作者: NE90E

本帖最后由 NE90E 于 2018-8-5 10:51 编辑

fenghen0606 发表于 2018-8-4 23:35
营业厅开的4G有工单

我原来也有这个套餐，后来不给开3G就退了。说实话你这个情况也不是绝对占理，所以电信才会强硬。让你开通4G权限，使用2G网速也不算违约。这种事很难扯清楚，有时间就耗吧，万一成功了呢！
不过还有一种风险就是搞僵了，电信把你34G权限关了，让你用回cdma1x。你也没辙，毕竟协议书没写承诺升级。个人建议见好就收，虽然我也很烦电信。斗争要讲策略

时间: 2018-8-5 14:14

作者: jsyan

NE90E 发表于 2018-8-5 10:41
我原来也有这个套餐，后来不给开3G就退了。说实话你这个情况也不是绝对占理，所以电信才会强硬。让你开 ...

“见好就收”。问题是没见着什么好。这本就是个鸡肋套餐。65一个月也不少了。

时间: 2018-8-5 14:17

作者: huxuansong

本帖最后由 huxuansong 于 2018-8-5 14:19 编辑

jsyan 发表于 2018-8-5 08:46
我的情况和群主相同。这是联通CDMA时代的老套餐，当时的协议上是确定没有限速一说的。

据我所知，只有联通在2016年在两个省份有推出不限速的不限流量套餐：其中一个是福建联通的流量霸王餐，明确不限速；另外一个是全国第一个不限流量套餐～广西联通的，在冰激凌套餐之前推出的300元/月，当时的确没有限速。。其他的不限速都只是暂时没有限速，但是产品介绍上都有限速的；
联通CDMA时代的老套餐，还没有听说过，如果是内部人员开的那种学生卡，估计是不靠谱

时间: 2018-8-5 15:35

作者: NE90E

本帖最后由 NE90E 于 2018-8-5 15:37 编辑

huxuansong 发表于 2018-8-5 14:17
据我所知，只有联通在2016年在两个省份有推出不限速的不限流量套餐：其中一个是福建联通的流量霸王餐，明 ...

c网在联通时代，出了很多包月卡的，是正规公开发行的，主打cdma“高速”上网业务。06年还有10元包月互动视界不限量套餐。

时间: 2018-8-5 15:41

作者: NE90E

jsyan 发表于 2018-8-5 14:14
“见好就收”。问题是没见着什么好。这本就是个鸡肋套餐。65一个月也不少了。

65包月，用了这么多年的34G网络也算是赚了，之前电信的流量费可是很贵的啊，而且根本没有不限量套餐。

时间: 2018-8-5 15:55

作者: 19777777777

就现在来说，各种补贴啥的，65也不便宜，也不送语音，电信凭啥限速？恶心的犊子

时间: 2018-9-6 21:19

作者: 19777777777

huxuansong 发表于 2018-8-5 14:17
据我所知，只有联通在2016年在两个省份有推出不限速的不限流量套餐：其中一个是福建联通的流量霸王餐，明 ...

你还真是喜欢抬杠呢这是以前联通公开发行的正规套餐后来联通133并入电信了电信私自毁约这个套餐本来就是不限速的

时间: 2018-9-6 21:30

作者: hoholo

本帖最后由 hoholo 于 2018-9-6 21:32 编辑

从来没有想到电信会这么无耻，贵州电信忽悠人办卡完了，就要求改另外一个套餐:http://www.txrjy.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1044167&mobile=yes

时间: 2018-9-7 08:03

作者: jsyan

我已经销卡了。电信应该乐坏了。日租卡够我用。懒得和电信理论了。

时间: 2018-9-7 11:31

作者: 114_starlight

漂亮~

时间: 2018-9-7 14:39

作者: abahero

兄弟，以前没有不限流量套餐，你敢每个月用40G、80G？运营商推出不限流量套餐，应该是说清楚了超过40G要限流量的吧？不同的需求选择不同的产品，买个跑车你还非要加92的汽油，使用体验肯定无法满足。

时间: 2019-9-4 18:55

作者: NE90E

楼主这个问题应该找xingfangju解决

时间: 2019-9-4 21:45

作者: 19777777777

jsyan 发表于 2018-9-7 08:03
我已经销卡了。电信应该乐坏了。日租卡够我用。懒得和电信理论了。

对不要用电信电信真是言而无信我就不用只用移动和联通移动稳定联通在某些热点区域上网比较快

时间: 2019-9-5 08:27

作者: NE90E

fenghen0606 发表于 2018-8-4 20:59
受理短信，坐等回复

有什么进展吗？加vx apex7323

时间: 2019-9-8 17:01

作者: Angel0772

huxuansong 发表于 2018-8-5 00:52
据我所知，电信的卡从来就是40g之后3.1Mbps限速的，
后来又加入二次限速，

云南电信180包打也是不限速不限量的4G套餐

通信人家园 (https://www.txrjy.com/)