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标题: 自7月25日广州移动从化0元卡被非法停机的后续  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2018-8-8 08:26
作者: 小破荞麦枕     标题: 自7月25日广州移动从化0元卡被非法停机的后续

原贴链接：http://www.txrjy.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1040259&mobile=yes

工信部投诉后，有移动客服陆陆续续打电话过来，一直强调是我“异常通讯”(改口了，在营业厅和我第一次打给10086的时候都说是我发送了“非法信息“是“非法通信“)。
我很明白这是搪塞我的借口，因为手机卡一直在我身边，所以我要求出示证据，移动表示无法出示，我表示无法接受这个结果。
然后，她们说会向上级反应，8月6日那个客服竟然直接说：“那你等工信部回复吧。”(大概意思，非原话。)
我觉得工信部已经管不住广州移动了。
下一步怎么办？ 是要去中ji委投诉工信部不作为吗？

附件: Screenshot_2018-08-08-08-15-24-453_com.android.contacts.png (2018-8-8 08:26, 33.46 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=MzY2NTI3fDA3ODZhYjBlfDE3NTQxNjQ5NjN8MHww
时间:  2018-8-8 14:03
作者: 4409070

起诉呗,你首先拿好通讯详单

然后把移动客服前后矛盾的通话录音当证据
时间:  2018-8-8 15:38
作者: maoxin1991

xinfang@gdca.gov.cn
把事实写清楚，给这个邮箱发举报信。
这是广东省通信管理局信访举报邮箱。
工信部的申诉作用不大。
时间:  2018-8-8 17:07
作者: 小破荞麦枕

maoxin1991 发表于 2018-8-8 15:38
把事实写清楚，给这个邮箱发举报信。
这是广东省通信管理局信访举报邮箱。
工信部的申诉作用不大。

好的~ 谢谢~
时间:  2018-8-8 17:15
作者: 小破荞麦枕

4409070 发表于 2018-8-8 14:03
起诉呗,你首先拿好通讯详单

然后把移动客服前后矛盾的通话录音当证据

忘记录音了！！！！
时间:  2018-8-8 18:12
作者: picrun

maoxin1991 发表于 2018-8-8 15:38
把事实写清楚，给这个邮箱发举报信。
这是广东省通信管理局信访举报邮箱。
工信部的申诉作用不大。

这一个通信管理中心没用的。我工信部调解失败后叫我去起诉，我去那里管理局投诉回复的意思就是工信部受理过他们就不再处理了。反正就是包庇。应该要向上一级的国家级别的部门才有用了。我放弃了，没有哪一个精力
时间:  2018-8-8 19:33
作者: pcsky

没办法，幸亏离广州不算太远，要求赔尝话费，当充值了。。。
时间:  2018-8-8 23:16
作者: lyp568

maoxin1991 发表于 2018-8-8 15:38
把事实写清楚，给这个邮箱发举报信。
这是广东省通信管理局信访举报邮箱。
工信部的申诉作用不大。

您好，专门注册来求浙江的信箱！谢了！
时间:  2018-8-8 23:18
作者: lyp568

maoxin1991 发表于 2018-8-8 15:38
把事实写清楚，给这个邮箱发举报信。
这是广东省通信管理局信访举报邮箱。
工信部的申诉作用不大。

您好，专门注ce来求浙江的信箱，谢了！
时间:  2018-8-8 23:23
作者: lyp568

@maoxin1991
时间:  2018-8-8 23:27
作者: lyp568

maoxin1991 发表于 2018-8-8 15:38
把事实写清楚，给这个邮箱发举报信。
这是广东省通信管理局信访举报邮箱。
工信部的申诉作用不大。

急求浙江的信箱～
时间:  2018-8-9 09:49
作者: 小破荞麦枕

本帖最后由 小破荞麦枕 于 2018-8-9 09:51 编辑
picrun 发表于 2018-8-8 18:12
这一个通信管理中心没用的。我工信部调解失败后叫我去起诉，我去那里管理局投诉回复的意思就是工信部受理 ...


像你这样的话，应该只能去中ji委投诉工信部不作为了吧？
时间:  2018-8-9 10:09
作者: lyp568

小破荞麦枕 发表于 2018-8-9 09:49
像你这样的话，应该只能去中ji委投诉工信部不作为了吧？

投诉通管局不行吗？
时间:  2018-8-9 10:11
作者: lyp568

maoxin1991 发表于 2018-8-8 15:38
把事实写清楚，给这个邮箱发举报信。
这是广东省通信管理局信访举报邮箱。
工信部的申诉作用不大。

通管局的局长信箱咋样？
时间:  2018-8-10 18:23
作者: maoxin1991

lyp568 发表于 2018-8-9 10:11
通管局的局长信箱咋样？

局长信箱很可能交给申诉中心处理。还是信访吧。
时间:  2018-8-10 18:26
作者: maoxin1991

lyp568 发表于 2018-8-8 23:27
急求浙江的信箱～

浙江的邮箱，我没有。可能全国只有广东有邮箱。
浙江的建议直接写挂号信，或者通过国家信访局渠道要求转交浙江省通信管理局。
杭州市上城区解放路178号12楼 邮编：310060
这是浙江省通信管理局的地址
时间:  2018-8-10 18:28
作者: maoxin1991

picrun 发表于 2018-8-8 18:12
这一个通信管理中心没用的。我工信部调解失败后叫我去起诉，我去那里管理局投诉回复的意思就是工信部受理 ...

12300@gdca.gov.cn
这才是申诉。
广东省通信管理局确实包庇。
方便的话，你可以说下什么事情，大家一起研究办法。
时间:  2018-8-10 18:37
作者: liqiushi616

感觉这些太费力，比方现在移动关3G信号，根本没人管。
时间:  2018-8-16 11:59
作者: lyp568

maoxin1991 发表于 2018-8-10 18:26
浙江的邮箱，我没有。可能全国只有广东有邮箱。
浙江的建议直接写挂号信，或者通过国家信访局渠道要求转 ...

谢谢啊
时间:  2018-8-16 12:01
作者: lyp568

maoxin1991 发表于 2018-8-10 18:28
这才是申诉。
广东省通信管理局确实包庇。
方便的话，你可以说下什么事情，大家一起研究办法。

帝都神州行0元卡被偷着消号了，移动狡辩欠费消号！让咋办？
时间:  2018-8-16 12:03
作者: lyp568

maoxin1991 发表于 2018-8-10 18:23
局长信箱很可能交给申诉中心处理。还是信访吧。

我通过微信国家XFJ，还是移动给我打的电话，没啥用啊
时间:  2018-8-16 18:24
作者: maoxin1991

lyp568 发表于 2018-8-16 12:03
我通过微信国家XFJ，还是移动给我打的电话，没啥用啊

广东省TGJ有没有联系你。
你开头得这么写：
国家XFJ：
本次为举报广东移动xx问题，请转交广东省TGJ受理。
然后广东省TGJ会介入的。
如果对广东省TGJ的处理不满意，那么可以要求GXB复查。
如果只是移动联系你，说明你的问题没有进入处理的流程。
时间:  2018-8-16 18:25
作者: maoxin1991

lyp568 发表于 2018-8-16 12:01
帝都神州行0元卡被偷着消号了，移动狡辩欠费消号！让咋办？

北京市通信管理局
时间:  2018-8-16 22:46
作者: txrjypillar

关注
时间:  2018-8-17 10:24
作者: lyp568

maoxin1991 发表于 2018-8-16 18:25
北京市通信管理局

谢谢，再试试
时间:  2018-8-17 11:47
作者: lyp568

maoxin1991 发表于 2018-8-16 18:24
广东省TGJ有没有联系你。
你开头得这么写：
国家XFJ：

通过这种方式跟通过挂号信给通管局举报那种效果好？谢谢
时间:  2018-8-17 13:42
作者: ih_o

maoxin1991 发表于 2018-8-10 18:28
这才是申诉。
广东省通信管理局确实包庇。
方便的话，你可以说下什么事情，大家一起研究办法。

方便的话请提供下
北京
浙江
湖南
广州
四地的投诉信箱，谢谢
时间:  2018-8-17 14:30
作者: maoxin1991

lyp568 发表于 2018-8-17 11:47
通过这种方式跟通过挂号信给通管局举报那种效果好？谢谢

效果差不多，但是写实名举报挂号信，未来可以进行行政诉讼，信访不能行政诉讼，如果问题解决了，没有区别，问题没有解决，那就是实名举报信更有利于进一步维权
时间:  2018-8-17 14:31
作者: maoxin1991

ih_o 发表于 2018-8-17 13:42
方便的话请提供下
北京
浙江

自己搜索各省的通信管理局，然后到网站上查询地址。这个邮箱我也没有，如果网站不公布，没有邮箱的。
有时候即使有邮箱，也未必有人收件和处理。
所以还是挂号信去举报比较有效。
时间:  2018-8-17 14:57
作者: keviewchan

实名登记过了吗？
时间:  2018-8-17 15:21
作者: lyp568

maoxin1991 发表于 2018-8-17 14:30
效果差不多，但是写实名举报挂号信，未来可以进行行政诉讼，信访不能行政诉讼，如果问题解决了，没有区别 ...

谢谢，这种方法工信部不行，最后纪委可以？
时间:  2018-8-17 15:22
作者: lyp568

maoxin1991 发表于 2018-8-17 14:30
效果差不多，但是写实名举报挂号信，未来可以进行行政诉讼，信访不能行政诉讼，如果问题解决了，没有区别 ...

关键我这卡已经工信部申诉中心了，调节不了让我起诉！
时间:  2018-8-17 16:57
作者: maoxin1991

lyp568 发表于 2018-8-17 15:22
关键我这卡已经工信部申诉中心了，调节不了让我起诉！

申诉是申诉，举报是举报。申诉中心只有调解的权利。
但是向本省通信管理局举报的话，通信管理局应当调查处理的。
时间:  2018-8-17 17:18
作者: lyp568

maoxin1991 发表于 2018-08-17 16:57:54 <p>申诉是申诉，举报是举报。申诉中心只有调解的权利。</p><p>但是向本省通信管理局举报的话，通...

非常谢谢！
时间:  2018-8-18 21:07
作者: ih_o

maoxin现在在得出了维权经验。厉害
时间:  2018-8-21 10:43
作者: lyp568

maoxin1991 发表于 2018-8-17 14:30
效果差不多，但是写实名举报挂号信，未来可以进行行政诉讼，信访不能行政诉讼，如果问题解决了，没有区别 ...

xinfang一天多了还没受理
时间:  2018-8-23 09:46
作者: lyp568

maoxin1991 发表于 2018-8-17 16:57
申诉是申诉，举报是举报。申诉中心只有调解的权利。
但是向本省通信管理局举报的话，通信管理局应当调查 ...

我上面写着转交通管局受理，还是给我转交联通了！
时间:  2018-8-23 10:59
作者: maoxin1991

lyp568 发表于 2018-8-23 09:46
我上面写着转交通管局受理，还是给我转交联通了！

这就麻烦了。你是广东吗？广东通信管理局也袒护运营商，这是个很大的麻烦呀。
你可以尝试到国家信访局去举报，要求转交工业和信息化部办理。由工信部转当地通信管理局。
时间:  2018-8-23 12:56
作者: lyp568

maoxin1991 发表于 2018-8-23 10:59
这就麻烦了。你是广东吗？广东通信管理局也袒护运营商，这是个很大的麻烦呀。
你可以尝试到国家信访局去 ...

就是国家信访局要求转浙江通管局
时间:  2018-8-23 13:58
作者: venchia

我在工信部和广东通信管理局都投诉几次了，没有结果，最近比较忙，等下个月继续

准备信访，国务院大督查

有实名，有余额，平时几乎没开机，一个月收几条短信，有来电转移

还不是说停就停

一直强调相关部门说通信异常，什么相关部门不可说，通信异常也不可说
时间:  2018-8-23 15:30
作者: lyp568

本帖最后由 lyp568 于 2018-9-7 21:03 编辑

国务院大督查 管用不？
时间:  2018-9-7 21:02
作者: lyp568

maoxin1991 发表于 2018-8-23 10:59
这就麻烦了。你是广东吗？广东通信管理局也袒护运营商，这是个很大的麻烦呀。
你可以尝试到国家信访局去 ...

这次终于给我转交工信部了！一般多长时间有回音～
时间:  2018-9-10 11:16
作者: lyp568

maoxin1991 发表于 2018-8-23 10:59
这就麻烦了。你是广东吗？广东通信管理局也袒护运营商，这是个很大的麻烦呀。
你可以尝试到国家信访局去 ...

都不待理我的！纪委咋举报不作为？
时间:  2018-9-11 14:21
作者: maoxin1991

lyp568 发表于 2018-9-7 21:02
这次终于给我转交工信部了！一般多长时间有回音～

工信部会给你寄送ems的，一两周时间吧
时间:  2018-9-11 17:45
作者: y1993

lyp568 发表于 2018-8-17 15:22
关键我这卡已经工信部申诉中心了，调节不了让我起诉！

调解不影响你举报的权利，记住是实名举报。不是信访！！



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