通信人家园

标题: 长春联通否认给用户乱扣费  [查看完整版帖子] [打印本页]

时间:  2018-8-30 11:26
作者: 19799999999     标题: 长春联通否认给用户乱扣费

本帖最后由 19799999999 于 2018-8-30 15:26 编辑

否认给用户乱扣费,真是流氓啊,用户提供两个图片能否证明被乱扣费。




附件: IMG_20180830_115927.png (2018-8-30 12:41, 230 KB) / 下载次数 0
https://www.txrjy.com/forum.php?mod=attachment&aid=MzY5NDc5fGQyZmVmYjE3fDE3NTk1MzMxMDN8MHww
时间:  2018-8-30 11:33
作者: 19799999999

投诉难,举证难。
时间:  2018-8-30 12:51
作者: 晴朗86

你要问清楚增值业务费是谁开的,在哪开的?在营业厅,那肯定有签名和身份证查验,如果电话,那录音呢?二次确认呢?联通有义务回复的。
时间:  2018-8-30 15:25
作者: 19799999999

晴朗86 发表于 2018-8-30 12:51
你要问清楚增值业务费是谁开的,在哪开的?在营业厅,那肯定有签名和身份证查验,如果电话,那录音呢?二次 ...

问了,长春联通说,您的质疑我公司已收到,确实和您达不成共识,对于您的不满意,我公司没有更好的意见给您,就这么反复说,像机器一样。
时间:  2018-8-31 10:58
作者: 晴朗86

19799999999 发表于 2018-8-30 15:25
问了,长春联通说,您的质疑我公司已收到,确实和您达不成共识,对于您的不满意,我公司没有更好的意见给 ...

那可以啊,那以后就专门给你找茬,投诉一次解决不了就工信部,他们有考核的,最好发动身边的人一起向工信部,每月超过几单不撤诉的,他们就罚钱了。




通信人家园 (https://www.txrjy.com/) Powered by C114