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标题: 【广东移动】为什么我套餐内所含流量没有享受不清零服务？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2018-10-2 23:15

作者: Artist2018 标题: 【广东移动】为什么我套餐内所含流量没有享受不清零服务？

背景：我本人号码使用88元飞享套餐已经一年有余，期间该套餐的内容有过2-3次的小变动。今天突然发现，其包含的10G(高速)流量竟然只是当月有效、月结清零。以前剩余流量一直是可以结转至下月，不知道到底是什么时候改成这样了……

那么问题来了，上面的红头文件下发了这么久，为什么到现在反而还有套内流量不能结转的套餐存在？？你说“赠送”的流量不能结转，我拿你没办法；现在反而走回头路公*然*抗*令，还没有跟用户特别说明一下，确实
有点过分了。

请问坛友：你们所在的移动套餐还有套内流量不能结转的套餐吗？应该如何争取呢……

我顺便查看了现在各套餐的具体情况，发现88以下的流量都可以结转，反而88及以上就不能(详见截图一的第4点以及截图二的第1、8点说明)，为什么这么诡异……

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时间: 2018-10-3 15:19

作者: 电信用户不如狗

习惯性套路，高资费每月清零，让你多付费。
低资费利诱威逼，送你一定时长的优惠后就开始割韭菜。或者干脆哄骗。
建议，转飞8

时间: 2018-10-3 18:03

作者: Artist2018

电信用户不如狗发表于 2018-10-3 15:19
习惯性套路，高资费每月清零，让你多付费。
低资费利诱威逼，送你一定时长的优惠后就开始割韭菜。或者干脆 ...

“自2015年10月1日起，三大运营商执行手机当月剩余流量单月不清零服务。实行当月流量不清零后，用户当月剩余流量可转到下个月继续使用，下个月优先使用上月没有用完的流量，但剩余流量不能累计到第三个月。此次套餐内流量单月不清零服务自2015年10月1日起开放，开通方式为系统默认开通，用户无需申请。开放范围适用于月套餐用户。结转规则为当月套餐内剩余流量可结转至次月使用”

“赠送”流量不结转，那确实是套路；现在不说违反上头文件，更是运营商自己打自己的脸啊，套内剩余流量也不结转，偷偷损害的是用户的利益。如果不是套餐绑定，我肯定改低的了。

而且高资费套餐已经花费更多钱，反而享受不到本应该有的那些低资费套餐的服务？这是什么逻辑，我实在理解不了

时间: 2018-10-3 18:13

作者: ftw

预计不久区域流量出炉，区域他们想怎么说就怎么说，可以是省内也可以是本地

时间: 2018-10-3 22:20

作者: Angel0772

Artist2018 发表于 2018-10-3 18:03
“自2015年10月1日起，三大运营商执行手机当月剩余流量单月不清零服务。实行当月流量不清零后，用户当月剩 ...

你先告诉我不限量套餐流量如何实现结转?

时间: 2018-10-3 23:53

作者: KitBoy

你的流量只有10G吗？

时间: 2018-10-4 00:16

作者: Artist2018

Angel0772 发表于 2018-10-3 22:20
你先告诉我不限量套餐流量如何实现结转?

已经预料到肯定会有人这么想，那麻烦你先告诉我，不限量套餐流量为什么就不能实现结转?

针对你的想法，我是认为如果流量有剩余，那就跟“非不限量套餐”一样结转；如果流量当月用完，那就“0M”剩余流量结转至次月，有什么问题吗？

时间: 2018-10-4 00:26

作者: Artist2018

KitBoy 发表于 2018-10-3 23:53
你的流量只有10G吗？

不是很明白你的意思

.....

只有10G或者多个100G，对于应不应该享受不清零的服务来说有决定性的因素么

时间: 2018-10-4 00:27

作者: Angel0772

Artist2018 发表于 2018-10-4 00:16
已经预料到肯定会有人这么想，那麻烦你先告诉我，不限量套餐流量为什么就不能实现结转?

针对你的想法， ...

不限量套餐哪来的剩余流量```

时间: 2018-10-4 00:37

作者: Artist2018

Angel0772 发表于 2018-10-4 00:27
不限量套餐哪来的剩余流量```

可能我没说清楚，是剩余“高速”流量！即我截图中那些“10G”/"20G”等的剩余流量的结转。

时间: 2018-10-4 00:46

作者: Angel0772

Artist2018 发表于 2018-10-4 00:37
可能我没说清楚，是剩余“高速”流量！即我截图中那些“10G”/"20G”等的剩余流量的结转。

那些流量是包含在不限量里的```

时间: 2018-10-4 02:42

作者: yingdong123

Angel0772 发表于 2018-10-3 22:20
你先告诉我不限量套餐流量如何实现结转?

哪来的不限量？
其实楼主想要的是高速流量结转，比如88元10GB，当月没用完10GB的部分可以累积到下个月的高速流量去。这个月用了8GB，2GB结转到下个月，下个月用12GB不会限速。如果上个月流量用超了，限速了，下个月恢复10GB高速流量。

时间: 2018-10-4 02:43

作者: yingdong123

Angel0772 发表于 2018-10-4 00:46
那些流量是包含在不限量里的```

但“高速”和“低速”流量的性质本身还是有差别的吧。而且现在因为上级政策的原因，不限量这种用词还是尽量避免。

时间: 2018-10-4 03:49

作者: ET罗尼

就是缺乏投诉建议集体投诉解决

时间: 2018-10-4 09:59

作者: Artist2018

Angel0772 发表于 2018-10-4 00:46
那些流量是包含在不限量里的```

既然“那些流量是包含在不限量里的”，那为什么套餐里还有10G/20G/30G等这些字眼来做区别？证明这些套餐是假的不限量套餐啊，由此你理由的基点就不成立了，你一直纠结于此。

楼上的坛友解释是完全正解，我说的很明白了，是高速流量的结转。

时间: 2018-10-4 20:14

作者: 地狱喵

看了下大概理解了移动的思路，88以下的是普通给多少G流量，所以正常结转，88以上的是不限量，本身只是用了多少G然后限速，不存在套餐内流量，所以没结转，上面写多少G估计也只是让人看着容易理解，本身移动系统应该是视为不限量，所以不结转，当然这是我推测的广东移动的思路，具体问他们客服试试，估计应该八九不离十

时间: 2018-10-4 20:29

作者: it1010

移动老早就将传统88及以上套餐下架，然后上88及以上不限量套餐(现在更名为“大流量套餐”)，所谓不限量套餐，其实成了买当月流量速率，而不是买流量数据包，我这样理解还是可以骗下自己心理平衡的

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