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标题: 【直播投诉武汉移动10.11更新】私自更改用户套餐信息内容  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2018-10-10 11:22
作者: 金银湖区     标题: 【直播投诉武汉移动10.11更新】私自更改用户套餐信息内容

本帖最后由 金银湖区 于 2018-10-11 08:48 编辑

本人以前用的98元不限量资费，达量限速（20G 后限速1M mbps）
旧的98元不限量资费.png



今年10月1日后我发现我的套餐名字由以前的98不限量资费变为大流量98元资费，且达量限速规律也收到影响，客服回答按最新的达量限速执行（20G后 512 KB mbps） 速率由之前的 1M 变为512KB  降速达50%。且未通知客户此项内容。
新的98元不限量资费.png

然后我就打10086电话投诉！！！



2018.10.11更新
工信部邮件 网页  电话投诉全部搞起了！
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K0DM_HUDRW(O_~Q]D]102GX.png


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时间:  2018-10-10 11:26
作者: 金银湖区

本帖最后由 金银湖区 于 2018-10-10 11:34 编辑

IMG_0109.PNG 7B903C8D05DFEB5324B03E3F874D9DA2.png DA8E87FC12192B298144AD01013CDA76.png 8F826965AABB116EFABC681945B2418A.png

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时间:  2018-10-10 11:32
作者: 金银湖区

1 (2).png 1 (1).PNG


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时间:  2018-10-10 12:58
作者: lzzz0702

持续关注
时间:  2018-10-10 13:13
作者: 宇宙运营商

湖北移动就是贱
时间:  2018-10-10 13:15
作者: yingdong123

老套餐下架新入网客户改就算了 但感动老用户的内容真的欠投诉
时间:  2018-10-10 13:28
作者: yy170913

应该是系统bug吧
时间:  2018-10-10 14:03
作者: 理想2016

吉林的也变了之前20G后限速1M 没有100G后的限速16KB 现在都显示100G后16KB
时间:  2018-10-10 14:26
作者: yuxivv321

如果有处理结果会联系，如没有则不联系。如此不要脸的话只有猴动公司讲的出来。
时间:  2018-10-10 15:18
作者: Niu.H.X.China

继续关注
时间:  2018-10-10 19:07
作者: ftjtn

15元3G提速包了解一下
时间:  2018-10-10 20:08
作者: chenf123

不是达20G后降速不高于1M的吗
时间:  2018-10-10 20:10
作者: decoo

属于消费欺诈，退一赔三（错误的计费月份）
时间:  2018-10-11 01:01
作者: yuwenyunhao

移动就是欠怼！往死里怼
时间:  2018-10-11 08:38
作者: 金银湖区

chenf123 发表于 2018-10-10 20:08
不是达20G后降速不高于1M的吗

偷偷改了限速规则包括新老用户
时间:  2018-10-11 08:46
作者: 金银湖区

工信部投诉走起
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湖北三家运营商 真是 垃圾的厕所石头又臭又硬！
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时间:  2018-10-11 12:13
作者: chenf123

金银湖区 发表于 2018-10-11 08:38
偷偷改了限速规则包括新老用户

之前报道说无限流量根本不是无限，是忽悠客户的，现在移动都没用无限流量这个词，改成放心用，福建移动限速后都是不高于1M，你那边我就不知道了
时间:  2018-10-11 13:48
作者: ftw

销号，别跟他们废话，去隔壁省买卡，河南、安徽、江西、湖南都比湖北便宜
时间:  2018-10-11 16:03
作者: anyka

ftw 发表于 2018-10-11 13:48
销号，别跟他们废话，去隔壁省买卡，河南、安徽、江西、湖南都比湖北便宜

有道理．
反正现在都是无漫游资费了
时间:  2018-10-12 07:52
作者: csvw

anyka 发表于 2018-10-11 16:03
有道理．
反正现在都是无漫游资费了

语音，流量都没漫游了，湖北本地三家运营商还不改变观念，降低资费，就等着离网潮吧
时间:  2018-10-12 09:54
作者: 金银湖区

chenf123 发表于 2018-10-11 12:13
之前报道说无限流量根本不是无限，是忽悠客户的，现在移动都没用无限流量这个词，改成放心用，福建移动限 ...

不高于1M这个词用的秒  速度1kb   10kb 都是不高于，湖北移动这个狗东西
时间:  2018-10-14 04:41
作者: 46009

金银湖区 发表于 2018-10-11 08:46
工信部投诉走起



是512kbps，不是512K mbps，这样就成了5120000mbps，以后的5G都达不到这个速度了！不叫限速了，懂吗？
时间:  2018-10-14 04:41
作者: 46009

金银湖区 发表于 2018-10-11 08:46
工信部投诉走起



是512kbps，不是512K mbps，这样就成了5120000mbps，以后的5G都达不到这个速度了！不叫限速了，懂吗？



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