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标题: 改畅享套餐后连限速规则都改了  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2018-10-19 15:48
作者: tommmmmy     标题: 改畅享套餐后连限速规则都改了

本帖最后由 tommmmmy 于 2018-10-19 15:56 编辑

电信不限流量套餐是全家用的那种，带副卡的，自动变更为畅享套餐，原来是先省内无限流量，达量限3.1m，现在是全国流量限速1m，客服一直说没改，我换了三个地方测速，都是120k左右，明显限速1m，走了一波工信部，在等消息！
时间:  2018-10-19 15:49
作者: trysail

1m确实是恶心，3m至少还能看个720p
时间:  2018-10-19 15:54
作者: tommmmmy

trysail 发表于 2018-10-19 15:49
1m确实是恶心，3m至少还能看个720p

现在看不了b站了，720p超卡，每播放3秒卡6秒，没法用了
时间:  2018-10-19 15:58
作者: 薰衣草花海

呵呵呵了，这个就需要投诉，3Mbps什么概念？720P都可以看，部分1080P也能看，1Mbps看标清的直播都卡，只能看非直播的标清。
时间:  2018-10-19 16:11
作者: louisjay

电信比移动牛逼
时间:  2018-10-19 16:14
作者: nathanwong

深圳电信也是,之前是说超过50G以后限速不高于3.1Mbps,后来名字变成这个所谓的畅想套餐以后,又加上了50G以后不高于3.1Mbps,100G以后不高于128Kbps.恶心...在工信部投诉了也没有用.
时间:  2018-10-19 16:22
作者: 百姓人家

运营商玩的是数字游戏，不高于。。。时不时给你限一下，投诉也没用。
时间:  2018-10-19 16:22
作者: 宇宙运营商

老三元米粉卡还留着，不知道怎么处理好，在电信来说已经绝版了！但是和联通米粉卡比又没啥优势
时间:  2018-10-19 16:29
作者: tommmmmy

nathanwong 发表于 2018-10-19 16:14
深圳电信也是,之前是说超过50G以后限速不高于3.1Mbps,后来名字变成这个所谓的畅想套餐以后,又加上了50G以后 ...

速度为0也算不高于3.1m
时间:  2018-10-19 16:34
作者: tommmmmy

nathanwong 发表于 2018-10-19 16:14
深圳电信也是,之前是说超过50G以后限速不高于3.1Mbps,后来名字变成这个所谓的畅想套餐以后,又加上了50G以后 ...

知不知道，之前电信有个全国无限流量的套餐（达量限速1m），就是用那个省内无限流量升级的，我一直都是省内流量，没有改，现在自动变畅享，直接变成国内无限了，真的怀疑改了规则
时间:  2018-10-19 17:25
作者: zhan8peng8

话术都变了哩，变成不高于3.1M了。道高一尺魔高一丈。。。
时间:  2018-10-19 17:37
作者: tommmmmy

zhan8peng8 发表于 2018-10-19 17:25
话术都变了哩，变成不高于3.1M了。道高一尺魔高一丈。。。

原来是什么？
时间:  2018-10-19 17:47
作者: zhan8peng8

tommmmmy 发表于 2018-10-19 17:37:19 <p>原来是什么？</p>

原来是上网速率将调整至3.1Mpbs，而且上网优先级也改了，原来是铜，下行100M上行50M，现在是金，下行带宽50M上行20M。估计这是权衡后的结果。。。怼不动吧。
时间:  2018-10-19 17:49
作者: tennou

tommmmmy 发表于 2018-10-19 16:29
速度为0也算不高于3.1m

正确。
时间:  2018-10-19 17:53
作者: 411539917

网速不能够准确说明，你要用信号大师查看，如果信号大师显示1Mbps，那就真限1M了

附件: Screenshot_2018-10-19-17-49-34-663_com.qtrun.QuickTest.png (2018-10-19 17:53, 85.17 KB) / 下载次数 0
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时间:  2018-10-19 18:56
作者: nathanwong

tommmmmy 发表于 2018-10-19 16:29
速度为0也算不高于3.1m

最可笑的是在公交车站大大的新海报广告说“当月流量超过50G以后限速不高于3.1Mbps但也不低于1Mbps。”，也没说会二次限速，而且也说保证不低于1Mbps，我以这个理由怼的工信部，客户经理打过来说因为版面不够印不上去。开玩笑？公交车站那么大的广告栏，印不上去？而且印不上去就要删掉这么重要的一条信息？反正继续投诉也没用，算了。
时间:  2018-10-19 20:15
作者: tommmmmy

zhan8peng8 发表于 2018-10-19 17:47
原来是上网速率将调整至3.1Mpbs，而且上网优先级也改了，原来是铜，下行100M上行50M，现在是金，下行带宽 ...

但是体验的区别很明显啊，现在看视频都不行
时间:  2018-10-19 22:52
作者: zhan8peng8

tommmmmy 发表于 2018-10-19 20:15:58 <p>但是体验的区别很明显啊，现在看视频都不行</p>

是的，所以上次20G限速后根本用不了，原来还是199＋20叠加包才不限流量，阈值20G，新客户可以办159套餐，所以怼到工信部最后换了169套餐，限速阈值变40G才限速。宽带也提到200M了。其实也就那样吧，现在宽带快也没啥用，和手机一样速度过剩了。
时间:  2018-10-20 00:08
作者: topsite

我只想问为什么不用联通。
时间:  2018-10-20 00:13
作者: Angel0772

宇宙运营商 发表于 2018-10-19 16:22
老三元米粉卡还留着，不知道怎么处理好，在电信来说已经绝版了！但是和联通米粉卡比又没啥优势

优势就是有些地区不限速```可以随便畅玩
时间:  2018-10-20 00:15
作者: Angel0772

nathanwong 发表于 2018-10-19 18:56
最可笑的是在公交车站大大的新海报广告说“当月流量超过50G以后限速不高于3.1Mbps但也不低于1Mbps。”，也 ...

你可以要求送话费啊```50块每月送个1年再说
时间:  2018-10-20 00:20
作者: Ekify

411539917 发表于 2018-10-19 17:53
网速不能够准确说明，你要用信号大师查看，如果信号大师显示1Mbps，那就真限1M了

为什么我这里不显示这个，要设置什么吗
时间:  2018-10-20 00:34
作者: Ekify

Screenshot_2018-10-20-00-25-21-464_com.qtrun.Quic.png Screenshot_2018-10-20-00-25-07-755_com.qtrun.Quic.png Screenshot_2018-10-20-00-24-47-644_com.qtrun.Quic.png 1539966786018.jpg
我这个纸质合同应该能杠得动了






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时间:  2018-10-20 03:43
作者: nathanwong

Angel0772 发表于 2018-10-20 00:15
你可以要求送话费啊```50块每月送个1年再说

没那么好的事情呢,之前投诉得再凶也只给200话费.= =.
时间:  2018-10-20 10:15
作者: tommmmmy

Ekify 发表于 2018-10-20 00:34
我这个纸质合同应该能杠得动了

我这个合同和你差不多，正在反映给工信部，不过手上没有设备可以用网络大师，很难测试，不过可以借你的图用一下
时间:  2018-10-20 10:24
作者: picrun

跟楼主一样,18号晚上我就发觉卡了,19号开始投诉10000号,客服经理打过来一直忽悠我手机问题,手机卡问题被我怼回去后,就说登记后排查然后没有然后.
之前一直是限速3M的现在突然变成1M  而且最近还收到短信说19号~21号升级电信系统,所有查询,充值等服务暂停.我猜就是升级这一个限速系统.又看到你的贴应该是整个广东都这样了.
时间:  2018-10-20 10:43
作者: tommmmmy

Angel0772 发表于 2018-10-20 00:15
你可以要求送话费啊```50块每月送个1年再说

要话费干嘛，我要的是实际的体验，每个月199呢，花了钱还特别卡，用个毛啊？必须投诉
时间:  2018-10-20 10:49
作者: tommmmmy

picrun 发表于 2018-10-20 10:24
跟楼主一样,18号晚上我就发觉卡了,19号开始投诉10000号,客服经理打过来一直忽悠我手机问题,手机卡问题被我怼 ...

我没有被忽悠直接怼客服，客服一直否认而已，说实话，改了限速真不奇怪，我之前一直是省内无限流量的，现在自动升级畅享，已经变成国内无限流量了，而且现在查询所有的天翼套餐都是全国流量1m限速，我都不能直接查到我的畅享套餐，当初没有升级国内流量是因为，一旦升级成全国流量，限速就变成1m了，估计电信就是升级成现在的天翼套餐了，坑爹电信！
时间:  2018-10-20 10:49
作者: tommmmmy

picrun 发表于 2018-10-20 10:24
跟楼主一样,18号晚上我就发觉卡了,19号开始投诉10000号,客服经理打过来一直忽悠我手机问题,手机卡问题被我怼 ...

我没有被忽悠直接怼客服，客服一直否认而已，说实话，改了限速真不奇怪，我之前一直是省内无限流量的，现在自动升级畅享，已经变成国内无限流量了，而且现在查询所有的天翼套餐都是全国流量1m限速，我都不能直接查到我的畅享套餐，当初没有升级国内流量是因为，一旦升级成全国流量，限速就变成1m了，估计电信就是升级成现在的天翼套餐了，坑爹电信！
时间:  2018-10-20 12:28
作者: Ekify

我这边客服也把锅甩给手机卡，人家坚持这么说，我也办法，都知道不是卡的问题，下午去营业厅让客服证明下卡没问题继续怼，现在新的99/199套餐全是限速1Mbps，但你不应该把我的旧套餐直接归类到新套餐规则
时间:  2018-10-20 13:58
作者: picrun

Ekify 发表于 2018-10-20 12:28
我这边客服也把锅甩给手机卡，人家坚持这么说，我也办法，都知道不是卡的问题，下午去营业厅让客服证明下卡 ...

你傻了.同样问题客服经理也这么说,叫我带手机和手机卡去营业厅查.我就直接怼他.手机卡坏要么就是完全没信号要么就是好好的,不存在说坏了就会被限速1M的.然后他没办法了就说登记排查.到现在还没有回复.
时间:  2018-10-20 14:45
作者: tommmmmy

picrun 发表于 2018-10-20 13:58
你傻了.同样问题客服经理也这么说,叫我带手机和手机卡去营业厅查.我就直接怼他.手机卡坏要么就是完全没信 ...

工信部走一波吧
时间:  2018-10-22 10:45
作者: tommmmmy

Ekify 发表于 2018-10-20 00:34
我这个纸质合同应该能杠得动了

你刚客服成功了吗
时间:  2018-10-22 11:51
作者: teamo2018

tommmmmy 发表于 2018-10-22 10:45
你刚客服成功了吗

楼主有以前的套餐关于流量部分限速规则的截图吗？ 电信现在网站和客户端修改以后，把关于流量的部分都删掉了
时间:  2018-10-22 15:02
作者: Ekify

tommmmmy 发表于 2018-10-22 10:45
你刚客服成功了吗

还没给回复，说工程部在查。你那边工信部介入有解决不
时间:  2018-10-22 17:34
作者: 17688980554

Ekify 发表于 2018-10-20 00:34
我这个纸质合同应该能杠得动了

你这个测试的app是什么，可以介绍一下不
时间:  2018-10-22 17:34
作者: 17688980554

411539917 发表于 2018-10-19 17:53
网速不能够准确说明，你要用信号大师查看，如果信号大师显示1Mbps，那就真限1M了

这个测速的app是什么来着？可以介绍一下不
时间:  2018-10-22 20:59
作者: Ekify

17688980554 发表于 2018-10-22 17:34
你这个测试的app是什么，可以介绍一下不

网络信号大师
时间:  2018-10-22 21:04
作者: Ekify

teamo2018 发表于 2018-10-22 11:51
楼主有以前的套餐关于流量部分限速规则的截图吗？ 电信现在网站和客户端修改以后，把关于流量的部分都删掉 ...

有前两天截的，但都是新写法，“不高于3.1M”
旧写法“调整至3.1M”在纸质协议书里面



附件: TIM截图20181022210237.jpg (2018-10-22 21:03, 73.02 KB) / 下载次数 0
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时间:  2018-10-22 22:41
作者: 17688980554

Ekify 发表于 2018-10-22 20:59
网络信号大师

是不是手机必须root才可以？
时间:  2018-10-22 23:34
作者: starlancer

17688980554 发表于 2018-10-22 22:41
是不是手机必须root才可以？

是，因为/dev/diag需要root才能读写
时间:  2018-10-23 16:34
作者: 大石头℡

starlancer 发表于 2018-10-22 23:34
是，因为/dev/diag需要root才能读写

还要付费吧？俺也走工信部了，坐等回复
时间:  2018-10-24 16:43
作者: maomaola

对啊，我也发现了，原来限速到3m带宽的，现在变成1m的了，实测在128-137k左右。我打电话过去人工服务骗我说系统这几天升级不稳定，让我过几天再看看，这估计全广东的原来3m限速全部被偷偷压缩至1m了，太没信用了




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