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标题: 一线运营商员工看待移动宽带用户总量第一  [查看完整版帖子] [打印本页]
时间:  2018-11-14 09:26
作者: hnhhqb     标题: 一线运营商员工看待移动宽带用户总量第一

最近网上疯传移动宽带用户总量超过电信，成为固网宽带运营商的南宝旺。

2018年以来，电信鸡层经营单元在发展宽带业务方面确实感受到了前所未有的阻滞。但每月新增宽带用户环比、同比并没有多大减少，可谓中规中矩（从中电信月报可以看出）。

近期电信鸡层经营单元为扭转颓势，开始开展扫街、扫楼行动。

因为固网宽带从分纤箱到用户，必须走线，这个可是做不得假的。而且基本上各大运营商为了充分利用入户光纤资源，都会把分纤箱安装在同一个位置。相信全国范围内亦是如此吧！

以前大街小巷的门店的门头上留的热线电话，45%移动手机+铁通固话，40%电信手机+固话，15%联通手机+固话。

我所在的南方四线+城市具有一定的代表性，三大运营商+广电+中兴+长城，竞争十分激烈。从扫街、扫楼行动中收集的一些数据可以看出，其实移动宽带并不是网传的那么牛逼。

说个实例吧，这几天我也是全程参与行动。
先说说小区：因为三大运营商的分纤箱都基本上在一块，所以一眼就能看出三大运营商实装宽带用户真正有多少（当然也存在拆机用户未拆线的，但八九不离十）。从统计数据看，高档小区，电信宽带占比在80%以上，移动和联通差不多。中档小区电信占比65%以上，移动略高于联通，普通小区电信50%，移动30%,联通20%。棚户区或城中村，电信45%，移动40%、联通15%。当然也存在小范围内联通超过移动的。移动这几年在农村地区发展较快，基本上能达到30%，联通在城郊结合部甚至超过电信。

门店方面：部分区段电信宽带占比达到80%以上，移动、联通持平，移动略低。

综上所述：南方地区，电信占比50%以上、移动30%、联通20%，移动很多宽带并没有安装。
时间:  2018-11-14 09:35
作者: wangpengqqq

不同地区不一样吧.我家(湖北随州市随县某镇.) 现在几乎全是移动宽带. 联通几乎没有(好多年都是1000/年起步,最贵)   电信常年都是600/年 起步. 电信镇上现在很少人在用,村里没有.全是移动.
时间:  2018-11-14 09:57
作者: 嘉州九天

关键移动是手机用户免费宽带
时间:  2018-11-14 11:41
作者: hnhhqb

嘉州九天 发表于 2018-11-14 09:57
关键移动是手机用户免费宽带

移动用加装宽带来保手机存量

电信用宽带加手机激手机增量

电信每新增一户融合套餐，基本上都是从移动手里抢肉。总的来说，移动仍然处于被动应对状态，移动更肉疼。但移动通过巨量手机用户，免费加装宽带，不仅迟滞了电信的进攻，也从电信抢走了部分单宽用户。

如果移动有效宽带用户不断增加，移动加快完成自己的IDC，那电信就........总之！电信的日子会越来越难过。
时间:  2018-11-14 11:45
作者: xhxyq

江苏泰州，属于南方吧？
我所在小区与楼主说得情况不太一样。移动占比比较多。
有空会把楼道里面分纤箱接线情况拍照上传给大家看看。
时间:  2018-11-14 11:50
作者: hnhhqb

wangpengqqq 发表于 2018-11-14 09:35
不同地区不一样吧.我家(湖北随州市随县某镇.) 现在几乎全是移动宽带. 联通几乎没有(好多年都是1000/年起步, ...

我所在的地市没有移动超过电信的案例。如你所说，极个别的乡镇有联通超过电信的。这种情况也是电信在人事变动、管理不到位的情况下被反超的，基本上是极偏远的地方，经济落后，没有员工愿意去导致的。
时间:  2018-11-14 12:27
作者: y8a1n1g0

南方电信估计勉强50%，北方电信估计很差，楼上是HH溆浦的吧。
时间:  2018-11-14 16:55
作者: maoxin1991

xhxyq 发表于 2018-11-14 11:45
江苏泰州，属于南方吧？
我所在小区与楼主说得情况不太一样。移动占比比较多。
有空会把楼道里面分纤箱接 ...

泰州电信活该。泰州电信有360元包年还送IPTV的宽带套餐，就是不宣传，或者打一下游击宣传。反正不给老用户改。而移动直接送，这玩意根本不能比。
时间:  2018-11-14 17:23
作者: iamal

本帖最后由 iamal 于 2018-11-14 17:25 编辑
maoxin1991 发表于 2018-11-14 16:55
泰州电信活该。泰州电信有360元包年还送IPTV的宽带套餐，就是不宣传，或者打一下游击宣传。反正不给老用户 ...

江苏移动不是直接送的，是移动电话要消费满多少达标才送。那个消费达标很高的，完全不划算。而且就算单办移动宽带包年，也要移动手机低消28元才给办呢（注意不是低消28元白送宽带，是低消28元才能办理移动的付费宽带）。江苏移动真是葛朗台。 我看了一下江苏移动的融合套餐比电信还贵。电信99元已经有50M宽带，2张手机卡，500分钟，20G畅享流量了。
时间:  2018-11-14 17:24
作者: lightwell

电信能扛得住移动200M宽带免费送？光猫还自带wifi，虽然性能不咋样。
时间:  2018-11-14 21:50
作者: my19861028

本帖最后由 my19861028 于 2018-11-14 21:55 编辑

移动抢占的大多是家里只有老人对宽带要求不高的。低端用户。高端用户宽带只要电信，电信送那么多话费流量也基本不用。换号麻烦。！德阳电信在四川发展还不怎么样的，。商户旁边的箱子绝对是电信占主导，老小区电信优势较弱。高档小区，写字楼基本都是电信优势明显。还有一些政企用户基本都是电信。移动有但是很少！
时间:  2018-11-14 21:57
作者: my19861028

本帖最后由 my19861028 于 2018-11-14 21:58 编辑
lightwell 发表于 2018-11-14 17:24
电信能扛得住移动200M宽带免费送？光猫还自带wifi，虽然性能不咋样。

高端用户缺一个月那么200块不到的话费吗？不缺？他只要更好的体验而已。而目前大多数人还是认同电信宽带更稳定更好吧。所以移动抢的更多是低端用户。对价格非常敏感的客户而已。而电信宽带送一堆号卡，很多也不用。。。不好换号。
时间:  2018-11-15 09:33
作者: ppyxd

反正宽带已经做成白菜价了的，投资巨大，对电信运营商来说就是个负担，后续看那家在运维及服务商能做的更好了的。
时间:  2018-11-15 09:36
作者: hao150

南方不太清楚，北方移动宽带真多，农村几乎全是移动宽带
时间:  2018-11-15 09:53
作者: wyf7056

数入户线这个方法有偏差的，装机的时候装维人员巴巴的跑过去装，拆机的时候营业厅点下鼠标就搞定了，线路不会去拆的。
时间:  2018-11-15 09:54
作者: 79101607

移动快带是补贴的，竞争力强大。电信宽带最好，但是资费始终不降
时间:  2018-11-15 09:55
作者: geqianla

hao150 发表于 2018-11-15 09:36
南方不太清楚，北方移动宽带真多，农村几乎全是移动宽带

能不多吗，以前38赠宽带，现在网龄赠宽带，2年赠100m，低于两年赠50m，低于一年交120预存每月返还10元连续12个月返还，没移动号办个8元自由卡也可以赠，想当于8元安宽带，天津移动就这价格
时间:  2018-11-15 10:10
作者: openeye00

再过三年，你在看移动宽带咋样
时间:  2018-11-15 10:41
作者: xhxyq

iamal 发表于 2018-11-14 17:23
江苏移动不是直接送的，是移动电话要消费满多少达标才送。那个消费达标很高的，完全不划算。而且就算单办 ...

你说的江苏移动低消28元才能办理移动的付费宽带  这条在2018.10.01开始已经改了，改成8元低消，我是6月份参加的活动，之前确实是抵消28，上个月没有达到28元，也没有需要补齐。
时间:  2018-11-15 10:43
作者: xhxyq

iamal 发表于 2018-11-14 17:23
江苏移动不是直接送的，是移动电话要消费满多少达标才送。那个消费达标很高的，完全不划算。而且就算单办 ...

上个月和这个月，泰州移动是10元=100M宽带+电视套餐。低消8元
时间:  2018-11-15 10:46
作者: xhxyq

my19861028 发表于 2018-11-14 21:50
移动抢占的大多是家里只有老人对宽带要求不高的。低端用户。高端用户宽带只要电信，电信送那么多话费流量也 ...

这种说法一部分认同
但是所谓高端、低端分层次说法不太认同。家庭里面打游戏需求就是高端用户了？选择移动宽带就是低端用户？
每个用户可以选择自己需要的。
时间:  2018-11-15 10:53
作者: crazyone

照楼主这分析
大概就是
电信=天猫
联通=京东
移动=拼多多
时间:  2018-11-15 11:01
作者: ziyanji2007

wangpengqqq 发表于 2018-11-14 09:35
不同地区不一样吧.我家(湖北随州市随县某镇.) 现在几乎全是移动宽带. 联通几乎没有(好多年都是1000/年起步, ...

关键是免费！关键是免费！关键是免费！

我老家还没有通移动宽带，如果通了，全村都会换移动宽带
时间:  2018-11-15 11:15
作者: tdwj52

深圳电信宽带费用每年都在增加, 确实是诚意满满......
时间:  2018-11-15 11:21
作者: 寒武纪8

wangpengqqq 发表于 2018-11-14 09:35
不同地区不一样吧.我家(湖北随州市随县某镇.) 现在几乎全是移动宽带. 联通几乎没有(好多年都是1000/年起步, ...

老乡，我老家也是随县某个镇，宽带基本已经被移动占领了
时间:  2018-11-15 11:23
作者: 寒武纪8

wangpengqqq 发表于 2018-11-14 09:35
不同地区不一样吧.我家(湖北随州市随县某镇.) 现在几乎全是移动宽带. 联通几乎没有(好多年都是1000/年起步, ...

老乡，我老家也是随县某个镇，宽带基本已经被移动占领了
时间:  2018-11-15 11:27
作者: lioumangpan

地处广西小县城，目前统计的数据是移动64%，很多村落电信没有通，数量超过电信，不过有效估计没有电信多，不过当地电信也很有问题，市公司到县公司执行力很差，很多小区到高峰时段，比移动还卡，iptv各种缓冲，延迟游戏甚至还不如手机流量，导致大量用户转投移动，使得很多电信片区采用恶劣的竞争手断，比如砍家宽业务的光缆，偷偷折客户的纤芯说移动网络差，借客户手机来投诉移动宽带信号差，导致维护人员白忙活，尽管如此，我这当地的部分县，移动达到惊人的97%的占有率，都不知道他们怎么做到的。
时间:  2018-11-15 11:56
作者: 联通VoLTE快人yb

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
时间:  2018-11-15 12:27
作者: 仰望星空yyk

移动在农村占有率高
时间:  2018-11-15 14:40
作者: 88437105

数量上了，接下来看移动宽带发展质量这么提升了
时间:  2018-11-15 14:46
作者: sandlee

在湖南，狠多地市市场占有率，移动超过了电信，比例在移动和电信40%多，移动比电信多1-3个百分点，其他就是联通百分之十几。移动的资费比电信的便宜很多，一个20M就250元/年，速率和网络稳定度和电信的差不了多少。只是移动的服务比电信的稍微差些，报宽带故障，装维人员处理没有电信及时，但是价格便宜，客户也能忍受
时间:  2018-11-15 19:00
作者: wangpengqqq

现在城市.高档小区.小区  电信多点.这些地方人们相对富裕,生活品质相对高点,对宽带质量要求高点.  而乡镇上面,很多人都还是舍不得花太多钱办宽带.(以前我家在镇上,一般都是一家签电信网然后用路由几家公用) 移动宽带来了真的是方便了镇上很多人,很多家庭都从没有宽带到用上了宽带.  如果将来移动能提升品质,就能在走出一条农村包围城市的道路.  否则还是只能停留在乡镇农村.
时间:  2018-11-15 19:27
作者: amethyst1328

移动的路线是农村包围城市
时间:  2018-11-15 20:08
作者: 深圳普通用户

记得论坛两年前还有电信员工批评公司大幅度下降宽带价格，发展融合家庭用户就是买宽带免费送手机卡，还批评公司向移动偏重的业务方向，说电信的核心资产就是固网宽带但被公司贱卖了，而手机用户贡献收入不高。
我当时就说融合家庭用户是未来发展趋势，而且忠诚度高。
现在看来如果不是电信当时大力气发现家庭融合用户，现在会被移动打得满地找牙，员工个人的眼界极为有限。
而移动要不是这两年大力建固网，会被电信抢走更多客户。

我觉得未来语音和流量的资费还会更便宜，运营商的发展方向应该成立子公司利用集团的资源和手里的海量用户发现其他业务，用互联网企业的说法就是把流量变现。
我个人感觉是三家运营商手里握着宝，但不知道怎么赚钱。
时间:  2018-11-15 20:40
作者: 尘事如风

徐州移动宽带的占比很高。便宜，很多都是全家消费够免费送。
时间:  2018-11-15 22:22
作者: 大大大大炮

电信宽带装机人员各种黑手段，砍缆折纤芯，最后抓到一次开叼就没有出现断过了
时间:  2018-11-15 23:59
作者: jackliy26

对于固话宽带、电视来说，追求更好体验的人会选择电信，凑合的人选移动，耐心极好的人选联通、广电。对说城市来说65%以上是电信。农村的话条件好点的，电信用户占50%，条件差些的地方移动占50%
时间:  2018-11-16 00:12
作者: 碧海蓝天0321

lioumangpan 发表于 2018-11-15 11:27
地处广西小县城，目前统计的数据是移动64%，很多村落电信没有通，数量超过电信，不过有效估计没有电信多，不 ...

…97%的占有率，这个就很假，哈哈！你都信？
时间:  2018-11-16 00:15
作者: 薰衣草花海

本帖最后由 薰衣草花海 于 2018-11-16 00:21 编辑
hao150 发表于 2018-11-15 09:36
南方不太清楚，北方移动宽带真多，农村几乎全是移动宽带


区域不一样。比如河北。联通或者电信一年720块大洋的宽带费用人家还是付的起的。除非网络要求低的才会用移动。联通手里10个北方省份大本营呢。北方的范围太广了。不好意思，不是抬杠，请您注明坐标（省份）。
移动光纤的加入确实是好事，选择更多。呵呵。
时间:  2018-11-16 08:10
作者: shenqiang

广电宽带！！
时间:  2018-11-16 08:31
作者: 圈圈叉叉

不知道移动宽带数量是怎么来的，反正我们这边电信为主，移动的分路箱就寥寥几户人用。
时间:  2018-11-16 08:55
作者: 荆楚山人

三家营运商使力斗吧，斗的越很越好，最好到最后谁倒给钱多用谁的
不过说实话：近几年电信行业重复投资费用如拿来购买航空母舰，你们说能买几多！
时间:  2018-11-16 08:59
作者: 荆楚山人

三家营运商使力斗，早死早超生！
时间:  2018-11-16 09:14
作者: gaojie99

不管移动是不是第一，始终它花了短短的两年时间实现了市场三分天下的目标，质量也远不是铁通时代可比，。支持移动，也感谢移动让我用上了超便宜的电信宽带。
时间:  2018-11-16 11:44
作者: 邂逅水云间

资本市场永远都是资本市场
移动的原始资本积累雄厚，玩什么都能碾压电信联通
但说白了，三家目前没什么更好的利润增长点，不知道怎么利用广大的客户资源和互联网将流量变现
这受制于体制机制，臃肿不灵活，政策  论证  反复进行，时间拖得太长
时间:  2018-11-16 14:50
作者: vane999

移动超，，，
时间:  2018-11-16 16:04
作者: 冬咚泈

地区不同，我们这呢，前两年电信确是挺努力的，曾出499包年送机顶盒，因此电信遇到许多移动改电信的用户，今年又变回太爷了，大爷都不行得太爷，硬标179月租，代理商一下掉坑了，然后装维全外包五毛一户维护外连随销指标，炸了，移动改方案最低58套餐还必须用户本人亲自到店执身份证拍照上传系统，移动代理商也掉坑了，我家的移动宽带投诉N次历经三月也没人上门处理
时间:  2018-11-16 21:49
作者: tstele

北方移动的宽带占比不高
时间:  2018-11-16 22:06
作者: yzy0839

我们这的教育城域网100M专线，一万六一年，全县的学校都是租用的电信线路！
小区宽带也是电信>移动>联通！
时间:  2018-11-16 23:01
作者: my19861028

本帖最后由 my19861028 于 2018-11-16 23:02 编辑
xhxyq 发表于 2018-11-15 10:46
这种说法一部分认同
但是所谓高端、低端分层次说法不太认同。家庭里面打游戏需求就是高端用户了？选择移 ...

所谓低端就是对宽带质量要求不高，只要能用通就行，追求的是价格，高端用户对稳定性对带宽要求高不在乎价格，并不是打游戏延迟低就是高端。虽然说低端高端有点让人不舒服。不过确实如此。
时间:  2018-11-16 23:05
作者: my19861028

lioumangpan 发表于 2018-11-15 11:27
地处广西小县城，目前统计的数据是移动64%，很多村落电信没有通，数量超过电信，不过有效估计没有电信多，不 ...

四川这边移动的线路盒子都是跟着电信走。电信怎么走线，。那里安盒子，移动就在旁边安一个。。。。
时间:  2018-11-16 23:26
作者: hnhhqb

深圳普通用户 发表于 2018-11-15 20:08
记得论坛两年前还有电信员工批评公司大幅度下降宽带价格，发展融合家庭用户就是买宽带免费送手机卡，还批评 ...

兄弟，你说的这种员工都是企业内那种大爷、太爷级别的，还以为皇帝的女儿不愁嫁，当你年级一大把了，还会有年轻的公子哥讨你做老婆不？

如今的电信就像是一台压路机，笨重、速度慢，转弯不灵活。市场应对太慢。井底蛙。

记得2013年那时候，广东电信就用89元档套餐赠送50M宽带，湖南电信还在搞189套餐买手机分月返78元24个月，送8M宽带+ITV。后面又出了289送120，实际消费169的套餐。在一次市分会议上，我顶着县分领导的压力提出向广东电信学习，简化套餐，增加原有套餐的通话时长和手机流量，不要再搞什么买手机送话费，存话费送手机这种套路。买手机送话费这种套路虽然说能卖出不少手机，让代理商能赚到钱，但后续需要花费更多的人力物力财力去进行维系，而且用户满意度还低。与其把时间花在用户维系的事情上，还不如把人都拉出来去，把更多的时间用于营销，多发展客户。时隔半年后，也就是2014年7月份，终于出来了简单融合套餐，新套餐不送费，提升了通话时长和流量，只做买手机送光猫、机顶盒，但是优惠力度还是不大，无法跟广东电信那边比。比如129套餐含600分钟通话时长+1G流量+8M宽带+ITV。89元档套餐照样保留，用作暗线营销，送4M宽带，藏着掖着。很多员工包括领导都在说什么----降低了ARPU值。

打个粗浅的比方：129档套餐，一个月发展20户，每月可增加收入2580元，如果放开89元档套餐，一个月发展40户，每月可增加收入3560元，那可是生生的将近1000的收入，放眼全国又会怎样？收入增加了，端口利用率高了，投资回收快了，用户规模也起来了，给其他运营商的空间也小了，是吧！！

现在看来，一切都晚了！！！呜呼哀哉~~~

急了吧！没用！花更多的成本去营销，去反抢！员工也是疲于奔命！

还是你后面说的好！电信应该在尽快的时间内，把自己打造成真正的互联网企业，有智慧家庭、有甜橙金融、有翼支付，可以充分利用甜橙金融做信贷平台，在电信门店通过翼支付购买手机、光猫、机顶盒等终端设备，把智慧家庭推上一个新的台阶，这才是电信尽快需要做的。（不过看起来移动在这方面又走到电信前面了）
时间:  2018-11-16 23:32
作者: hnhhqb

回深圳普通用户：

兄弟，你说的这种员工都是企业内那种大爷、太爷级别的，还以为皇帝的女儿不愁嫁，当你年级一大把了，还会有年轻的公子哥讨你做老婆不？

如今的电信就像是一台压路机，笨重、速度慢，转弯不灵活。市应对太慢。井底场蛙。

记得2013年那时候，广东电信就用89元档套餐赠送50M宽带，湖南电信还在搞189套餐买手机分月返78元24个月，送8M宽带+ITV。后面又出了289送120，实际消费169的套餐。在一次市分会议上，我顶着县分领导的压力提出向广东电信学习，简化套餐，增加原有套餐的通话时长和手机流量，不要再搞什么买手机送话费，存话费送手机这种套路。买手机送话费这种套路虽然说能卖出不少手机，让代理商能赚到钱，但后续需要花费更多的人力物力财力去进行维系，而且用户满意度还低。与其把时间花在用户维系的事情上，还不如把人都拉出来去，把更多的时间用于营销，多发展客户。时隔半年后，也就是2014年7月份，终于出来了简单融合套餐，新套餐不送费，提升了通话时长和流量，只做买手机送光猫、机顶盒，但是优惠力度还是不大，无法跟广东电信那边比。比如129套餐含600分钟通话时长+1G流量+8M宽带+ITV。89元档套餐照样保留，用作暗线营销，送4M宽带，藏着掖着。很多员工包括领导都在说什么----降低了ARPU值。

打个粗浅的比方：129档套餐，一个月发展20户，每月可增加收入2580元，如果放开89元档套餐，一个月发展40户，每月可增加收入3560元，那可是生生的将近1000的收入，放眼全国又会怎样？收入增加了，端口利用率高了，投资回收快了，用户规模也起来了，给其他运营商的空间也小了，是吧！！

现在看来，一切都晚了！！！呜呼哀哉~~~

急了吧！没用！花更多的成本去营销，去反抢！员工也是疲于奔命！

还是你后面说的好！电信应该在尽快的时间内，把自己打造成真正的互联网企业，有智慧家庭、有甜橙金融、有翼支付，可以充分利用甜橙金融做信贷平台，在电信门店通过翼支付购买手机、光猫、机顶盒等终端设备，把智慧家庭推上一个新的台阶，这才是电信尽快需要做的。（不过看起来移动在这方面又走到电信前面了）
时间:  2018-11-17 14:54
作者: 来来往往2018

都是国家的，关员工什么事
时间:  2018-11-17 17:05
作者: hnhhqb

拿着3000的工资，操着心30000的心。本人也是希望领导尽快能拿到40000，我也能拿到4000
时间:  2018-11-18 12:12
作者: 受蒙骗的用户

17年10月反映了移动没有宽带资源，结果到现在还没有建设，电信我是三月份反映的，六月回家就看见建好了，不过四川电信的融合套餐内容的确不是很好，门槛有些高
时间:  2018-11-19 09:09
作者: tzm188

不要钱的宽带送给用户，仅一个数字而已。
时间:  2018-11-19 14:52
作者: xinqing65

目前来说是有数量没质量，身边不少玩游戏的同事，都是花钱装的电信或者联通宽带。不过相信随着后面的资源增多，质量会稳步提升的。
时间:  2018-11-20 17:35
作者: lioumangpan

碧海蓝天0321 发表于 2018-11-16 00:12
…97%的占有率，这个就很假，哈哈！你都信？

现在下降很多了，依旧是一个夸张的数字，仍旧是特例。
时间:  2018-11-21 14:38
作者: top123

是不是真第一不知道，但是水分很大，多少地方，为了业绩，全员营销，建设部门的最后都分摊到施工单位了，每家施工单位办六七条宽带，办好几十张电话卡，仨月考核过去了就销号。
时间:  2018-11-21 16:15
作者: 荆楚山人

坐等狗肉吃
时间:  2018-11-21 23:34
作者: chenbh2

my19861028 发表于 2018-11-16 23:05
四川这边移动的线路盒子都是跟着电信走。电信怎么走线，。那里安盒子，移动就在旁边安一个。。。。

走到哪里，都是这种情况，电信先装，移动后装，用户先电信，后装移动，再装电信。
时间:  2018-11-22 21:07
作者: my19861028

chenbh2 发表于 2018-11-21 23:34
走到哪里，都是这种情况，电信先装，移动后装，用户先电信，后装移动，再装电信。

大体相似



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