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标题: 联通集团最高级别投诉不是邀约用户不能办理 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2018-12-10 09:12

作者: 19099999999 标题: 联通集团最高级别投诉不是邀约用户不能办理

本帖最后由 19099999999 于 2018-12-10 11:15 编辑

投诉要求办理承诺低消10元送100分钟国内语音，联通集团声称已生成集团公司最高级别投诉，可是投诉没有任何效果，地市分公司客服中心回应不是邀约用户不能办理，用户要求解释办理条件，不在明细，不是邀约用户不能办理。

时间: 2018-12-10 09:31

作者: 晴朗86

一般5天之内，肯定会有人联系你的，如果真的没有，你看看有没有投诉成功。

时间: 2018-12-10 09:41

作者: fitnig

投诉过一次，大概是两个工作日
周五投诉，周二和我联系的

时间: 2018-12-10 09:45

作者: 19099999999

fitnig 发表于 2018-12-10 09:41
投诉过一次，大概是两个工作日
周五投诉，周二和我联系的

休息日不算。

时间: 2018-12-10 11:05

作者: 46009

以前联系过，现在都不联系了！直接转给当地！

时间: 2018-12-10 11:14

作者: 19099999999

46009 发表于 2018-12-10 11:05
以前联系过，现在都不联系了！直接转给当地！

工信部投诉受理方式转给当地管局，那和当地管局投诉有什么区别。

时间: 2018-12-10 11:16

作者: 19099999999

晴朗86 发表于 2018-12-10 09:31
一般5天之内，肯定会有人联系你的，如果真的没有，你看看有没有投诉成功。

打01012300询问，已收到投诉邮件。

时间: 2018-12-10 11:37

作者: 醉着的马不由缰

同样，我投诉11低消也被当地敷衍了事

时间: 2018-12-10 11:42

作者: sandy1018

还有12315，以及媒体

时间: 2018-12-10 12:18

作者: 19099999999

醉着的马不由缰发表于 2018-12-10 11:37
同样，我投诉11低消也被当地敷衍了事

投诉力度不够啊，投诉超过两个星期。

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