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标题: 广西电信活该你落后，反馈volte问题的回答笑死我 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2018-12-19 11:09

作者: lzzz0702 标题: 广西电信活该你落后，反馈volte问题的回答笑死我

本帖最后由 lzzz0702 于 2018-12-19 11:45 编辑

反馈广西电信volte无法打通4001电话
客服说是volte都是无法打通400的
然后客服继续说volte仅针对电信手机
和开通了volte的电信手机拨打使用
用volte状态也是无法拨打10000号的

笑死我了

时间: 2018-12-19 11:12

作者: GeorgeC

这业务水平可以回家耕田了

时间: 2018-12-19 11:37

作者: yingdong123

本帖最后由 yingdong123 于 2018-12-19 11:37 编辑

我广西打10000，然后就说会登记处理。也没说这么弱智的话。（不知道是不是所谓VIP坐席的缘故）注：套餐是199（实月付140）的40G限1 200M（已升级300M）融合套餐

时间: 2018-12-19 11:44

作者: lzzz0702

yingdong123 发表于 2018-12-19 11:37
我广西打10000，然后就说会登记处理。也没说这么弱智的话。（不知道是不是所谓VIP坐席的缘故）注：套餐是19 ...

我经常投诉一打10000就自动接通人工了，也是vip坐席

时间: 2018-12-19 11:47

作者: lzzz0702

yingdong123 发表于 2018-12-19 11:37
我广西打10000，然后就说会登记处理。也没说这么弱智的话。（不知道是不是所谓VIP坐席的缘故）注：套餐是19 ...

我是199返还80 一个月120 200m 40g限1

时间: 2018-12-19 11:48

作者: yingdong123

lzzz0702 发表于 2018-12-19 11:44
我经常投诉一打10000就自动接通人工了，也是vip坐席

毕竟我是在没有商用的时候就杠到了volte的谁之现在商用了竟然....

时间: 2018-12-19 11:53

作者: yingdong123

lzzz0702 发表于 2018-12-19 11:44
我经常投诉一打10000就自动接通人工了，也是vip坐席

我问了一下我昨天的投诉，10000说联系了中国移动进行核查，但是他们还是没有搞定这个问题

时间: 2018-12-19 11:59

作者: yeaidami

lzzz0702 发表于 2018-12-19 11:47
我是199返还80 一个月120 200m 40g限1

你用了移动就知道了，还是移动客服最专业。如果这个客服不懂，会转到更高一级的专业客服的

时间: 2018-12-19 15:24

作者: yifanA

GeorgeC 发表于 2018-12-19 11:12
这业务水平可以回家耕田了

好像耕田也要有点耕田的水平啊，哈哈。
不要以为耕田是没有一点技术含量的活咯。

时间: 2018-12-19 17:41

作者: genggou

辽宁电信的市公司对于volte问题的回复，特别简洁，不问任何发生的情况和原因，直接说因为没有商用，所以现在不能用。我说别人都能用，我之前都好用，我现在就是在跟你用volte通话。他们回复说，就是没商用，就是不好用。

时间: 2018-12-19 18:22

作者: 随便看看就好

yingdong123 发表于 2018-12-19 11:37
我广西打10000，然后就说会登记处理。也没说这么弱智的话。（不知道是不是所谓VIP坐席的缘故）注：套餐是19 ...

升级 300M不是要求实付160+?还是用的提速包?

时间: 2018-12-19 22:20

作者: my19861028

yingdong123 发表于 2018-12-19 11:37
我广西打10000，然后就说会登记处理。也没说这么弱智的话。（不知道是不是所谓VIP坐席的缘故）注：套餐是19 ...

你们那边的资费基本跟四川一样

时间: 2018-12-19 22:21

作者: my19861028

随便看看就好发表于 2018-12-19 18:22
升级 300M不是要求实付160+?还是用的提速包?

套餐是169+。但是有优惠啊。中等常规优惠是60。低一般优惠是40.高新入网优惠是100.大概这样子。

时间: 2018-12-19 22:22

作者: my19861028

很多客服对整个通讯行业其实并不了解。他们只按照自己公司内部发的一些东西来回答客户。如果是新问题怕开黄腔一般会喊你等待。

时间: 2018-12-19 22:36

作者: chenf123

yeaidami 发表于 2018-12-19 11:59
你用了移动就知道了，还是移动客服最专业。如果这个客服不懂，会转到更高一级的专业客服的

你说的这个倒是有

时间: 2018-12-19 22:49

作者: 随便看看就好

my19861028 发表于 2018-12-19 22:21
套餐是169+。但是有优惠啊。中等常规优惠是60。低一般优惠是40.高新入网优惠是100.大概这样子。

不是吧,说的就是优惠后实付要 160+.

时间: 2018-12-20 00:15

作者: lzzz0702

随便看看就好发表于 2018-12-19 22:49
不是吧,说的就是优惠后实付要 160+.

乐享199 叠加优惠返还80 叠加200m宽带再叠加180提速300m,算下来一个月135一个月

时间: 2018-12-20 07:06

作者: 碧海蓝天0321

有时候，客服只是一份工作，不用为难他们，转上一级主管吧

时间: 2018-12-20 09:04

作者: wqplk

这客服水平真是。。。了

时间: 2018-12-20 09:40

作者: yupeng215

yingdong123 发表于 2018-12-19 11:37
我广西打10000，然后就说会登记处理。也没说这么弱智的话。（不知道是不是所谓VIP坐席的缘故）注：套餐是19 ...

199 40G限速两条100M宽带+两条ITV

时间: 2018-12-20 13:38

作者: 随便看看就好

yupeng215 发表于 2018-12-20 09:40
199 40G限速两条100M宽带+两条ITV

这个也是够给力的.

时间: 2018-12-20 21:27

作者: my19861028

本帖最后由 my19861028 于 2018-12-20 21:27 编辑

随便看看就好发表于 2018-12-19 22:49
不是吧,说的就是优惠后实付要 160+.

电信199四川这边各种优惠补贴下来老用户常规每月实付在140左右

时间: 2018-12-21 08:53

作者: yupeng215

随便看看就好发表于 2018-12-20 13:38
这个也是够给力的.

4副卡两套光猫和ITV盒子都不要钱

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