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标题: 我的知乎回答12321举报后把号码替我屏蔽了，如何取消？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2018-12-20 12:22

作者: ghy94 标题: 我的知乎回答12321举报后把号码替我屏蔽了，如何取消？

作者：光华宇
链接：https://www.zhihu.com/question/37018428/answer/498630534
来源：知乎
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说下我的情况：我本人在2017年到2018年上半年举报过不到20条垃圾短信。某地电信号码。2018年6月发现收不到百度验证码短信，7月发现收不到个别快递取件码，包括菜鸟驿站，8月发现收不到腾讯、360公司与千丁APP短信验证码。现在9月集中联系各方集中反馈投诉，简述发现的情况供广大网友了解如下：
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第一部分，其它用户的情况首先请大家先看看三条新闻，请百度搜索：1，举报垃圾短信却被"拉黑"？12321回应：运营商错上加错2，举报垃圾短信反被列入黑名单 12321举报引来大麻烦3，举报垃圾短信反被拉黑？银行、快递、外卖短信都遭屏蔽

第二部分，12321举报垃圾短信受理流程我与01012321客服打过很长时间电话，12321客服告知，12321就是一个登记投诉与统计平台。也就是提交的举报垃圾短信信息，最后全部反馈给移动、联通、电信运营商进行核实。运营商核实有发送的话就给12321平台登记，12321定期将违规端口进行汇总。并且12321客服明确告知他们不负责短信屏蔽，仅仅是转发用户的举报到运营商核实，最后统计，仅此而已。
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第三部分，短信怎么发到用户手机在讲这个前，首先要区分短信端口。工信部电信业务综合资源管理系统，可以查询公示的短信接口代码，一般是前八位，如10691534。大家大部分收不到验证码的端口是：10657中国移动自营短信端口，10655中国联通自营短信端口，10659中国电信自营短信端口。最重要的是10690工信部审批三网融合短信端口。剩下就剩一些特服号码如：95533,95188,12300等等百度举例：在百度网页输入手机号点击一个忘记密码，网页API就会请求到短信运营平台公司，平台公司再接入电信运营商公司，最后发送到手机。也就是百度网页、短信运营平台公司、电信运营商公司都存在可能加入黑名单收不到短信问题。但一般情况百度是不会加号码黑名单的所以问题就出在短信运营平台公司或电信运营商公司。
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第四部分，本人发现的问题10000联系客服说收不到部分1069短信，客服查询后说短信网关正常无问题，而且查到短信就没有发送到电信公司。另外之前还反应过要求10000号取消所有短信屏蔽操作。投诉中国电信到工信部申诉中心，电信基层人员居然告诉我，换号处理。当然不同意了，遂向上级反映。工信部反馈电信与客户未能协商解决，可以要求工信部出面协商，所以现在在申请工信部申诉受理中心出面调解协商ing.投诉电信到工信部，两周后有一天106598859079开头的电信自营号码居然收短信正常了，百度验证码就是这个端口。与此同时，分别联系收不到短信的APP客服等等。千丁APP、菜鸟裹裹后台技术均告诉我是短信平台黑名单，而且已经联系短信平台取消了，取消后短信立刻收到。查到短信端口10691534属于工信部给上海耶芊通讯科技有限公司发的牌照，但是这个公司在百度就查不到联系方式。所以到现在都不知道怎么解决。腾讯用10690263的端口属于工信部给二六三网络通信股份有限公司发的牌照，这个公司虽然有总机，但是总机就联系不到管短信平台的公司。所以暂时也没解决。总结，一般情况1069短信是短信平台加黑名单概率大。
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第五部分，12321的恶第一部分曝光的新闻，12321迫于压力，推送了一则微信，通知收不到短信的用户可以发邮件反馈。但是呢！打01012321客服告知，他们不会处理类似反馈，唯一能做的就是把邮件反馈转给移动联通电信运营商，并且明确告知不会反馈给用户是否处理！用户收不到验证码，12321客服说他们不会屏蔽端口，都是转发运营商处理的，他们也没泄露举报人信息，他们只记录只转发，其它的他们都不管！！！说道这里大家能懂吧，你举报了垃圾短信，最后短信运营平台就突然把你加黑了？？那么短信平台怎么知道你举报人信息的？？？所以肯定是12321泄露的或者12321转发给运营商核实，运营商泄露举报人信息的！！！你举报了一条垃圾短信，最后12321或者运营商的内鬼把你的手机号偷偷记录下来，转给短信平台，这些短信平台公司可能继续互相传递举报人手机号，最后一连多个短信平台收不到验证码！！！可恶至极！！！ 12321网站还明确表示不会泄露举报人信息，但是现在事实就是你举报越多就越多短信平台把你手机号拉黑收不到短信。2018年6月22号12321微信推送也承认是短信平台为了躲避处罚，把那些举报过12321的手机号拉黑了！（据说对于一条短信端口一条举报处罚6000元，每200万条短信有一条举报就是违规）。平心而论，12321平台确实治理了互联网垃圾信息，但是存在问题也不少。现在都大数据时代了，12321对短信的处理也就是个简单的统计，每期的简报可以在12321网站查询，真没感觉到12321能够高效的把举报信息利用起来。到现在出现了漏洞这么大的短信举报收不到验证码问题，媒体曝光后还不妥善解决，也真的可恶！7月24日，媒体问工信部一个司长，说有个外卖小哥因为送餐迟了，手机号多次被用户恶意举报到12321，最后12321让联通封号了。所以大家能懂12321是多么机械的一个处理平台了吧。

时间: 2018-12-20 13:48

作者: leido

我是安卓手机网络识别垃圾短信，然后定期删除。你举报了有啥用，从来不干那事

时间: 2018-12-20 13:50

作者: 准吧基佬

12321，我看了上次举报拉黑的新闻之后，也尝试下载使用过
简单谈下感受

1，垃圾短信举报后，反馈上去，基本就是得到统一回复
运营商未查到发送记录，疑似伪基站发送（呵呵哒，理财炒股106x都是伪基站对吧）

2，举报骚扰电话、非法电话(黄赌毒、轮子)，已处理，但屡禁不止

时间: 2018-12-20 14:49

作者: zhuiyuan

这是多大一块蛋糕，既得利益者怎么会甘心白白的丢掉，他们握有更多的资源理所当然的为所欲为。。

时间: 2018-12-20 15:27

作者: yuxivv321

猴动他就是这么搞得，我试过猴动发的短信举报一千次都是伪基站发送倒还把我正常要用的全屏蔽了，投诉云南猴动他嘴里全是理由。

时间: 2018-12-20 16:56

作者: dudu244

12321 举报过中信银行发垃圾短信，然后正常取款通知也收不到了，各种沟通都没解决，只能和中信银行拜拜

时间: 2018-12-20 17:37

作者: Richbunny

楼上的你应该换手机号不是银行卡！

时间: 2018-12-20 17:37

作者: Richbunny

楼上的你应该换运营商不是银行！

时间: 2018-12-20 18:58

作者: harryshum

这件事就像是前一阵子有些小区居民要求撤销有辐射的基站一样的，撤销了基站信号不好然后就开始投诉了运营商了。垃圾短信其实手机装个app就可以解决，何必需要到处投诉。本身运营商和垃圾短信服务商是存在利益关系的，如此逻辑运营商怎么会主动卡掉垃圾短信的渠道呢，难道他们不要赚钱吗？既然你对垃圾短信那么大反应，自然就从你个体上开刀，屏蔽你的短信接收号码更容易解决此问题。

时间: 2018-12-20 23:26

作者: zhan8peng8

嗯，我也被屏蔽了，然后不用百度的软件就好了。。。

时间: 2020-2-24 16:05

作者: tommy_haas

某些替运营商说话的屁股真是歪，不能举报垃圾短信开12321平台干什么。

时间: 2021-3-8 00:41

作者: 12548777

我的手机号码也同样这样的问题，那几年嫌弃双11广告太多。都退订了，现在好多验证码收不到。

时间: 2021-3-8 00:42

作者: 12548777

12548777 发表于 2021-3-8 00:41
我的手机号码也同样这样的问题，那几年嫌弃双11广告太多。都退订了，现在好多验证码收不到。

如果还有机会，让广告轰炸我吧，我绝对不会退订了

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