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标题: 【广东移动】所谓的目标、受邀、幸运客户，在系统设置层面的判定逻辑到底是什么？ [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2018-12-28 14:55

作者: Artist2018 标题: 【广东移动】所谓的目标、受邀、幸运客户，在系统设置层面的判定逻辑到底是什么？

由原此贴干掉广东移动所谓的目标用户、受邀用户，才是目前最为重要的使命所产生的疑问。

由于在可预见的未来挺长一段时间，这种不明不白的耍流氓手段会一直存在(GZ移动滥用尤为严重，其他地市移动我感觉好一点)，那么我想，既然无法避免被QJ，那就努力学习找找G点，好好享受这一过程 —— 尽量使自己的号码成为这些“客户”。

但努力也得有方向。在我有限的与客服打交道的过程中，他们会建议你提高自己号码的月均消费额，所以我推断它系“你是否是目标、受邀、幸运客户”的标准之一。但是有时候你增加了消费，却不见得是......实在是不明不白。

其他的标准就更不用说了，完全摸不着头脑。

所以，除了明确指明特定用户群(如学霸套餐)参与的活动外，对于一般性的活动，有没有大神真正了解这些所谓的目标、受邀、幸运客户，在系统设置层面的判定逻辑到底是什么？可以分享一下吗？

是号码近半年月均消费额在30元以上的用户？
是使用38元以上套餐的用户？
是星级评定为⭐⭐⭐⭐及以上的用户？
是号码近半年充值3次及以上的用户？
是某APP的活跃用户？
是......

时间: 2018-12-28 14:59

作者: cheers2011

干掉就没有优惠啦网上喷子其实智商很低的

时间: 2018-12-28 15:20

作者: ET_PJZ

基本客户经理认定你是，你就是！之前有个客户投诉，用了那么久（套餐还不低），连个杯子都没送过。。。。

时间: 2018-12-28 15:59

作者: zjhaozyl

自己得不到，为什么要让别人也享受的，哈哈。

时间: 2018-12-28 16:08

作者: gzh72

我今天把88的套餐改成18的了，有20元20G兜底，管他目标不目标。

时间: 2018-12-28 20:11

作者: 逍遥派公会

三大运营商都有这借口，只想说他大爷的

时间: 2018-12-28 23:04

作者: 那个他

如果人人能办优惠活动，移动赚啥钱？干不了的

时间: 2018-12-28 23:52

作者: clg1031

楼主，召集用户一起干移动这个暗箱操作、区别对待、违法行为，进行猛烈投诉。

时间: 2018-12-29 06:33

作者: wongsang

逻辑不知道，但是这套系统不仅比广东移动的大，还比工信部的人大。走一波工信部调解失败。

时间: 2018-12-29 10:20

作者: Artist2018

K9999Nameless 发表于 2018-12-28 20:53
后台大数据，一般客服都不知道原理，只有负责系统建设的那些人才知道。
有些权限高的客服经理有权利将你列 ...

是的，我就是想看看论坛里有没有实际参与过广东移动后台系统的开发维护/设置的程序猿大咖能够分享一下......

跟你一样经历过"一开始是目标客户然后突然间就不是"的事情，那是8还是9月份的密友圈活动，弱小的我没有gang回来......

如果是“每一个活动都需要添加客户群，只有被他添加进群，才能参与，也就是目标”，那他们又是如何筛选这些客户群的......因为就像你说的，单单以月消费、星级等来筛选，很多时候都是不符合、逻辑都是矛盾的......

时间: 2018-12-29 11:13

作者: tccan

Artist2018 发表于 2018-12-29 10:20
是的，我就是想看看论坛里有没有实际参与过广东移动后台系统的开发维护/设置的程序猿大咖能够分享一下... ...

你这种人应该去你公司怼你为啥不是发展对象，不是储备干部，有种的去自己单位怼各种默认规则

时间: 2018-12-29 11:14

作者: tccan

有些人就是无赖
别人能享受的，自己不在范围非要去享受那政策，连残疾人的特有政策都不放过

时间: 2019-9-19 11:24

作者: clockwin

可以确定的说不是这两项目。

是号码近半年月均消费额在30元以上的用户？
是使用38元以上套餐的用户？

时间: 2019-9-19 16:05

作者: 18875010

算了吧，我每月100左右，88套餐，用了N年，金卡全球通。
一点的优惠都不让我参加

时间: 2019-9-19 21:13

作者: Artist2018

18875010 发表于 2019-9-19 16:05
算了吧，我每月100左右，88套餐，用了N年，金卡全球通。
一点的优惠都不让我参加

同病相怜啊

我一张卡过去3年平均充值￥100/月，账单月均￥110+/月(仅一卡，无副卡，无报销，花的都是自己的钱)，也是全球通金卡，有时一些活动也参加不了。

另外一张低套餐的，反而可以参加......

所以我现在慢慢也考虑将套餐都降下来，实在是搞不懂这些“目标、受邀、幸运客户”的逻辑

.......

时间: 2019-9-20 13:21

作者: ttj01

低价客户有提升空间你本身不低了没有提升空间了已经达到他们当目标了，为啥还要把你当目标客户了。是不是这个道理？

时间: 2019-9-20 13:22

作者: ttj01

低价客户有提升空间你本身不低了没有提升空间了已经达到他们当目标了，为啥还要把你当目标客户了。是不是这个道理？

时间: 2019-9-20 17:38

作者: Artist2018

ttj01 发表于 2019-9-20 13:22
低价客户有提升空间你本身不低了没有提升空间了已经达到他们当目标了，为啥还要把你当目标客户了。是不是 ...

你这逻辑看似有道理，我也曾想过有没有可能是这样，但其实它根本站不住脚。

你想想，“低价客户有提升空间”所以是目标客户，反而高价客户已达目标就不是了，那这逻辑本质上是不是在引导高值客户向低值客户发展？我认为一个运营商不会傻/到这样吧。

正常的逻辑应该是：高值客户应该享受更多的优惠更好的服务才对。

时间: 2019-9-22 01:19

作者: 电信用户不如狗

无视这种明显耍猴的行为就好了。你越理会，他越以为计划得逞暗自得意变本加厉。
不用流量就疯狂送流量，用了立马不送。
语音少就疯狂催销套餐，升了还降不下来。
种种劣迹，不一足述。

无视、远离、甚至离网才是正确操作。

时间: 2019-9-22 01:22

作者: 电信用户不如狗

Artist2018 发表于 2019-9-20 17:38
你这逻辑看似有道理，我也曾想过有没有可能是这样，但其实它根本站不住脚。

你想想，“低价客户有提升 ...

但很悲哀事实就是运营商跪舔新用户低消费用户。无视老用户高价值用户-吃准你不跑。

终于迎来了携转。要狠狠打这些白眼狼的脸。

时间: 2019-9-22 08:57

作者: tennou

其实移动的号码只要找到有权限的员工添加标识，就可以把原本不是目标的号码变成目标用户，以前我看到网上很多这些卖标识的交易帖。

时间: 2020-6-10 10:32

作者: touxinz

tennou 发表于 2019-9-22 08:57
其实移动的号码只要找到有权限的员工添加标识，就可以把原本不是目标的号码变成目标用户，以前我看到网上很 ...

能不能告知下方向我想去看看标识类的帖子

时间: 2020-7-9 18:26

作者: Artist2018

【2020.07.09更新】广东省通信管理局回复某吧友的信访事项处理意见书，以及中国(广东)移动的内部通告(以下内容未经证实)：

广东省通信管理局：
我局不建议企业以“受邀用户”“幸运用户”“目标客户”的名义来区分用户群体，如果确有需要以上述名义区分用户群体的，则必须同步明示区分的具体规则和限制条件。

中国(广东)移动内部通告：
【非常紧急】关于禁止向客户宣传“受邀客户”“受邀客户”、“目标客户”、“幸运客户”等区别客户群体内容的通知
接紧急通知，基于行业监管要求，目前知识库所有页面中显示“受邀客户”、“目标客户”、“幸运客户”等区别客户群体的内容，一律不能对客户解释或透露（同样带有以上字眼的短信也不可以发送给客户）。可通过活动参与条件，或具体规则向客户解释。知识库和短信内容的修改正在向业务部门确认，更新后另行通知！

附件: d974e0cd7b899e51ec24f54655a7d933c9950d4d.jpg (2020-7-9 18:25, 252.22 KB) / 下载次数 0
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时间: 2020-7-10 11:15

作者: Artist2018

那么问题来了，如果此紧急通告属实的话，不能宣传““受邀客户”、“目标客户”、“幸运客户””的广东Liu氓动，又怎么“通过活动参与条件或具体规则向客户解释”呢？？广东Liu氓动难道会老实到在活动规则写明“本活动仅限188套餐及以上用户参与”这类的条件吗？它又会如何应对？

欢迎广大广东Liu氓动的用户对其接下来的行为进行时刻免费监督，在这里曝光。

时间: 2020-7-10 11:29

作者: goodaddy

移动套路深，优惠不称心

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