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标题: 朋友被联通乱扣费投诉补偿方案 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2018-12-29 10:20

作者: 19099999999 标题: 朋友被联通乱扣费投诉补偿方案

本帖最后由 19099999999 于 2018-12-29 10:49 编辑

朋友使用的联通手机第二次被订购乱扣费增值业务，第一次被订购“联通在线”，这次被订购的包月的增值业务，联通说是用户自己订购的，他也不懂什么增值业务定制关系，没有要求运营商提供定制关系，每月扣5元，一共扣75元，投诉后联通客服打电话说可以补偿150元话费，次日联系说只能补偿75元，同意了。

时间: 2018-12-29 10:36

作者: HB1100

拿消法五十五条，可以要求赔偿500

时间: 2018-12-29 10:45

作者: scnc001

本帖最后由 scnc001 于 2018-12-29 10:46 编辑

联通一直都是这个尿性。。。帮家人订的冰激凌，前三个月好好的，第四个月开始就出现一个增值业务。。。没改套餐之前也是这样，投诉一下消失两个月，然后再出现。。。每个月消费都是200+，也不怕把用户惹毛了，所以完全放开携号转网是必要的，到那时应该不敢这么任性了

时间: 2018-12-29 10:45

作者: 19099999999

HB1100 发表于 2018-12-29 10:36
拿消法五十五条，可以要求赔偿500

已经投诉完成，人家不会投诉，也没有经历，不是本人的，如果是本人那肯定是投诉。

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