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标题: 东莞电信转入后付费低档套餐成功 [查看完整版帖子] [打印本页]

时间: 2019-2-1 13:16

作者: 水润男人 标题: 东莞电信转入后付费低档套餐成功

首先感谢论坛各位大哥哥的支招！
号码本来是后付费政企套餐59元 300分钟20G后限速。想转后付费19元大流量套餐200分钟500M流量。
第一天：先问微信客服说是目标客户才能办理，说我的号码不支持办理。我要求登记反馈，再次查询。
第二天：有客服人员再联系我说我的号码不是目标客户不支持办理，我说如果套餐不是下架我是有权利转入进，客服说继续登记让相关部门处理。
第三天：有客服人员联系我说系统上找不到套餐所以无法转入。我要求上一级反馈。随后发了总经理服务热线：4008822599叫我有问题打这个电话。于是马上打电话反馈。当天马上有回复，但还是同样的回答。说系统上找不到这个套餐。我再要求上一级反馈之后发了广东省服务监督热线：4008960315让我反馈。我继续拨打电话对方连电话都没问就很快就登记了，说有专人联系。
第四天：下午四点钟镇上专门处理投诉的那位联系我说省公司授权了可以办理。办理成功了。

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时间: 2019-2-1 13:40

作者: it1010

我原来133号已转19飞扬，2017年11月左右先客服问清楚可以转互联网套餐，但要去营业厅办理，我去营业厅要求转支付宝的蚂蚁红包卡，小姑娘说帮我登记，但12月甚至到2018都没有转成功，每次打客服电话都说系统升级(分明忽悠)，后来我直接说取消原来申请，改成5元米粉卡，用来一年基本都只有用来接听和收信息，但去年末移动网络不好，就想改成有1GB流量的万能金卡，于是测试着微信客服问问，结果微信客服直接帮我登记办理成功。

时间: 2019-2-1 15:50

作者: 大只西

腻害

时间: 2019-2-1 15:58

作者: y1993

恭喜恭喜

时间: 2019-2-1 16:30

作者: 水润男人

it1010 发表于 2019-02-01 13:40:41 我原来133号已转19飞扬，2017年11月左右先客服问清楚可以转互联网套餐，但要去营业厅办理，我去...

你好棒棒哦

时间: 2019-2-1 16:32

作者: 水润男人

大只西发表于 2019-02-01 15:50:23 腻害

你更棒棒哒嘻嘻你对电信优惠灵通吗

时间: 2019-2-1 18:01

作者: 大只西

水润男人发表于 2019-2-1 16:32
你更棒棒哒嘻嘻你对电信优惠灵通吗

不灵通，求带

时间: 2019-2-1 19:12

作者: 水润男人

大只西发表于 2019-02-01 18:01:25 不灵通，求带

嘻嘻嘻嘻有嘅话互相通知声咯

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